Cet article vous explique comment demander la modification du statut « contenu pour adultes » de votre page.
Notre équipe Confiance et sécurité vérifie à intervalles réguliers que les pages de créateurs présentant du contenu pour adultes sont identifiées comme il se doit. Pour rappel, tout compte publiant du contenu pour adultes doit être signalé comme tel lors de sa création ou dès lors que le contenu publié aborde des thèmes destinés à un public adulte. Pour savoir si votre page de créateur doit être identifiée en tant que contenu pour adultes, consultez cet article.
Si nous avons examiné votre page et que nous l'avons identifiée comme contenu pour aux adultes, nous vous en informerons par e-mail. Vous ne pourrez pas modifier ce statut, à moins de faire appel de la décision. Pour cela, vous devrez vous rendre dans vos paramètres.
- Connectez-vous à Patreon.com et accédez à votre éditeur de page de créateur.
- Dans le menu supérieur, cliquez sur Paramètres de la page ou ouvrez cette URL : https://www.patreon.com/edit/settings
- Faites défiler la page jusqu'à la section Contenu pour adultes et cliquez sur Demande de changement de statut (comme illustré dans l'image suivante)
- Vous ouvrirez ainsi un ticket auprès de l'équipe Confiance et sécurité, dans lequel vous pourrez lui soumettre votre demande.
Ensuite, vous recevrez une aide personnelle de la part d'un membre de l'équipe. Il pourra vous conseiller, en vous expliquant par exemple comment dupliquer votre compte pour héberger différents projets. Il pourra également vous indiquer quelle partie de votre contenu a donné lieu au signalement.
Si vous n'êtes pas certain que votre contenu doit être identifié comme contenu pour adultes, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse guidelines@patreon.com. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.