Come segnalare contenuti che violano le Regole della Community

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Abbiamo stabilito delle regole della community per garantire un ambiente rispettoso per i creator di Patreon e i loro fan. Si tratta di un aspetto che abbiamo molto a cuore, per questo ti chiediamo di leggere questo articolo per intero prima di iniziare.

Poiché teniamo particolarmente a salvaguardare la sicurezza della nostra community, ti saremmo grati se ci segnalassi eventuali contenuti che violano le Regole della Community.

Per accedere allo strumento di segnalazione, devi effettuare l'accesso al tuo account Patreon e aprire la pagina creator. A questo punto, hai due possibilità:

  • Scorri verso il basso, quindi clicca sul pulsante Altro ("..." ) e poi su Segnala questo creator. Se hai un abbonamento attivo con il creator, invece, troverai il pulsante Altro ("..." ) sul lato destro della pagina creator.
  • Puoi trovare lo strumento di segnalazione anche nei post a cui hai accesso, cliccando direttamente sul pulsante "..." del post stesso e poi su Segnala questo contenuto.

Se ti viene richiesto, raccogli e inviaci delle prove a sostegno della tua segnalazione, come screenshot, link o video con marca temporale. Il team Affidabilità e Sicurezza analizza ogni segnalazione con la massima serietà, perciò fornire documentazione e marche temporali ci aiuterà a prendere gli adeguati provvedimenti nel minor tempo possibile.  

Tieni presente che le prove devono essere direttamente collegate alla persona che stai segnalando. Ad esempio, non possiamo eliminare un creator basandoci esclusivamente sulle azioni dei suoi sostenitori, a meno che non li stia istigando direttamente a tale comportamento.

Il team Affidabilità e Sicurezza potrebbe non condividere direttamente l'esito dell'indagine o eventuali azioni di follow-up intraprese in seguito alla tua segnalazione. Tuttavia, crediamo fermamente che questi contributi sono il modo migliore per creare una community sicura.

Ci rendiamo conto che ogni tanto su Patreon potresti imbatterti in contenuti che non ti piacciono o con cui ti trovi in disaccordo, ma ciò non significa necessariamente che l'utente stia violando le nostre regole e che quindi debba essere segnalato. Per esempio, se la qualità dei contenuti di un creator non ti soddisfa o non ti piace la nuova direzione che sta prendendo, inviagli un messaggio in modo da poterne discutere.  

Detto questo, il nostro team Affidabilità e Sicurezza è sempre disponibile a verificare i contenuti che suscitano preoccupazione o che possono infrangere le regole.

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