Comment modifier votre abonnement

Cet article comprend des instructions pratiques et rapides pour vous aider à choisir un nouveau niveau, à augmenter le montant de votre abonnement ou à annuler ce dernier.

Comment choisir un nouveau niveau d'abonnement ?

Si un créateur propose plusieurs options d'abonnement, vous pouvez changer de niveau à tout moment. Cliquez sur le type d'appareil correspondant ci-dessous pour découvrir comment changer de niveau.

• 1. Connectez-vous à votre compte Patreon.com.
  2. Recherchez le créateur et cliquez sur son nom sous Abonnements dans la barre de navigation située à gauche.
     
     • Si vous ne voyez pas l'en-tête Abonnements, il est possible que vous vous trouviez sur votre profil de créateur. Cliquez sur votre nom de profil dans le coin inférieur gauche, sélectionnez votre page de contributeur, puis recherchez le créateur et cliquez sur son nom sous l'en-tête Abonnements.
  3. Cliquez sur l'onglet Abonnements depuis la page du créateur.
  4. Faites défiler la page vers le bas et cliquez sur le bouton Changer de niveau associé au niveau auquel vous souhaitez passer.
  5. Si vous souhaitez rejoindre un niveau inférieur proposé par le créateur, cliquez sur Afficher plus de niveaux, puis sur Changer de niveau.
  6. Cliquez sur Mettre à jour et profitez des avantages de votre nouveau niveau.
• 1. Cliquez sur votre image de profil dans le coin supérieur gauche de votre appareil.
  2. Cliquez sur Mes abonnements.
     
     • Si vous ne voyez pas le bouton Mes abonnements, il est possible que vous vous trouviez sur votre profil de créateur. Cliquez sur le bouton Passer au profil de contributeur, puis reprenez à la première étape.
  3. Recherchez le créateur, puis cliquez sur Modifier .
  4. Cliquez sur Passer à un autre niveau.
  5. Faites défiler la page vers le bas et cliquez sur le bouton Rejoindre associé au niveau auquel vous souhaitez passer.
  6. Cliquez sur Mettre à jour pour confirmer, puis profitez des avantages de votre nouveau niveau.
• 1. Connectez-vous à votre compte Patreon.com.
  2. Cliquez sur le bouton Menu dans le coin supérieur gauche.
  3. Recherchez le créateur et cliquez sur son nom sous l'en-tête Abonnements.
     
     • Si vous ne voyez pas l'en-tête Abonnements, il est possible que vous vous trouviez sur votre profil de créateur. Cliquez sur le nom de votre page au bas du menu, puis sur votre profil de contributeur et reprenez à la deuxième étape.
  4. Cliquez sur l'onglet Abonnements depuis la page du créateur.
  5. Faites défiler la page vers le bas et cliquez sur le bouton Changer de niveau associé au niveau auquel vous souhaitez passer.
  6. Si vous souhaitez rejoindre un niveau inférieur proposé par le créateur, cliquez sur Afficher plus de niveaux, puis sur Changer de niveau.
  7. Cliquez sur Mettre à jour et profitez des avantages de votre nouveau niveau.

Que se passe-t-il après avoir changé de niveau ?

Si votre passage à un niveau supérieur est correctement effectué, vous débloquerez instantanément les avantages de ce nouveau niveau.

Lorsque vous rejoignez un niveau supérieur, la différence entre votre ancien niveau et ce nouveau niveau peut vous être immédiatement facturée. Cela dépend de l'échéancier des paiements du créateur. Si le créateur a opté pour la facturation à la création (ancien modèle de facturation) ou le 1^er de chaque mois, la différence ne vous sera pas facturée immédiatement. Découvrez-en plus sur les options de facturation des créateurs.

Comment augmenter le montant d'un paiement (sans passer à un niveau supérieur) ?

Vous pouvez toujours donner davantage à un créateur que le prix du niveau. Cependant, il n'est pas possible de rejoindre un niveau en payant moins que son prix. Si vous souhaitez augmenter le montant de votre paiement pour ce créateur sans pour autant passer à un niveau supérieur, choisissez votre type d'appareil ci-dessous pour découvrir comment modifier votre abonnement.

Remarque : augmenter le montant de votre abonnement ne vous permettra pas d'obtenir les avantages ni ne vous donnera accès à un niveau supérieur épuisé. Si vous souhaitez rejoindre un niveau qui n'accepte plus de nouveaux membres, nous vous conseillons de contacter le créateur pour lui demander d'augmenter la limite de membres dans ce niveau.

• 1. Connectez-vous à votre compte Patreon.com.
  2. Recherchez le créateur sous l'en-tête Abonnements dans la barre de navigation située à gauche.
     
     • Si vous ne voyez pas l'en-tête Abonnements, il est possible que vous vous trouviez sur votre profil de créateur. Cliquez sur votre nom de profil dans le coin inférieur gauche, puis sur Paramètres et enfin sur l'onglet Abonnements.
  3. Cliquez sur l'onglet Abonnements depuis la page du créateur.
  4. Cliquez sur le bouton Modifier associé à votre niveau actuel.
  5. Cliquez sur le champ du prix et saisissez le montant que vous souhaitez payer pour votre abonnement (il doit obligatoirement être supérieur au prix minimum du niveau).
  6. Cliquez sur Mettre à jour pour confirmer vos modifications.
• 1. Cliquez sur votre image de profil dans le coin supérieur gauche de votre appareil.
  2. Cliquez sur Mes abonnements.
     
     • Si vous ne voyez pas le bouton Mes abonnements, il est possible que vous vous trouviez sur votre profil de créateur. Cliquez sur le bouton Passer au profil de contributeur, puis reprenez à la première étape.
  3. Recherchez le créateur, puis cliquez sur Modifier .
  4. Cliquez sur la croix (X) pour sortir de la boîte de dialogue Gérer votre abonnement.
  5. Cliquez sur le champ du prix et saisissez le montant que vous souhaitez payer pour votre abonnement (il doit obligatoirement être supérieur au prix minimum du niveau).
  6. Cliquez sur Mettre à jour pour finaliser vos modifications.
• 1. Connectez-vous à votre compte Patreon.com.
  2. Cliquez sur le bouton Menu dans le coin supérieur gauche.
  3. Recherchez le créateur et cliquez sur son nom sous l'en-tête Abonnements.
     
     • Si vous ne voyez pas l'en-tête Abonnements, il se peut vous vous trouviez sur votre page de créateur. Cliquez sur le nom de votre page au bas du menu, puis sur votre profil de contributeur et reprenez à la deuxième étape.
  4. Cliquez sur l'onglet Abonnements depuis la page du créateur.
  5. Faites défiler la page vers le bas et cliquez sur le bouton Modifier associé à votre abonnement.
  6. Cliquez sur le champ du prix et saisissez le montant que vous souhaitez payer pour votre abonnement (il doit obligatoirement être supérieur au prix minimum du niveau).
  7. Cliquez sur Mettre à jour pour confirmer vos modifications.

Que se passe-t-il si j'augmente le montant du paiement de mon abonnement ?

Les accès et avantages accordés en fonction de votre abonnement ne changeront pas. Si vous augmentez le montant de votre paiement sans pour autant passer à un niveau supérieur, vous ne changez pas de niveau. Vous restez donc membre du même niveau tout en payant un montant plus élevé que son prix minimum.

Lorsque vous rejoignez un niveau supérieur, la différence entre votre ancien niveau et ce nouveau niveau peut vous être immédiatement facturée. Cela dépend de l'échéancier des paiements du créateur. Si le créateur a opté pour la facturation à la création (ancien modèle de facturation) ou le 1^er de chaque mois, la différence ne vous sera pas facturée immédiatement. Découvrez-en plus sur les options de facturation des créateurs.

Comment résilier un abonnement ?

L'annulation d'un abonnement récurrent ne supprime pas les factures refusées ou en attente qui figurent sur votre compte. Nous vous recommandons de consulter votre page Historique de la facturation avant de résilier, afin de savoir si nous prélèverons des paiements sur votre compte au moment de l'annulation.

Choisissez votre type d'appareil ci-dessous pour découvrir comment résilier votre abonnement.

• 1. Connectez-vous à votre compte Patreon.com.
  2. Cliquez sur Paramètres dans la barre de navigation située à gauche.
  3. Cliquez sur l'onglet Abonnements.
     
     • Si vous ne voyez pas l'onglet Abonnements, il est possible que vous vous trouviez sur votre profil de créateur. Cliquez sur votre nom de profil dans le coin inférieur gauche, puis sur Paramètres et enfin sur l'onglet Abonnements.
  4. Recherchez le créateur, puis cliquez sur Afficher les détails.
  5. Cliquez sur Annuler l'abonnement.
  6. Cliquez sur Confirmer l'annulation.
• 1. Cliquez sur votre image de profil dans le coin supérieur gauche de votre appareil.
  2. Cliquez sur Mes abonnements dans le menu.
     
     • Si vous ne voyez pas le bouton Mes abonnements, il est possible que vous vous trouviez sur votre profil de créateur. Cliquez sur le bouton Passer au profil de contributeur, puis reprenez à la première étape.
  3. Recherchez le créateur, puis cliquez sur Modifier .
  4. Cliquez sur Annuler l'abonnement.
  5. Cliquez sur Confirmer l'annulation.
• 1. Connectez-vous à votre compte Patreon.com.
  2. Cliquez sur le bouton Menu dans le coin supérieur gauche.
  3. Cliquez sur Paramètres dans le menu.
  4. Cliquez sur l'onglet Abonnements.
     
     • Si vous ne voyez pas l'onglet Abonnements, il est possible que vous vous trouviez sur votre profil de créateur. Cliquez sur le bouton Menu , puis sur le nom de votre page au bas du menu, sélectionnez votre profil de contributeur et reprenez à partir de l'étape 2.
  5. Recherchez le créateur et cliquez sur son nom dans la liste.
  6. Cliquez sur Annuler l'abonnement.
  7. Cliquez sur Confirmer l'annulation pour finaliser.

Que se passe-t-il après l'annulation de mon abonnement ?

Avant de confirmer cette action, il vous sera expliqué ce qu'il se passe en cas d'annulation. De manière générale, voici ce qui vous attend :

• Si le créateur a opté pour la facturation initiale ou à l'abonnement, vous aurez toujours accès à votre abonnement jusqu'au terme de la période de facturation. En outre, ce créateur sera toujours répertorié dans la section Abonnements de votre menu de navigation ;
• Si le créateur a opté pour la facturation à la création ou le 1^er du mois, vous perdez immédiatement les accès et avantages accordés par cet abonnement. En outre, ce créateur sera supprimé de la section Abonnements de votre menu de navigation.