Patreon se veut être un espace sûr, dans lequel tous les créateurs peuvent partager leur travail. Si vous remarquez qu'un membre revient constamment sur son offre de soutien ou fait des commentaires indésirables sur vos publications, il peut être utile de le bloquer.
| Un membre bloqué PEUT | Un membre bloqué NE PEUT PAS |
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Comment bloquer un membre ?
Vous pouvez bloquer un membre à tout moment, directement depuis votre gestionnaire des relations. Voici comment procéder pour bloquer un membre si nécessaire :
- Connectez-vous à votre compte de créateur, puis cliquez sur le bouton Public dans la barre latérale de navigation située à gauche ;
- Vous serez redirigé vers votre gestionnaire des relations où vous pourrez retrouver un membre spécifique en recherchant son nom d'utilisateur Patreon ou son adresse e-mail ;
- Après avoir trouvé le membre que vous souhaitez bloquer, cliquez sur son nom pour afficher les actions supplémentaires dans la section des informations relatives au membre sur le côté droit de la page ;
- Cliquez sur le bouton Plus, puis sélectionnez l'option Bloquer l'utilisateur.
Si l'utilisateur n'est pas un membre actif, il sera supprimé de votre gestionnaire des relations, mais n'en sera pas notifié par e-mail. Si vous bloquez un créateur que VOUS soutenez, l'abonnement que vous lui versez sera résilié.
Un membre bloqué ne peut pas vous soutenir de nouveau, tant que vous ne le débloquez pas. Pour débloquer un utilisateur :
- Cliquez sur le bouton Public dans la barre de navigation située à gauche ;
- Cliquez sur le lien Utilisateurs bloqués dans la barre de menu pour trouver une liste complète des membres bloqués, la date à laquelle vous les avez bloqués et les motifs fournis ;
- Recherchez le membre et cliquez sur le bouton Débloquer à côté de son nom ;
- Confirmez votre choix dans la fenêtre modale pour finaliser le processus de déblocage.
Notez que le blocage d'un membre bloquera également tous les comptes connectés à son mode de paiement, bloquant ainsi tous les autres comptes qu'il pourrait avoir.
