Nous avons publié des instructions à l'intention de notre communauté afin de garantir un environnement Patreon respectueux pour un large éventail de créateurs et leurs communautés. Nous prenons la sécurité très au sérieux, nous vous demandons de lire l'intégralité de cet article avant d'agir.
Assurer la sécurité de la communauté de Patreon est important pour nous, nous espérons donc que vous signalerez tout contenu qui ne respecte pas les Règles de la communauté.
Pour accéder à l'outil de création de rapports, vous devez vous connecter à votre compte Patreon et vous rendre sur la page du créateur. À partir de là, deux options s'offrent à vous :
- Sur la page du créateur, faites défiler la page vers le bas et cliquez sur le bouton Plus(“...” pointillés), puis sur Signaler ce créateur. Si vous avez un abonnement actif à ce créateur, le bouton Plus(« ... » pointillés) s'affichera à droite de la page du créateur
- Vous pouvez également trouver l'outil de signalement sur n'importe quelle publication à laquelle vous avez accès en cliquant directement sur le bouton « … » de cette publication, puis en cliquant sur Signaler ce contenu
Si le formulaire de signalement vous y invite, veuillez collecter et nous envoyer des preuves à l'appui de vos réclamations. Il peut s'agir de captures d'écran, de liens et de vidéos avec horodatages. L'équipe Confiance et sécurité prend chaque signalement au sérieux, et les documents et horodatages que vous pouvez fournir lui permettront de résoudre rapidement le problème de la publication en question.
Veuillez noter que les preuves doivent être directement liées à la personne que vous signalez. Par exemple, nous ne pouvons pas supprimer un créateur en nous basant uniquement sur les actions de ses contributeurs, à moins qu'il n'incite directement à ce comportement.
Sachez que l'équipe Confiance et sécurité peut ne pas partager directement le résultat de son enquête ou les mesures de suivi qu'elle pourrait envisager de prendre à la suite de votre signalement, mais nous sommes convaincus que ces signalements représentent le meilleur moyen d'assurer la sécurité de la communauté.
Enfin, nous comprenons qu'il peut vous arriver de consulter des publications sur Patreon que vous n'aimez pas ou avec lesquelles vous n'êtes pas d'accord, mais cela ne signifie pas nécessairement que l'utilisateur enfreint nos instructions et qu'il doit être signalé. Par exemple, si vous n'êtes pas satisfait de la qualité de ce qu'un créateur a produit ou de la direction prise par son nouveau travail, veuillez le contacter pour discuter du problème en lui envoyant un message.
Cela dit, l'équipe Confiance et sécurité de Patreon examinera volontiers les publications qui soulèvent des préoccupations ou qui vont à l'encontre de nos instructions.
