Depuis le déploiement de notre fonctionnalité de blocage, les créateurs ne peuvent plus supprimer les contributeurs.
Et pour cause : la fonction de suppression permettait aux créateurs d'effacer des contributeurs de leur liste de manière temporaire. Ces derniers pouvaient toujours réintégrer la communauté du créateur Patreon en question. Il s'agissait donc d'une solution de fortune.
Lorsque le paiement d'un contributeur est refusé, ce contributeur se voit automatiquement retirer l'accès aux publications d'un créateur réservées aux contributeurs, jusqu'à ce que le paiement de ce contributeur soit effectué. Un créateur n'a pas besoin de supprimer un compte contributeur pour l'empêcher de consulter ses publications.
Que peut faire un créateur au lieu de supprimer un contributeur ?
Si l'un de vos contributeurs fait une offre de soutien qui est refusée, l'accès à vos publications réservées aux contributeurs lui sera automatiquement retiré et il recevra un e-mail de notre part pour mettre à jour ses informations de paiement. Vous pouvez également lui envoyer vous-même un message, ce qui est parfois plus efficace.
Si un contributeur nuit à votre succès sur Patreon, vous avez la possibilité de le bloquer. Bloquer un contributeur supprime son offre de soutien et l'empêche de réintégrer votre liste de contributeurs.
Découvrez comment bloquer un contributeur dans notre article.
