Patreon est une plate-forme axée sur la sécurité sur laquelle tous les créateurs peuvent partager leur travail. Si vous remarquez qu'un contributeur revient constamment sur son offre de soutien ou fait des commentaires indésirables sur vos publications, il peut être opportun de le bloquer.
| Un contributeur bloqué PEUT | Un contributeur bloqué NE PEUT PAS |
|
|
Comment bloquer un contributeur ?
Vous pouvez bloquer un contributeur à tout moment, directement depuis votre gestionnaire des relations. Voici comment procéder pour bloquer un contributeur si nécessaire :
- Une fois la connexion à votre compte de créateur établie, cliquez sur le lien Contributeurs dans la barre latérale gauche de navigation.
- Vous accéderez à votre gestionnaire des relations, où vous pourrez trouver un contributeur spécifique en recherchant son nom d'utilisateur Patreon ou son adresse e-mail.
- Une fois que vous avez trouvé le contributeur que vous souhaitez bloquer, cliquez sur son nom pour afficher les actions supplémentaires dans la section des informations relatives au membre sur le côté droit de la page.
- Cliquez sur le bouton Plus, puis sélectionnez l'option Bloquer l'utilisateur.
Remarque : dès que vous bloquez un contributeur actif, il est aussitôt supprimé de votre gestionnaire des relations et reçoit une notification de suppression par e-mail.
Si l'utilisateur n'est pas un contributeur actif, il sera supprimé de votre gestionnaire des relations, mais n'en sera pas notifié par e-mail. Si vous bloquez un créateur dont VOUS êtes personnellement contributeur, l'abonnement que vous lui versez sera résilié.
Un contributeur bloqué ne peut pas redevenir un de vos contributeurs tant que vous ne le débloquez pas. Pour débloquer un utilisateur :
- Cliquez sur le lien Contributeurs dans la barre latérale gauche de navigation.
- Cliquez sur le lien Utilisateurs bloqués dans la barre de menu pour trouver une liste complète des contributeurs bloqués, la date à laquelle vous les avez bloqués et les motifs fournis.
- Recherchez le contributeur et cliquez sur le bouton Débloquer à côté de son nom.
- Confirmez votre choix dans la fenêtre modale pour finaliser le processus de déblocage.
Notez que le blocage d'un contributeur bloquera également tous les comptes connectés à son mode de paiement, bloquant ainsi tous les autres comptes qu'il pourrait avoir.