Dans cet article, nous aborderons les points suivants :
- Qu'est-ce qu'une contribution personnalisée ?
- Accès aux publications pour les contributeurs ayant choisi d'offrir une contribution personnalisée
- Comment savoir qui sont vos contributeurs « sans récompense » ou ceux offrant une contribution personnalisée
- Foire aux questions
Qu'est-ce qu'une contribution personnalisée ?
Les contributeurs qui souhaitent offrir plus que le montant de leur niveau ou adhérer à un créateur ayant opté pour l'offre Lite peuvent payer un montant de contribution personnalisé. Lorsqu'ils sélectionnent un niveau, les nouveaux contributeurs n'ont pas la possibilité d'offrir une contribution personnalisée. Cependant, ils peuvent le faire de trois autres manières :
- Si un nouveau contributeur souhaite soutenir un créateur ayant opté pour l'offre Lite ou pour un modèle de facturation à la publication, il aura automatiquement la possibilité d'offrir une contribution personnalisée.
- Si un nouveau contributeur souhaite offrir une contribution personnalisée avant de devenir membre d'un niveau spécifique, il doit se rendre sur la page du créateur et défiler vers le bas jusqu'aux publications. Le bouton Devenir contributeur s'affiche et le dirige vers le processus de paiement. À cette étape, il pourra choisir l'option Offrir une contribution personnalisée.
- Si un contributeur existant souhaite modifier le montant de sa contribution, il doit se rendre dans les paramètres de sa page Abonnement en cours. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez notre article Modifier votre abonnement.
Que se passe-t-il lorsqu'un contributeur offre une contribution personnalisée ?
Si un nouveau contributeur s'engage par le biais de l'option Offrir une contribution personnalisée, aucun niveau ne lui sera automatiquement attribué. Cela signifie qu'il ne sera associé à aucune récompense.
Si un contributeur choisit d'augmenter le montant de sa contribution au-dessus de son niveau de contribution, il ne sera pas automatiquement inclus dans le niveau supérieur.
Pourquoi le montant minimum d'une contribution a-t-il été fixé à 1 € ?
Certains contributeurs peuvent vouloir soutenir un créateur, sans pour autant pouvoir adhérer au moins cher des niveaux. La contribution personnalisée, qui correspond au statut « Aucun niveau », est proposée afin de permettre aux contributeurs de soutenir un créateur même s'ils ne peuvent pas s'inscrire à un niveau. Comme son nom l'indique, la contribution personnalisée ne donne droit à aucun avantage et n'est liée à aucun « niveau », et ce, quel que soit son montant.Enfin, 1 € correspond au montant minimum pour couvrir les frais de traitement.
Accès aux publications pour les contributeurs ayant choisi d'offrir une contribution personnalisée
Les contributeurs sans récompense (c'est-à-dire ceux qui offrent une contribution personnalisée) ne peuvent consulter que les publications pour lesquelles vous accordez un accès à « Tous les contributeurs ».
- Par exemple, un contributeur qui offre une contribution personnalisée de 2 €, mais qui n'appartient pas au niveau à 2 €, n'aura pas accès au contenu des publications de ce niveau. Le contributeur n'aura accès qu'aux publications que vous destinez à « Tous les contributeurs ».
Si un contributeur souhaite modifier sa contribution et passer au niveau approprié, il peut suivre les étapes du guide Pourquoi ne puis-je pas accéder aux publications ?
Remarque : si vous souhaitez que vos publications soient bloquées pour les contributeurs qui n'adhèrent pas à un niveau, il vous faudra les publier à travers l'option « Sélectionner des niveaux ». En savoir plus sur les publications pour Tous les contributeurs.
Comment savoir qui sont vos contributeurs « sans récompense » ou ceux offrant une contribution personnalisée
Les contributeurs qui vous rémunèrent à travers une contribution personnalisée ne sont pas rattachés à un niveau spécifique (si vous avez créé des niveaux). Ces contributeurs sont visibles sous le statut « Aucun niveau » dans votre gestionnaire des relations, car leur contribution n'est pas liée aux avantages offerts dans un niveau. Et puisqu'ils ne font partie d'aucun niveau, leurs avantages ne feront pas l'objet d'un suivi et ils n'auront pas accès à certains avantages, comme les rôles Discord.
Filtrer les contributions sans récompense
Vous pouvez générer une liste de tous vos contributeurs actifs sans récompense à l'aide des filtres de votre gestionnaire des relations.
Pour obtenir la liste de vos contributeurs, définissez les filtres suivants :
- Statut actif ;
- Aucun niveau ;
- Vous pouvez définir la période de votre choix.