Eliminazione dell'account Patreon

  • Aggiornato
Da luglio 2020, Patreon non offre più la funzionalità "Disattiva". Per chiudere un account Patreon, gli utenti devono inviare la richiesta di eliminazione dal nostro Centro privacy. Ecco come eliminare l'account. 

L'eliminazione del tuo account comporterà la cancellazione di tutti i tuoi dati da Patreon. Non è un modo per cancellare un abbonamento o eventuali pagamenti in sospeso sul tuo account. Se sei un sostenitore, puoi eliminare tutti i tuoi abbonamenti attivi e mantenere il tuo account. 

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Eliminazione dell'account e dei dati Patreon


1° step: importante! Quando inoltri la richiesta per l'eliminazione del tuo account, l'elaborazione può richiedere fino a 30 giorni. Quindi, prima di inviarla ti consigliamo di annullare preventivamente tutti gli abbonamenti attivi

step: visita il nostro Centro norme sulla privacy e clicca su Prendi il controllo

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3° step: seleziona l'opzione per cancellare i tuoi dati personali dai nostri sistemi. 

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4° step: se non hai effettuato l'accesso al tuo account Patreon, ti chiederemo di farlo utilizzando le tue credenziali. 

5° step:
clicca su Consenti per consentire a Transcend, il nostro partner per l'eliminazione dei dati, di accedere al tuo account Patreon e cancellarlo.

6° step:
vedrai una finestra che ti chiede di confermare la scelta di cancellare il tuo account e i tuoi dati. Accetta! Il processo richiederà fino a un massimo di 30 giorni. Hai 14 giorni per interrompere l'elaborazione: in questo periodo inviamo delle email di follow-up a cui devi rispondere se desideri annullare l'eliminazione dei dati.  
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Dopo aver richiesto l'eliminazione del tuo account, l'operazione di cancellazione dei dati e del tuo account può richiedere fino a 30 giorni. Il nostro partner per l'eliminazione dei dati, Transcend, invierà una comunicazione all'email associata al tuo account, con tutte le informazioni sullo stato della richiesta di cancellazione. 

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