Commissioni dei creator

Questi costi coprono l'utilizzo della piattaforma di Patreon e rappresentano una percentuale sui pagamenti elaborati correttamente che ricevi per gli abbonamenti. Calcoliamo la commissione della piattaforma in base all'importo del pagamento, esclusa l'imposta sulle vendite. La percentuale percepita da Patreon dipende dal piano attivo.

Piani disponibili sulla piattaforma

Puoi controllare il tuo piano attivo relativo all'uso della piattaforma dalle Impostazioni, da cui puoi anche passare a un livello superiore o inferiore in qualsiasi momento:

Cos'è il piano Fondatori?

A maggio 2019 abbiamo introdotto nuovi piani e commissioni per i creator: Lite al 5%, Pro all'8% e Premium al 12%. I creator che si sono iscritti prima di questa data sono stati inseriti in un piano riservato ai fondatori con una commissione fissa al 5%, che permette loro di accedere alle stesse funzionalità che erano disponibili quando si sono uniti per la prima volta alla piattaforma, senza costi aggiuntivi.

Se hai effettuato l'iscrizione a Patreon prima del 7 maggio 2019 e da allora non hai aggiornato né il piano né la valuta, il tuo è il piano Fondatori.

Le commissioni per l'elaborazione delle transazioni coprono i costi di utilizzo della nostra infrastruttura di pagamento, che include la fatturazione ricorrente, il recupero dei pagamenti rifiutati e la lotta alle frodi.

Collegamenti rapidi:

• Commissioni di elaborazione per i piani Lite, Pro e Premium
• Commissioni di elaborazione per il piano Fondatori

Commissioni di elaborazione per i piani Lite, Pro e Premium

Puoi verificare qual è il tuo piano di utilizzo della piattaforma nelle Impostazioni. Se hai un piano Lite, Pro o Premium, le tue commissioni di elaborazione dei pagamenti si applicano per contributo e dipendono dai seguenti fattori:

• Prezzi dei livelli: in base a questi viene determinata l'applicazione o meno di una commissione standard o minima.
• Imposta sulle vendite/IVA: Patreon è tenuta per legge ad aggiungere l'imposta sulle vendite/IVA ad alcuni pagamenti effettuati dai sostenitori
• Commissioni di conversione della valuta (se applicabili): applichiamo una commissione di conversione della valuta del 2,5% sull'importo totale elaborato (inclusa l'imposta sulle vendite) per tutti i pagamenti dei sostenitori effettuati in una valuta diversa da quella in cui ricevi i compensi. Continua a leggere per maggiori informazioni sulla conversione di valuta
• La tua valuta: determina la commissione standard o minima applicabile. Consulta di seguito la nostra tabella Commissioni di cambio valuta per scoprire le commissioni che si applicano al tuo caso.

Commissioni di cambio valuta per i piani Lite, Pro e Premium

La tabella mostrata di seguito elenca le commissioni di elaborazione per i creator statunitensi che pagano in USD:

Se non ricevi pagamenti in USD, il metodo di pagamento di un sostenitore non influisce sulle tue tariffe di elaborazione. La tabella mostrata di seguito elenca le commissioni standard e minime per tutte le altre valute:

Commissioni di elaborazione per il piano Fondatori

Se hai effettuato l'iscrizione a Patreon prima del 7 maggio 2019 e da allora non hai aggiornato né il piano né la valuta, il tuo è il piano Fondatori. Puoi verificare se il tuo piano attivo è quello Fondatori nelle Impostazioni.

In qualità di creator fondatore, le tue commissioni di elaborazione dei pagamenti dipendono dai seguenti fattori:

• Prezzi dei livelli: gli importi che ricevi per i livelli possono aumentare o diminuire la commissione di elaborazione effettiva.
• Imposta sulle vendite/IVA: Patreon è tenuta per legge ad aggiungere l'imposta sulle vendite/IVA ad alcuni pagamenti effettuati dai sostenitori
  Scopri di più sui requisiti legati all'imposta sulle vendite/IVA
• Commissioni di conversione della valuta (se applicabili): una commissione di conversione della valuta del 2,5% si applica all'importo totale elaborato (inclusa l'imposta sulle vendite) per tutti i pagamenti dei sostenitori effettuati in una valuta diversa da quella in cui ricevi i compensi. Continua a leggere per maggiori informazioni sulla conversione di valuta
• Sostegno condiviso: nel caso di contributi inviati a creator diversi ma raggruppati in un'unica transazione, i creator del piano Fondatori condivideranno la commissione applicabile, con conseguente riduzione delle commissioni di elaborazione per tutti i creator coinvolti.
• Metodo di pagamento del sostenitore: determina la commissione di elaborazione dei pagamenti. La tabella delle commissioni di elaborazione del piano Fondatori mostrata di seguito ne elenca i dettagli.

Commissioni di elaborazione del piano Fondatori

Il nostro piano Fondatori è disponibile solo per i creator che ricevono compensi in USD. In qualità di creator con accesso al piano Fondatori, le commissioni di elaborazione dei pagamenti vengono applicate a ciascuna transazione in base alla tabella mostrata di seguito:

In che modo il sostegno condiviso influisce sulla mia commissione di elaborazione?

Se utilizzi il nostro piano Fondatori, ti viene offerta la possibilità di pagare solo una parte della commissione standard. I fondatori possono risparmiare tramite le transazioni aggregate, ovvero quelle che includono contributi a più creator.

L'importo detratto per le commissioni di elaborazione dei pagamenti in un dato mese viene indicato nella tua dashboard Entrate nella colonna Commissioni di pagamento.

Patreon applica una commissione del 2,5% per la conversione della valuta su tutti i pagamenti effettuati dai sostenitori in una valuta diversa da quella di incasso. Questa commissione viene annullata in caso di eventuali pagamenti rimborsati ai sostenitori. Tutte le commissioni verranno mostrate nella valuta di incasso. Le commissioni di conversione della valuta e quelle di elaborazione vengono riportate nella tua dashboard delle Entrate,nella colonna Commissioni di pagamento. È possibile esportare i dati per una ripartizione della commissione di conversione della valuta.

Riceverai la tua parte dei pagamenti effettuati dai sostenitori nella tua valuta di incasso, in base al tasso di cambio medio del giorno precedente all'elaborazione del pagamento. Questa percentuale è talvolta indicata come "tasso spot".

Tieni presente che se un sostenitore ti paga nella tua valuta di incasso, non applicheremo alcun costo di conversione.

Scopri come vengono convertiti i prezzi dei tuoi livelli per i sostenitori

Il saldo del tuo account è già al netto della commissione della piattaforma, delle commissioni di elaborazione dei pagamenti e delle commissioni di conversione della valuta. Quando prelevi un importo dal tuo account, Patreon detrae una commissione per l'incasso dei compensi.

Le commissioni di incasso non sono elencate nella ripartizione delle commissioni all'interno della tua dashboard delle Entrate; tuttavia, puoi consultare le commissioni associate al tuo metodo di incasso e alla valuta prescelta nelle tabelle mostrate di seguito.

Commissioni per i creator che incassano in dollari statunitensi (USD):

Commissioni di incasso per creator suddivise per valuta (non USD):

Posso ottenere un rapporto col dettaglio delle commissioni pagate per ciascun sostegno ricevuto?

Il file CSV Cronologia delle transazioni dei sostenitori, disponibile nella scheda Documenti, permette di consultare un registro di tutte le transazioni effettuate col tuo account, inclusi i pagamenti ricevuti e i rimborsi emessi a favore dei sostenitori. La cronologia delle transazioni dei sostenitori include una descrizione dettagliata delle commissioni, incluse quelle relative alla piattaforma, all'elaborazione dei pagamenti e alla conversione.

Devo pagare delle commissioni se effettuo un rimborso a favore di un sostenitore?

Non sono previsti costi aggiuntivi per il rimborso di un sostenitore. Quando effettui un rimborso, restituisci solo l'importo che hai ricevuto originariamente, mentre noi restituiamo al sostenitore qualsiasi importo residuo trattenuto da Patreon, inclusa la quota della piattaforma e l'eventuale imposta sulle vendite/IVA.

Patreon addebita commissioni per le transazioni estere?

Se un sostenitore effettua una transazione in una valuta diversa da quella associata al suo strumento di pagamento, l'istituto finanziario associato a quest'ultimo potrebbe addebitare una commissione per transazione estera. Non si tratta però di una commissione applicata direttamente da noi: non è sotto il nostro controllo, non sappiamo se verrà effettivamente applicata né riceviamo alcun importo nel caso del suo addebito.

Inoltre, l'istituto finanziario associato allo strumento di pagamento di un sostenitore potrebbe addebitare una commissione anche quando la transazione estera viene effettuata nella stessa valuta associata allo strumento, ma elaborata in un paese diverso. Anche in questo caso non si tratta di una commissione applicata direttamente da noi, non sappiamo se verrà effettivamente applicata né riceviamo alcun importo nel caso del suo addebito. Detto questo, le nostre scelte in merito all'elaborazione dei pagamenti potrebbero avere un impatto o comunque dar luogo a questa commissione.