Impostare i dati per ricevere i compensi

  • Aggiornato

In base alla tua posizione e alla valuta selezionata, hai la possibilità di trasferire il tuo saldo su un conto corrente bancario o su un conto Payoneer o PayPal. Imposta subito il tuo metodo di incasso per iniziare a ricevere i compensi!

Come impostare i tuoi dati di pagamento per la prima volta: 

  1. Dopo aver effettuato l'accesso al tuo profilo creator su desktop o cellulare, clicca sul link Impostazioni sulla parte sinistra del pannello di navigazione, quindi
    clicca sul link Compensi e imposte 
  2. Clicca su Aggiungi metodo di incasso . 
  3. Facci sapere: 
  • Se sei una persona fisica o un'azienda/una società > clicca su Avanti
  • Se sei un creator statunitense o residente all'estero > clicca su Avanti
  • Seleziona il paese di incasso dal menu a tendina. 
  • Seleziona il metodo di incasso e compila il modello. Le opzioni del metodo di incasso dipendono dal paese selezionato in cui ricevi il compenso. Le informazioni sulla posizione del tuo conto bancario, Payoneer o PayPal devono corrispondere ai dati forniti 
  • Clicca sul pulsante Salva e il gioco è fatto! 
    • Ogni volta che aggiungi o modifichi un metodo di incasso, il tuo saldo viene bloccato automaticamente per 5 giorni.

    3 opzioni di incasso 

    Accredito diretto tramite Stripe (paese di incasso: Stati Uniti)

    Ti consigliamo di utilizzare un conto corrente per trasferire i compensi. L'utilizzo di un conto non standard, come un conto di risparmio o uno virtuale, potrebbe aumentare le probabilità di pagamenti rifiutati.

    Per usare Stripe, devi conoscere il numero del tuo conto corrente e il numero di instradamento. Dovresti trovarli in fondo agli assegni. Contatta la tua banca se non ne hai. Assicurati di inserire i dati senza spazi o trattini.

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    Se l'accredito di un compenso su un conto corrente standard non va a buon fine, prima di ritentare contatta la tua banca e assicurati che le informazioni relative al tuo conto, compreso l'indirizzo, siano aggiornate.

    Se l'accredito di un compenso su un conto non standard (di risparmio o virtuale) non va a buon fine, assicurati di aggiornare il tuo metodo di incasso e impostare un conto corrente standard. Una volta aggiornate le tue informazioni di pagamento, Stripe ritenterà immediatamente di effettuare la transazione.

    PayPal

    Se preferisci PayPal, ti basterà l'indirizzo email associato al tuo conto. Fai attenzione quando inserisci il tuo indirizzo email: se ci sono errori di battitura, il tuo compenso non verrà elaborato correttamente. 

    Se dopo aver richiesto l'accredito di un compenso noti un errore di battitura nelle informazioni di incasso, scorri fino alla fine di questa pagina e clicca su "Invia un'email all'assistenza Patreon". Saremo felici di aiutarti!

    Payoneer

    Se preferisci Payoneer (solo per account al di fuori degli Stati Uniti), dovrai completare la configurazione guidata dell'account e collegare quest'ultimo al tuo conto corrente. Se riscontri problemi nell'utilizzo di Payoneer, consulta questa guida per la risoluzione dei problemi creata dal nostro team: Domande frequenti su Payoneer

    Tieni presente che puoi collegare solo un account Payoneer al tuo account Patreon. 

    Quando posso trasferire un compenso?

    Puoi trasferire un compenso ogni volta che hai un saldo positivo e, comunque, una volta ogni 24 ore. Per verificare lo stato del tuo saldo, accedi alla tua pagina Pagamenti e clicca sul pulsante "Preleva".

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