Sommaire :
Modifier mon adresse e-mail
Une fois connecté à votre compte Patreon, vous pouvez mettre à jour votre adresse e-mail en procédant comme suit :
- Cliquez sur le bouton du menu Compte (dans le coin inférieur gauche à l'endroit où se situe votre nom) et sélectionnez votre profil de contributeur.
- Cliquez sur Paramètres dans le menu de navigation de gauche.
- Dans la section Informations du profil, sous l'onglet Informations de base, saisissez votre nouvelle adresse e-mail dans la section E-mail.
- Faites défiler la page vers le bas, puis cliquez sur le bouton Enregistrer. Vous devrez saisir votre mot de passe pour enregistrer les modifications.
- Nous vous enverrons un e-mail de vérification à la nouvelle adresse.
Vous pouvez utiliser une adresse e-mail par compte Patreon. Si l'adresse que vous souhaitez utiliser est liée à un compte existant, vous ne recevrez pas d'e-mail de confirmation. Veuillez donc en utiliser une autre.
Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation dans un délai de 15 minutes et que vous avez la certitude que le nouvel e-mail n'est pas utilisé, veuillez suivre à nouveau les mêmes étapes dans une fenêtre de navigateur privée.
Si vous ne recevez toujours pas l'e-mail de confirmation, veuillez consulter cet article pour obtenir de l'aide : Je ne reçois pas d'e-mails de la part de Patreon.
Modifier mon mot de passe
Si votre connexion est déjà établie et que vous souhaitez modifier votre mot de passe, voici la marche à suivre :
- Cliquez sur le bouton de menu Compte (dans le coin inférieur gauche à l'endroit où se situe votre nom) et sélectionnez votre profil de contributeur.
- Cliquez sur Paramètres dans le menu de navigation de gauche.
- Cliquez ensuite sur l'onglet Compte.
- Dans la section Connexion, saisissez votre ancien mot de passe et un nouveau mot de passe sécurisé, puis confirmez votre nouveau mot de passe une deuxième fois.
- Cliquez sur le bouton Mettre à jour le mot de passe.
Si vous avez oublié votre ancien mot de passe, déconnectez-vous et utilisez la réinitialisation du mot de passe pour en créer un nouveau. Si vous ne vous déconnectez pas, votre ancien mot de passe continuera à vous être demandé.
Veuillez utiliser un mot de passe fort contenant des symboles et des chiffres. Vous pouvez utiliser un outil permettant de générer et d'enregistrer vos mots de passe, tel que 1Password. C'est un excellent moyen de sécuriser vos mots de passe.
Si vous avez besoin d'aide pour réinitialiser votre mot de passe, veuillez consulter l'article d'aide à la connexion.