Si vous avez reçu un e-mail suspect et que vous ne savez pas s'il vous a réellement été envoyé par Patreon, voici quelques moyens de déterminer si ce message est légitime ou non :
Est-ce un e-mail promotionnel ?
Si quelqu'un vous propose un service moyennant paiement, il s'agit certainement d'une arnaque. Nous ne vous demanderons jamais de nous payer en échange de services promotionnels. Voici un exemple authentique d'e-mail frauduleux qui a été envoyé aux créateurs par le passé :
Vous demande-t-on des informations sensibles ?
Si vous recevez un e-mail vous demandant vos informations fiscales, votre numéro de carte bancaire ou d'autres informations privées, vérifiez bien que l'e-mail provient du domaine de messagerie de Patreon (@patreon.com). Si l'adresse e-mail de l'expéditeur n'est pas une adresse Patreon, N'ENVOYEZ PAS d'informations personnelles.
Remarque : Si vous pensez avoir reçu un e-mail frauduleux, vous pouvez nous envoyer un e-mail en cliquant sur le bouton Envoyer une demande en haut à droite de cet article. Si vous utilisez un appareil mobile, faites défiler la page jusqu'en bas de l'article pour trouver ce bouton. Veuillez joindre une capture plein écran de l'e-mail en question pour que nous puissions en confirmer la légitimité.
