Discord est une application de chat vocal et de messagerie instantanée qui vous permet, à vous et à vos contributeurs, de créer la communauté de votre choix. Notre intégration Discord synchronise vos rôles dans le serveur Discord avec vos niveaux Patreon afin d'accorder des autorisations et des accès exclusifs au sein du serveur.
Pour associer Discord à Patreon, il y a 3 étapes à suivre :
- Créer des rôles spécifiques pour les contributeurs sur votre serveur Discord
- Associer Discord à Patreon (et déplacer le bot Patreon au-dessus des rôles)
- Attribuer des rôles Discord à vos niveaux Patreon
L'équipe d'assistance met également à disposition une Foire aux questions au sujet de notre intégration Discord.
Créer des rôles spécifiques pour les contributeurs sur votre serveur Discord
Pour créer les rôles Discord nécessaires à vos niveaux Patreon, suivez les étapes ci-dessous :
- Connectez-vous à Discord depuis l'application ou depuis le site sur un ordinateur. Si ce n'est pas déjà fait, créez un serveur à l'aide du guide Discord : Comment créer un serveur Discord ;
- Cliquez sur le serveur que vous souhaitez associer à Patreon, puis cliquez sur le bouton déroulant situé à côté du nom de votre serveur ;
- Cliquez sur l'élément du menu Paramètres du serveur ;
- Cliquez sur l'onglet Rôles ;
- Cliquez sur le bouton Créer un rôle pour créer un nouveau rôle ou utilisez l'outil de recherche pour trouver les rôles que vous souhaitez associer à vos niveaux Patreon ;
- Donnez à votre rôle les autorisations et accès aux canaux souhaités au sein de votre serveur.
Conseils pour la gestion du serveur
- Renommez les rôles de votre serveur afin qu'ils correspondent aux noms de vos niveaux Patreon. Il vous sera ainsi plus facile d'identifier les contributeurs et de savoir à quel rôle notre bot devrait les attribuer ;
- Attribuez à vos rôles une couleur distinctive ;
- Activez le paramètre Afficher les membres du rôle séparément du paramètre Membres en ligne. L'affichage des membres du rôle vous aidera à distinguer les contributeurs des autres membres du serveur dans le panneau de gauche du serveur ;
Associer votre serveur Discord à Patreon
Avant d'associer Discord à votre page Patreon, assurez-vous d'avoir un compte Discord, d'avoir créé un serveur Discord et d'avoir créé des rôles que vous souhaitez attribuer à vos contributeurs.
Une fois que votre serveur et vos rôles seront prêts, suivez les étapes ci-dessous pour effectuer l'association :
- Connectez-vous à votre page Patreon et cliquez sur le bouton Ma page dans la barre latérale de gauche ;
- Cliquez sur le bouton ... Contrôles de la page ;
- Cliquez sur le lien Modifier les niveaux dans le sous-menu ;
- Cliquez sur le bouton Modifier le niveau du niveau que vous souhaitez attribuer à un ou plusieurs rôles Discord ;
- Cliquez sur le boutonAvancé pour afficher l'option Discord ;
- Cliquez sur le bouton Associer à Discord, puis connectez-vous à votre compte Discord dans la fenêtre contextuelle qui s'affiche. Ne décochez surtout pas Gérer les rôles ni Créer une invitation instantanée sur l'écran d'autorisation !
- Cliquez sur le bouton Enregistrer le niveau, puis actualisez votre éditeur. Laissez cette page ouverte, car nous y reviendrons.
Ouvrez votre serveur Discord dans une autre fenêtre de votre navigateur et continuez.
- Une fois la connexion à votre serveur Discord établie, cliquez dessus.
- Cliquez sur le bouton déroulant à côté du nom du serveur.
- Cliquez sur l'élément du menu Paramètres du serveur.
- Cliquez sur l'onglet Rôles.
- Renommez le nouveau rôle Patreon « Bot Patreon » pour indiquer qu'il s'agit de notre bot d'intégration.
Faites-le ensuite glisser au-dessus de tous les rôles que vous souhaitez que Patreon attribue à vos contributeurs.
Déplacer le bot Patreon de cette façon garantit qu'il peut attribuer les rôles adéquats à vos contributeurs. Si le bot n'est pas placé en haut de la liste, il pourrait ne pas être en mesure d'assigner des rôles, en particulier s'il est placé en dessous de rôles liés aux niveaux Patreon.
Attribuer des rôles Discord à vos niveaux Patreon
- Connectez-vous à votre page Patreon et cliquez sur le bouton Ma page dans la barre latérale gauche ;
- Cliquez sur le bouton ... Contrôles de la page ;
- Cliquez sur le lien Modifier les niveaux dans le sous-menu ;
- Cliquez sur le bouton Avancé ;
- Dans la section « Rôles Discord », cochez la case Donner aux contributeurs l'accès aux rôles Discord sélectionnés ;
- Un menu déroulant s'affiche. Il vous permet de choisir le ou les rôles que vous souhaitez attribuer aux contributeurs de ce niveau ;
- Cliquez sur le bouton Enregistrer le niveau ;
- Vous n'avez plus qu'à vous détendre : nous nous occupons du reste !
Lorsqu'un nouveau contributeur ou un contributeur existant associera son compte Discord à Patreon, nous lui attribuerons automatiquement le ou les rôles que vous avez attribués à son niveau. Si un contributeur vous retire sa contribution ou que son paiement est refusé, nous nous chargerons à votre place de supprimer le ou les rôles de son compte Discord.
Vous voulez savoir comment les contributeurs peuvent associer leur compte Discord à Patreon ? Consultez la section Obtenir mon rôle Discord.
Foire aux questions
Q : Les membres de mon serveur Discord qui ne sont pas des contributeurs seront-ils affectés par ce changement ?
R : Nous modifierons uniquement les rôles de vos contributeurs. De plus, si un contributeur vous retire son offre de soutien, nous supprimerons les rôles que nous lui avons attribués en votre nom.
Q : Les autres rôles de mon serveur Discord seront-ils affectés ?
R : Non, nous modifierons uniquement les rôles que vous avez sélectionnés pour vos niveaux Patreon. Par exemple, si vous avez des rôles A, B, C et D, mais que vous n'avez attribué que A et B à vos niveaux Patreon, à aucun moment nous ne toucherons à C et D.
Q : À quel moment l'attribution par le bot Patreon dans Discord prend-elle effet ?
R : La plupart du temps, elle est immédiate. Si un grand nombre de vos contributeurs ont associé leur compte Discord à Patreon, et que vous modifiez les rôles liés à leur niveau, la réaffectation de ces derniers peut prendre quelques heures.
Le bot Patreon peut subir des retards le 1er du mois ; par conséquent, l'ajout des nouveaux contributeurs à Discord peut ne pas être instantané. Cependant, le bot rattrapera rapidement son retard. Aucune mesure n'est donc nécessaire de votre part. Les contributeurs dont un paiement a été refusé retrouveront leur accès dès que le problème de paiement sera résolu.
Q : Sur mon serveur, le bot Patreon est hors ligne. Est-ce normal ?
R : Absolument ! Même si le bot Patreon apparaît hors ligne sur votre serveur, il peut toujours inviter vos contributeurs et leur attribuer les rôles adéquats.
Q : Mes contributeurs ne sont pas invités à rejoindre le serveur ou aucun rôle ne leur est attribué. Est-ce normal ?
R : Cela peut venir des autorisations ou de la position du Bot Patreon dans votre liste de rôles. Le contributeur peut également se trouver dans plus de 100 serveurs Discord, auquel cas il devra peut-être mettre à niveau son compte Discord. Vérifiez les points suivants :
- Vous n'avez pas attribué le rôle du bot Patreon (qui devrait être nommé « Patreon » sauf si vous l'avez renommé) à un niveau particulier.
- Le bot Patreon se trouve en première place de votre liste de rôles, ce qui lui permet d'assigner des rôles aux contributeurs.
- Contactez le contributeur et demandez-lui de vérifier s'il se trouve dans plus de 100 serveurs Discord. L'offre gratuite de Discord permet aux utilisateurs de rejoindre jusqu'à 100 serveurs. Si le contributeur a rejoint plus de 100 serveurs, il devra passer à l'offre Nitro de Discord, qui comporte une limite de 200 serveurs, ou quitter un autre serveur avant que le robot Patreon ne puisse lui attribuer un rôle dans le vôtre. Nous vous recommandons de contacter le contributeur pour lui demander de vérifier s'il a rejoint plus de 100 serveurs Discord.
Q : Pourquoi dois-je déplacer le bot Patreon en haut de ma liste de rôles ?
Si le bot ne se trouve pas en tête de liste, il n'est pas en mesure d'assigner les rôles associés à vos niveaux à vos contributeurs. C'est notamment le cas si d'autres bots fonctionnent dans votre serveur au-dessus du bot Patreon. Par précaution, nous vous recommandons vivement de garder le bot Patreon au-dessus de vos autres rôles. Vous éliminerez ainsi les interruptions et garantirez à vos contributeurs la réception de leurs rôles sur votre serveur.
Si un rôle d'utilisateur se trouve au-dessus du bot Patreon, ce dernier ne sera pas en mesure de mettre à jour les informations de cet utilisateur. La liste des serveurs de Discord est une hiérarchie linéaire. Le bot Patreon doit être un administrateur pour passer outre les autorisations attribuées selon la hiérarchie des rôles des utilisateurs de Discord. Puisque nous ne recommandons pas d'ajuster les autorisations pour le bot Patreon, il est préférable de simplement faire glisser ce dernier en première place de votre liste afin de vous assurer qu'il fasse son travail.
Q : Pourquoi mes contributeurs ne sont-ils pas expulsés du serveur ?
R : Le bot Patreon gère vos rôles et non le serveur. Ce qui signifie que si un contributeur annule son offre de soutien sur Patreon, son rôle Discord sera supprimé, mais pas son invitation à rejoindre le serveur. Vous pouvez supprimer les anciens contributeurs de votre serveur directement sur Discord.
Découvrez comment gérer vos rôles dans cet article sur le site de Discord : Gestion des rôles 101