Lorsque vous changez d'adresse e-mail, vous ne pouvez utiliser qu'une adresse qui n'est pas encore associée à un compte Patreon existant. Si vous renseignez une adresse existante, la modification ne sera pas prise en compte.
Pour modifier l'adresse e-mail de votre compte Patreon, suivez les étapes ci-dessous :
- Connectez-vous, puis accédez à votre profil de contributeur. Si vous êtes à la fois contributeur et créateur, vous pouvez passer d'un profil à l'autre à l'aide du sélecteur de profil situé dans le coin inférieur gauche de la page ;
- Cliquez sur le bouton Paramètres à partir du menu de navigation situé à gauche. Vous serez alors redirigé vers la page Informations de base ;
- Saisissez votre nouvelle adresse e-mail et faites défiler la page afin de cliquer sur le bouton Enregistrer les modifications ;
- Nous enverrons un e-mail de confirmation à votre nouvelle adresse e-mail. Veuillez confirmer et terminer votre demande de modification à l'aide du lien contenu dans cet e-mail ;
- Une fois cette action réalisée, votre adresse e-mail sera modifiée avec succès !
Vous pouvez désormais vous connecter avec votre nouvelle adresse e-mail. De plus, toutes les notifications seront envoyées sur cette nouvelle adresse. Si vous ne cliquez pas sur le lien envoyé par e-mail, votre nouvelle adresse ne sera pas prise en compte. Votre ancienne adresse e-mail figurera toujours sur votre compte et vous devrez l'utiliser pour vous connecter.
Remarque : si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Patreon ou au compte de messagerie enregistré, veuillez utiliser le bouton ci-dessous afin de contacter notre équipe d'assistance.
