Discord est une application de chat vocal et de messagerie instantanée qui vous permet, à vous et à vos contributeurs, de créer la communauté de votre choix. Notre intégration Discord synchronise vos rôles dans le serveur Discord avec vos niveaux Patreon afin d'accorder des autorisations et des accès exclusifs au sein du serveur.
Pour associer Discord à Patreon, il y a 3 étapes à suivre :
- Créez des rôles spécifiques pour les contributeurs sur votre serveur Discord ;
- Associez Discord à Patreon (et déplacez le bot Patreon au-dessus des rôles) ;
- Attribuez des rôles Discord à vos niveaux Patreon.
L'équipe d'assistance met également à disposition une Foire aux questions au sujet de notre intégration Discord.
Créez des rôles spécifiques pour les contributeurs sur votre serveur Discord ;
Pour créer les rôles Discord nécessaires à vos niveaux Patreon, suivez les étapes ci-dessous :
- Connectez-vous à Discord depuis l'application ou depuis le site sur un ordinateur. Si ce n'est pas déjà fait, créez un serveur à l'aide du guide Discord : Comment créer un serveur Discord ;
- Cliquez sur le serveur que vous souhaitez associer à Patreon, puis cliquez sur le bouton déroulant situé à côté du nom de votre serveur ;
- Cliquez sur l'élément du menu Paramètres du serveur ;
- Cliquez sur l'onglet Rôles ;
- Cliquez sur le bouton Créer un rôle pour créer un nouveau rôle ou utilisez l'outil de recherche pour trouver les rôles que vous souhaitez associer à vos niveaux Patreon ;
- Donnez à votre rôle les autorisations et accès aux canaux souhaités au sein de votre serveur.
Conseils de gestion du serveur
- Renommez les rôles de votre serveur afin qu'ils correspondent aux noms de vos niveaux Patreon. Il sera ainsi plus facile pour vous d'identifier les contributeurs et de savoir à quel niveau correspond chaque rôle ;
- Attribuez à vos rôles une couleur distinctive ;
- Activez le paramètre Afficher les membres du rôle séparément du paramètre Membres en ligne ; cela vous aidera à distinguer les contributeurs des autres membres du serveur dans le panneau de gauche du serveur.
Connecter votre serveur Discord à Patreon
Avant d'associer Discord à votre page Patreon, assurez-vous d'avoir un compte Discord, d'avoir créé un serveur Discord et d'avoir créé des rôles que vous souhaitez attribuer à vos contributeurs.
Une fois que votre serveur et vos rôles sont prêts, suivez les étapes ci-dessous pour effectuer l'association :
- Connectez-vous à votre page Patreon et cliquez sur le bouton Page dans la barre de navigation de votre page de créateur ;
- Cliquez sur Modifier la page pour ouvrir votre éditeur ;
- Cliquez sur Niveaux dans le menu du haut ;
- Cliquez sur le bouton Modifier le niveau du niveau que vous souhaitez associer à un ou des rôles Discord ;
- Cliquez sur le bouton Avancé pour afficher l'option Discord ;
- Cliquez sur le bouton Associer à Discord, puis connectez-vous à votre compte Discord dans la fenêtre contextuelle qui s'affiche (ne décochez surtout pas Gérer les rôles ni Créer une invitation instantanée sur l'écran d'autorisation) ;
- Cliquez sur le bouton Enregistrer le niveau, puis actualisez votre éditeur. Laissez cette page ouverte, car nous y reviendrons.
Ouvrez votre serveur Discord dans une autre fenêtre de votre navigateur et continuez.
- Une fois connecté à votre serveur Discord, cliquez sur votre serveur ;
- Cliquez sur le bouton déroulant à côté du nom du serveur ;
- Cliquez sur l'élément du menu Paramètres du serveur ;
- Cliquez sur l'onglet Rôles ;
- Renommez le nouveau rôle « Patreon » en « Bot Patreon » pour que vous sachiez qu'il s'agit de notre bot d'intégration et faites-le glisser au-dessus de tous les rôles que vous souhaitez que Patreon attribue à vos contributeurs. Par mesure de précaution, nous vous recommandons de le placer tout en haut.
Attribuez des rôles Discord à vos niveaux Patreon.
- Retournez à la section Niveaux votre éditeur de page de créateur ;
- Cliquez sur le bouton Modifier le niveau du niveau que vous souhaitez associer à un ou des rôles Discord ;
- Cliquez sur le bouton Avancé ;
- Dans la section « Rôles Discord », cochez la case Donner aux contributeurs l'accès aux rôles Discord sélectionnés ;
- Un menu déroulant s'affiche. Il vous permet de choisir le ou les rôles que vous souhaitez attribuer aux contributeurs de ce niveau ;
- Cliquez sur le bouton Enregistrer le niveau ;
- Vous n'avez plus qu'à vous détendre et nous laisser nous occuper du reste.
Lorsqu'un nouveau contributeur ou un contributeur existant associera son compte Discord à Patreon, nous lui attribuerons automatiquement le ou les rôles que vous avez attribués à son niveau. Si un contributeur vous retire sa contribution ou que son paiement est refusé, nous nous chargerons à votre place de supprimer le(s) rôle(s) de son compte Discord.
Vous voulez savoir comment les contributeurs peuvent associer leur compte Discord à Patreon ? Consultez la section Comment obtenir mon rôle Discord.
FAQ
Q : Est-ce que ça change quelque chose pour les membres de mon serveur Discord qui ne sont pas des contributeurs ?
R : Nous modifierons uniquement les rôles de vos contributeurs. De plus, si un contributeur vous retire son offre de soutien, nous supprimerons les rôles que nous lui avons attribués en votre nom.
Q : Les autres rôles de mon serveur Discord seront-ils affectés ?
R : Non, nous ne modifierons que les rôles que vous avez sélectionnés pour vos niveaux Patreon. Par exemple, si vous avez des rôles A, B, C et D, mais que vous n'avez attribué que A et B à vos niveaux Patreon, à aucun moment nous ne toucherons à C et D.
Q : Combien de temps prend l'attribution des rôles dans Discord ?
R : La plupart du temps, elle est immédiate. Si un grand nombre de vos contributeurs ont associé leur compte Discord à Patreon, et que vous modifiez les rôles liés à leur niveau, la réaffectation des rôles peut prendre quelques heures.
Le bot Patreon est retardé le 1er du mois, de sorte que l'ajout des nouveaux contributeurs à Discord peut ne pas être instantané. Cependant, ils seront ajoutés sous peu et aucune action n'est nécessaire. Les contributeurs dont le paiement a été refusé y auront de nouveau accès dès que le problème de paiement sera résolu.
Q : Sur mon serveur, le bot Patreon est hors ligne. Est-ce normal ?
R : Oui ! Même si le bot Patreon apparaît comme hors ligne sur votre serveur, il pourra toujours inviter vos contributeurs et leur attribuer les rôles adéquats.
Q : Mes contributeurs ne sont pas invités à rejoindre le serveur ou aucun rôle ne leur est attribué. Quel est le problème ?
R : Cela peut venir des autorisations dont dispose le bot Patreon. Vérifiez les points suivants :
- Vous n'avez pas attribué le rôle du bot Patreon (qui devrait être nommé « Patreon » sauf si vous l'avez renommé) à un niveau particulier ;
- Le bot Patreon figure bien au-dessus de tous les rôles que vous avez créés.
Si, après vérification de ces deux points, cela ne fonctionne toujours pas, cela peut être dû à un léger retard ou à un problème de notre côté. Si vous pensez que le problème vient de notre côté, contactez-nous.
Q : Mes anciens contributeurs n'ont pas été expulsés du serveur, seuls leurs rôles ont été retirés. Est-ce normal ?
R : Le bot Patreon gère vos rôles et non le serveur. Ce qui signifie que si un contributeur annule son offre de soutien sur Patreon, son rôle Discord sera supprimé, mais pas son invitation à rejoindre le serveur. À l'heure actuelle, si vous souhaitez exclure d'anciens contributeurs du serveur, vous devez vous en charger vous-même sur Discord.
Découvrez comment gérer vos rôles dans cet article sur le site de Discord : Gestion des rôles 101