Dashboard dei guadagni come creator

Oltre a queste 4 dashboard, mettiamo a disposizione diverse altre sezioni con differenti modalità di visualizzazione dei guadagni che possono tornarti utili. Ecco un rapido riassunto:

• Panoramica della home creator: si tratta di una stima delle tue entrate mensili. Questo numero varia a seconda del conteggio dei tuoi sostenitori, delle modifiche agli importi dei contributi, dei pagamenti rifiutati e delle cancellazioni. I contributi annuali sono inclusi con il loro equivalente mensile (importo del contributo annuale diviso per 12). 
• Entrate: dopo aver elaborato un pagamento, tratteniamo eventuali commissioni e rimborsi e versiamo il restante importo nel tuo saldo creator. Questa dashboard riassume il flusso di fondi in base al momento in cui sono avvenute le transazioni. La colonna "Pagamenti rifiutati" mostra il valore di tutti i pagamenti rifiutati in un determinato mese. L'importo viene aggiornato man mano che gli addebiti vengono recuperati automaticamente. 
• Crescita contributi: mostra lo stato dei tuoi abbonamenti, include rapporti sulla crescita dei contributi per quanto riguarda nuovi contributi, upgrade, downgrade e cancellazioni. Questa panoramica è organizzata per mese e mostra le variazioni totali relative ai tuoi abbonamenti.
• Sostegno: fornisce una modalità alternativa per visualizzare i guadagni. Infatti, mostra ciò per cui i tuoi sostenitori hanno pagato anziché la data in cui lo hanno fatto. Quindi, se sei un creator che addebita per ogni creazione, vedrai l'elenco dei post pagati e l'importo elaborato per ciascuno di essi. Se invece utilizzi l'addebito mensile, visualizzerai i mesi di attività su Patreon e l'importo che i tuoi abbonati hanno pagato per ciascuno di essi.
• Pagamenti: contiene un riepilogo dei fondi in uscita dal tuo saldo creator. Vedrai eventuali prelievi di fondi dal tuo account o gli importi prelevati dal saldo per pagare gli abbonamenti alle pagine di altri creator.
• Rimborsi: riassume i rimborsi emessi dal tuo account.
• Tasse: mostra un riepilogo delle tasse che abbiamo riscosso e versato per tuo conto.

Alcune osservazioni sulle dashboard:

• Se utilizzi l'addebito immediato, tieni presente che un sostenitore potrebbe darti il suo contributo in un determinato mese e successivamente disdire l'abbonamento. In questo caso, il suo contributo risulterà addebitato ma il suo abbonamento potrebbe non apparire tra quelli attivi nella dashboard "Crescita contributi".
• La colonna Totale addebiti tentati sulla dashboard Entrate potrebbe mostrare un importo diverso rispetto al totale dei contributi calcolati dal Gestore Relazioni, a causa degli upgrade e dei downgrade di metà mese. 

Nelle sezioni qui sotto puoi trovare una descrizione dettagliata di ciascuna di queste dashboard. Se vuoi, puoi passare direttamente alla sezione che ti interessa: 

• Panoramica della home creator
• Entrate
• Crescita contributi
• Sostegno (disponibile solo per i piani Pro e Premium)
• Rimborsi
• Pagamenti (cronologia e saldo corrente)
• Imposte

Panoramica della home creator

La panoramica è una stima delle tue entrate mensili. Questo numero potrà cambiare ogni mese in funzione del numero dei nuovi sostenitori, di quelli che cancellano il loro abbonamento, di quelli il cui pagamento è stato rifiutato o di quelli che modificano l'importo del loro contributo. 

Se hai sostenitori annuali, il numero della tua panoramica riporterà l'equivalente mensile dei loro pagamenti. 

Ad esempio, un abbonamento annuale da 120 € verrà visualizzato come 10 € al mese nella panoramica della tua pagina creator. L'intero importo di 120 € verrà elaborato in un'unica soluzione e sarà immediatamente disponibile per il pagamento dal tuo saldo creator. 

Entrate

Questa sezione mostra un riepilogo dei guadagni associati alla tua Pagina creator. I dati sono ordinati in base a quando avvengono le transazioni.

Per esempio: se un sostenitore sottoscrive l'abbonamento alla tua pagina il 16 febbraio ma la relativa quota gli viene addebitata solo il 1° marzo, i guadagni associati a questa transazione saranno visibili nel mese di marzo. Oppure, se a ottobre viene elaborato un rimborso per una transazione avvenuta a luglio, questo sarà visibile nel mese di ottobre.

La dashboard Entrate riporta i seguenti dati:

• Mese:  il mese in cui ricevi il denaro sul tuo saldo creator.
• Totale addebiti tentati: ovvero tutti gli addebiti che abbiamo provato a riscuotere nel mese corrente, senza contare i pagamenti rifiutati, i rimborsi e le commissioni.
• Pagamenti rifiutati: il valore dei tentativi di addebito rifiutati questo mese. È probabile che il valore di questa colonna diminuisca man mano che cerchiamo di elaborare i pagamenti rifiutati e li accreditiamo sul tuo saldo creator.
• Rimborsi totali: il valore di eventuali rimborsi emessi in un determinato mese. Questa colonna include solo la parte dell'importo da rimborsare che spetta al creator; le nostre commissioni, i costi di elaborazione e le tasse le rimborsiamo direttamente noi, pertanto non sono visibili qui. Questa sezione non include nemmeno i rimborsi per frode. Per saperne di più sui rimborsi per frode, consulta questo articolo.
• Commissioni sui pagamenti: le commissioni per l'elaborazione dei pagamenti coprono i costi per l'elaborazione dei pagamenti dei tuoi sostenitori. Per maggiori informazioni sulle commissioni, leggi questo articolo.
• Commissioni della piattaforma: la somma delle commissioni della piattaforma Patreon applicate ai contributi. Consulta la nostra pagina dedicata alle tariffe per informazioni più dettagliate.
• Entrate: l'importo guadagnato, al netto di rimborsi, commissioni di Patreon e costi per l'elaborazione dei pagamenti. Corrisponde all'importo che versiamo sul tuo saldo creator.

Se hai sostenitori con abbonamenti annuali, i loro pagamenti saranno visibili su questa dashboard nel mese in cui vengono elaborati. Esempio: se un sostenitore paga X € in un determinato mese per un anno di accesso ai tuoi contenuti, tale somma sarà visibile solo nel mese in cui abbiamo elaborato il pagamento. Infatti, non distribuiamo i guadagni provenienti da un abbonamento annuale su tutto l'anno.

Il 1° gennaio 2016 abbiamo implementato una nuova infrastruttura per i pagamenti che ci consente di tracciarli con precisione, incluso il momento esatto in cui vengono elaborati sull'account di ciascun creator. Per tutti i contributi elaborati prima di tale data, stimiamo il mese in cui sono stati elaborati, assegnando ciascuno di questi al mese successivo a quello in cui il creator ha pubblicato il lavoro corrispondente. Per i creator pagati mensilmente, i contributi elaborati prima del 1° gennaio 2016 sono assegnati al mese immediatamente successivo a ciascun mese della pagina del creator. Per i creator pagati per ogni post, i contributi elaborati prima del 1° gennaio 2016 sono assegnati al mese successivo a quello in cui il creator ha pubblicato i post in questione. Questa procedura è necessaria in quanto elaboriamo il pagamento di ogni creazione il mese successivo alla sua pubblicazione. A meno che un contributo non venga rifiutato e il sostenitore impieghi più di un mese per risolvere il problema che ne impedisce la corretta elaborazione, tale stima risulta generalmente corretta. Se hai domande sulle tempistiche relative all'elaborazione dei pagamenti, contattaci tramite il modulo qui sotto.

Crescita contributi

Questa dashboard riassume le modifiche apportate al valore totale dei tuoi contributi ogni mese: nuovi contributi, upgrade, downgrade e cancellazioni. Questa dashboard non riporta i contributi rifiutati, ma solo le modifiche apportate direttamente dai sostenitori. Puoi controllare i contributi rifiutati nella dashboard Entrate. 

Qui di seguito puoi trovare una ripartizione delle colonne della dashboard Crescita contributi:

• Mese: il mese dell'anno.
• Nuovi contributi: il valore e il numero dei nuovi contributi alla tua pagina. Un contributo è considerato "nuovo" se nel mese precedente il sostenitore non ha versato alcun contributo alla tua pagina.
• Upgrade: l'importo e la quantità di contributi il cui valore è aumentato. L'importo mostrato indica di quanto sono aumentati i contributi attivi. Ad esempio, se il mese scorso un sostenitore ha versato 10 € e questo mese ha aumentato il suo contributo a 15 €, in questa colonna compaiono i 5 € relativi all'aumento di questo mese.
• Cancellazioni: l'importo e il numero di contributi eliminati. Ad esempio: se il mese scorso un sostenitore ti ha pagato un contributo di 10 € ma questo mese disdice il suo abbonamento, in questa colonna saranno visibili 10 € di contributi eliminati per il mese in corso. 
• Downgrade: l'importo e il numero dei contributi il cui valore è stato ridotto. L'importo mostrato indica di quanto sono stati ridotti i contributi attivi. Ad esempio, se il mese scorso un sostenitore ha versato 15 € e questo mese ha ridotto il suo contributo a 10 €, in questa colonna compaiono i 5 € relativi alla riduzione di questo mese.
• Variazione totale: indica l'entità delle variazioni dei contributi totali e del numero dei sostenitori nel corso del mese.

Ecco alcuni dettagli da prendere in considerazione:

• Questa dashboard raggruppa le modifiche che ciascun sostenitore effettua ogni mese. Ad esempio: se un nuovo sostenitore offre un contributo di 10 € il 2 gennaio, lo riduce a 5 € il 4 gennaio, lo aumenta di nuovo a 20 € il 5 gennaio e non lo modifica più fino alla fine dello stesso mese, l'importo visualizzato per il nuovo contributo di gennaio sarà di 20 €. Le singole modifiche effettuate durante il mese invece non saranno visibili in questa dashboard.
• Per i creator con addebito immediato: se un sostenitore contribuisce con X € alla pagina di un creator con addebito immediato il 6 febbraio ma disdice il suo abbonamento il 10 dello stesso mese, tale pagamento non apparirà come contributo nuovo o eliminato nella dashboard Crescita contributi per il mese di febbraio (perché questa dashboard mostra solo il risultato finale del comportamento di un sostenitore in un determinato mese). In questo esempio il sostenitore ha pagato il creator al momento della sottoscrizione, quindi la dashboard Entrate mostra l'importo di X € nei contributi di febbraio, anche se la dashboard Crescita contributi non lo include come contributo nuovo o eliminato e indica 0 € come "importo dei contributi alla fine del mese".
• Per i creator pagati per post: questa dashboard mostra la quota base dell'abbonamento. Ad esempio: mettiamo che un sostenitore sottoscriva un abbonamento scegliendo di contribuire con una quota di 5 euro per post. Anche se il creator guadagna una cifra superiore o inferiore a seconda di quanti post a pagamento pubblica e del massimo mensile del sostenitore, questa dashboard mostrerà comunque un contributo di 5 euro.  
• A partire da dicembre 2015, è possibile scaricare il file CSV con i dati dettagliati dei contributi tramite l'apposito link.

Sostegno

Questa sezione offre un riepilogo dei pagamenti in base a quello che i sostenitori hanno pagato, piuttosto che alla data in cui è avvenuta la transazione.

Se un creator riceve i pagamenti mensilmente, questa dashboard mostra quanto segue:

• Mese: il mese per il quale il sostenitore ha pagato.
• Sostenitori paganti: il numero di sostenitori con contributi elaborati correttamente per quel mese.
• Contributi elaborati: l'importo dei contributi elaborati correttamente per quel mese, meno gli eventuali pagamenti rimborsati.
• Nuovi sostenitori paganti: il numero di nuovi sostenitori ottenuti in quel mese.
• Contributi elaborati dei nuovi sostenitori: il valore dei contributi elaborati dei nuovi sostenitori (ovvero l'importo che questi hanno pagato per il primo mese).

Per un elenco dettagliato dei sostenitori che hanno pagato per ogni mese o post, consulta il Gestore Sostenitori o scarica il file CSV dettagliato tramite l'apposito link, disponibile nella sezione Sostegno della tua dashboard.

Se un creator riceve pagamenti per post, la dashboard mostra queste informazioni per ogni post a pagamento che ha pubblicato. 

Tieni presente che è disponibile solo per i piani creator Pro e Premium.

Rimborsi

Questa sezione offre un riepilogo dei rimborsi emessi ai tuoi sostenitori. 

Questa dashboard include i seguenti dati:

• Data rimborso: la data in cui abbiamo elaborato il rimborso.
• Data transazione originale: la data in cui il contributo è stato originariamente elaborato.
• Nome sostenitore: nome e cognome del sostenitore.
• Email sostenitore: l'indirizzo email del sostenitore.
• Quota del creator: l'importo detratto dal saldo del creator e rimborsato al sostenitore.
• Altro: la nostra commissione, i costi di elaborazione dei pagamenti e l'imposta sul valore aggiunto rimborsate al cliente. Ricorda che come creator non devi farti carico di questi costi: li rimborsiamo noi ai sostenitori!
• Rimborso totale: l'importo totale rimborsato al sostenitore.

In generale, ogni volta che un sostenitore richiede un rimborso, Patreon lo invita a rivolgersi al proprio creator. Patreon eroga direttamente rimborsi ai sostenitori solo in circostanze eccezionali. Ad esempio: se per errore addebitiamo lo stesso contributo a un sostenitore più di una volta, pensiamo direttamente noi a emettere il rimborso. Lo facciamo anche in caso di transazione fraudolenta o non autorizzata (cioè, nel caso in cui il sostenitore comunichi al proprio istituto bancario che l'addebito del contributo è una transazione non autorizzata). Ecco perché può capitare che un creator veda rimborsi che non ha emesso personalmente.

È possibile scaricare, tramite l'apposito link, il file CSV con i dati dettagliati sui rimborsi per i contenuti pubblicati a partire dal 1° dicembre 2015.

Consulta l'articolo del nostro Centro assistenza qui per scoprire di più sui rimborsi.

Pagamenti

All'inizio di questa sezione puoi: 

• Scegliere con quale metodo desideri essere pagato: PayPal, Stripe o Payoneer.
• Prelevare i guadagni dal tuo saldo Patreon.

La restante parte della dashboard offre un riepilogo delle somme detratte mensilmente dal tuo saldo creator.

• Mese: il mese in cui la transazione è stata elaborata.
• Entrate: i guadagni netti del mese. Questo numero può aumentare man mano che riproviamo a elaborare i pagamenti rifiutati dai sostenitori, o diminuire quando emetti dei rimborsi. 
• Importo prelevato dal saldo creator: l'importo totale dei fondi disponibili nel saldo del tuo account al momento del pagamento. Questo numero potrebbe essere superiore all'importo delle entrate poiché puoi mantenere i guadagni nel saldo del tuo account fino a quando non puoi effettuare il pagamento. 
• Contributi a favore di altri creator: fondi detratti dal tuo saldo creator per pagare abbonamenti alle pagine di altri creator.
• Importo trasferito a te: fondi trasferiti dal saldo creator al tuo conto personale, con deposito diretto o tramite PayPal. Nota: l'importo effettivo che ricevi sul tuo conto corrente sarà leggermente inferiore a quello prelevato, a causa delle commissioni di trasferimento applicate dai gestori dei pagamenti.

Se vuoi avere una conferma dell'importo presente sul tuo saldo creator, puoi fare questo calcolo:

• A = La somma di tutte le "Entrate" dalla relativa dashboard. In questo modo otterrai tutti i fondi che abbiamo versato sul tuo saldo.
• B = La somma di tutti gli "Importi prelevati dal saldo creator" dalla dashboard Pagamenti. In questo modo otterrai tutti i fondi in uscita dal tuo saldo.
• A questo punto: Saldo creator = A - B. 
• Le uniche eccezioni sono le modifiche al tuo saldo creator che non compaiono nelle dashboard, come quelle associate al sostegno corporate di Webtoons, a transazioni fraudolente/contestate o a Patreon Capital e altri tipi di anticipi.

Imposte

Questa sezione offre maggiori dettagli in merito alle imposte sulle vendite e alle dichiarazioni fiscali.

L'imposta sulle vendite riassume e riporta tutte le imposte che Patreon ha riscosso dai tuoi sostenitori. Patreon riscuote la suddetta imposta dai sostenitori e la paga alle autorità competenti nelle aree in cui viene applicata. Per ulteriori informazioni sui requisiti fiscali in materia di imposta sulle vendite, leggi questo articolo del Centro assistenza.

Nella sezione "Dichiarazioni" sono disponibili le dichiarazioni fiscali per i creator che sono cittadini o residenti negli Stati Uniti e ricevono i moduli 1099-K. Scopri di più sul modello 1099-K e scopri se ne riceverai uno nella nostra guida sui modelli fiscali.