Les contributeurs bénéficient toujours du merchandising après un nombre déterminé de paiements consécutifs pour un niveau contenant un produit dérivé. Le nombre de paiements que les contributeurs sont tenus d'effectuer varie en fonction du type de programme de merchandising dans lequel l'article est proposé. La durée nécessaire à un contributeur pour effectuer le nombre de paiements requis peut varier selon qu'il est nouveau ou existant et s'il est concerné par des paiements refusés régularisés ultérieurement.
Généralement, les contributeurs gagnent un mois en vue de l'obtention d'un article pour chaque mois d'abonnement qu'ils paient après la mise en ligne de l'article. Si un contributeur annule son abonnement ou passe à un niveau qui ne comprend pas de produit dérivé, tous les paiements effectués pour avoir droit à cet article ne sont pas pris en compte. Le contributeur peut rejoindre ultérieurement un niveau proposant l'article, mais la comptabilisation des paiements nécessaires pour l'obtenir reprendra à zéro.
Voyons quelques exemples pour mieux comprendre à quel moment les contributeurs deviennent généralement éligibles au merchandising ! Dans cet exemple, nous utiliserons un programme de merchandising qui permet d'obtenir un article au bout de trois mois.
Exemple pour la facturation initiale :
Si un créateur ayant opté pour la facturation initiale ajoute un article de merchandising à un niveau le 15 mai, les contributeurs existants le verront comptabilisé sur leur prochain paiement (le 1er juin) en vue de son obtention. Le 1er juillet, ces contributeurs effectueront leur deuxième paiement pour y prétendre. Le 1er août, ils pourront bénéficier de l'article. Si un nouveau contributeur arrive le 15 juillet, il sera facturé immédiatement lors de l'inscription et effectuera son premier paiement en vue de l'obtention de l'article de merchandising. Ce nouveau contributeur effectuera son deuxième paiement le 1er août, puis bénéficiera de l'article le 1er septembre.
Exemple sans facturation initiale :
Si un créateur, qui ne facture pas les contributeurs à l'avance, ajoute un article de merchandising à un niveau d'abonnement le 15 mai, les contributeurs existants avec un abonnement valide effectueront leur premier paiement pour cet article de merchandising le 1er juin, pour finalement bénéficier de l'article le 1er août. Un nouveau contributeur arrivant le 15 juillet deviendra éligible pour obtenir son article de merchandising le 1er octobre.
Pour rappel, vous pouvez à tout moment consulter les avantages dont vos contributeurs ont bénéficié, notamment sous forme d'article de merchandising pour les abonnés, depuis votre page Avantages.
Exemple pour la facturation anniversaire :
Si un créateur ayant opté pour la facturation initiale ajoute un article de merchandising à un niveau le 15 mai, les contributeurs existants verront leur prochain paiement effectué après cette date comptabilisé en vue de son obtention. Par exemple, un contributeur dont l'anniversaire de facturation est le 20 mai effectuera son premier paiement éligible le 20 mai. Le 20 juin, ce contributeur effectuera son deuxième paiement en vue de l'obtention de l'article. Le 20 juillet, il bénéficiera de l'article. Si un nouveau contributeur arrive le 15 juillet, il sera facturé immédiatement lors de l'inscription et effectuera son premier paiement en vue de l'obtention de l'article de merchandising. Ce nouveau contributeur effectuera son deuxième paiement le 15 août, puis bénéficiera de l'article le 15 septembre.
Modifier le design d'un article
Modifier les niveaux pour un article
Si vous avez ajouté un article ou un programme de fidélité à de nouveaux niveaux, les contributeurs de ces niveaux commenceront à se qualifier pour en bénéficier dès que vous cliquerez sur la touche Publier le produit dérivé. Consultez l'onglet Produit dérivé pour savoir quand tel produit ou programme de fidélité a été ajouté à tel niveau.