Supprimer mon compte Patreon

  • Mise à jour

Depuis juillet 2020, Patreon ne propose plus la fonctionnalité « Désactiver ». Pour clôturer un compte Patreon, les utilisateurs doivent soumettre leur compte pour suppression à notre Centre de confidentialité. Vous trouverez ci-dessous des instructions pour supprimer votre compte.

La suppression de votre Patreon effacera toutes vos données de Patreon. Cette suppression ne remplace pas l'annulation d'un abonnement ou d'un paiement en attente sur votre compte. Si vous êtes membre d'une communauté, vous pouvez supprimer tout abonnement en cours et garder votre compte. 

Vous êtes un créateur et ne souhaitez plus proposer d'abonnement ?

Vous pouvez suspendre votre Patreon et conserver votre compte en tant que membre.

Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails concernant l'activité de vos créateurs ou les annonces de Patreon, vous pouvez vous désabonner des e-mails de notification.

Supprimer mon compte et mes données Patreon

  1. Important ! Une fois que votre compte est soumis à la suppression, le traitement peut prendre jusqu'à 30 jours. Nous vous recommandons d'annuler tous les abonnements en cours avant de soumettre votre compte pour suppression.
  2. Consultez notre Politique de confidentialité et cliquez sur le bouton Faire une demande de confidentialité.
  3. Sélectionnez l'option Supprimer pour effacer vos données personnelles de nos systèmes.
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  4. Si vous n'êtes pas connecté à votre compte Patreon, il vous sera demandé de vous connecter en utilisant vos identifiants.
  5. Cliquez sur le bouton Autoriser pour que notre partenaire de suppression de données, Transcend, puisse voir votre compte Patreon ; il doit y avoir accès pour le supprimer.
  6. Une fenêtre apparaîtra pour vous demander de confirmer la suppression de votre compte et de vos données. Ce processus peut prendre jusqu'à 30 jours. Vous disposez de 14 jours pour interrompre ce processus. Nous vous enverrons des e-mails de suivi auxquels vous devrez répondre si vous souhaitez annuler la suppression de vos données.
Confirm-erase-data.png
Une fois que vous avez soumis votre compte pour suppression, il peut s'écouler jusqu'à 30 jours pour que vos données soient effacées et que votre compte soit entièrement supprimé. Notre partenaire de suppression de données, Transcend, enverra un e-mail à l'adresse du compte à propos du statut de votre demande de suppression. 

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