Vous avez attiré vos premiers contributeurs et nous avons traité leurs paiements. Voyons comment obtenir vos versements !
Les paiements sont traités par Patreon le 1er jour de chaque mois. Bien que chaque créateur ait ses préférences en matière de workflow et de flux de recettes, nous vous recommandons d'attendre le 5 du mois pour verser votre solde. Nous essaierons de traiter de nouveau les paiements éventuellement refusés pendant ce délai afin que vous obteniez le plus de revenus possible.
Les versements arrivent généralement sur votre compte bancaire dans un délai de un à cinq jours ouvrés, selon le mode de rémunération choisi. Si cela prend plus de temps, consultez ce guide pour obtenir des réponses : Où est mon versement ?
Comment configurer mon mode de rémunération ?
Tout d'abord, faites-nous savoir où transférer vos fonds !
- Connectez-vous à votre page Web de créateur Patreon sur un ordinateur ou un appareil mobile.
- Cliquez sur Paramètres dans le volet de navigation de gauche.
- Cliquez sur l'onglet Rémunération et taxes.
- Cliquez sur Ajouter un mode de rémunération et suivez les invites.
Votre solde est automatiquement bloqué pendant cinq jours lorsque vous modifiez ou ajoutez un mode de rémunération.
Comment obtenir le versement de votre solde ?
- Connectez-vous à votre compte, puis cliquez sur le bouton Versements dans votre menu de créateur sur le côté gauche de l'écran.
- Cliquez sur le bouton Retirer. Si le bouton est grisé et que le solde actuel de votre compte est de 0 €, cliquez sur le bouton Contributeurs pour consulter l'historique d'abonnement de vos contributeurs. Selon la méthode de facturation que vous avez choisie, il se peut que vos contributeurs n'aient pas encore été facturés.
- Consultez l'article Facturer mes contributeurs pour en savoir plus sur les trois options de facturation proposées aux créateurs.
Vous ne pouvez effectuer de versements qu'une fois toutes les 24 heures. Si vous avez activé les versements automatiques, ils sont comptabilisés comme un seul versement.
Configurer le retrait automatique
Vous pouvez opter pour le versement de votre solde chaque mois en votre nom grâce à notre fonction de transfert automatique. Une fois l'option activée, les retraits automatiques sont effectués le 5 de chaque mois.
- Connectez-vous à votre compte de créateur.
- Dans la liste du menu à gauche, cliquez sur Versements.
- Cliquez sur le bouton Modifier à côté du retrait automatique.
- Cliquez sur Activer pour autoriser le prélèvement automatique.
Nous enverrons automatiquement votre solde sur le mode de rémunération de votre choix tous les mois.
Avec le transfert automatique, vous avez toujours la possibilité de transférer manuellement votre solde à partir de la page Préférences de rémunération. Bien que vous puissiez effectuer un seul versement par tranche de 24 heures, vous bénéficiez d'un nombre illimité de versements par mois. Effectuez des versements chaque fois que vous en avez besoin (par tranche de 24 heures) !
Tout versement bloqué sur votre compte entravera le processus de transfert automatique. Si vous ajoutez ou modifiez votre mode de rémunération dans les cinq jours précédant le 5 du mois (par exemple : le 1er), le blocage des versements de votre solde empêchera le transfert automatique. Mais ne vous inquiétez pas ! Vous pouvez effectuer un versement manuel une fois le blocage des versements levé.
Les paiements effectués par prélèvement automatique Sofort sont reflétés sur le solde de votre compte créateur jusqu'à ce que les fonds soient disponibles pour le retrait, généralement sous 7 jours.