Dashboard approfondimenti

Questo articolo ti spiega come funzionano le nostre dashboard approfondimenti e come puoi utilizzarle per comprendere meglio le tue entrate. Di seguito trovi l'elenco degli argomenti:

• Funnel dei guadagni del creator
• Approfondimenti sugli abbonamenti
• Dashboard dei guadagni
• Dashboard dei post

Funnel dei guadagni del creator

Il seguente grafico identifica i 4 passaggi principali del processo con le relative dashboard che li descrivono:

Approfondimenti sugli abbonamenti

Dalla tua pagina Abbonamento puoi controllare lo stato dei tuoi abbonamenti: è una suddivisione completa del numero di abbonamenti, dei nuovi sostenitori, dei downgrade, degli upgrade e delle cancellazioni.

Con le visualizzazioni della tua dashboard (attive, nuove e cancellate), puoi attivare o disattivare il menu a discesa per selezionare un intervallo di tempo, a scelta tra ultimi 30 giorni, ultimi 6 mesi, ultimo anno o tutti insieme. Puoi anche passare da una visualizzazione Generale a una visualizzazione per Livello per consultare nel dettaglio le prestazioni del livello in un dato periodo.

Promemoria: i dati sulla dashboard Abbonamento vengono aggiornati ogni ora.

Vediamo come funzionano le varie visualizzazioni della dashboard e quali approfondimenti sono disponibili!

Visualizzazione della dashboard dei sostenitori attivi

Cliccando per la prima volta sul pulsante Approfondimenti sulla parte sinistra del pannello di navigazione, ti ritroverai sulla dashboard Sostenitori attivi della tua pagina Abbonamento .

Sostenitori attivi = tutti i sostenitori che hanno accesso ai tuoi contenuti e al tuo abbonamento (come ad esempio i sostenitori attuali con pagamenti aggiornati; non sono inclusi però i sostenitori il cui pagamento è stato rifiutato)

La tua dashboard dei sostenitori attivi mostra il conteggio dei tuoi sostenitori su base giornaliera o mensile. L'intervallo di tempo predefinito corrisponde agli ultimi 30 giorni, tuttavia puoi attivare o disattivare il menu a discesa sopra la dashboard per espandere l'intervallo di tempo.

Clicca sul link Sostenitori attivi per accedere a un elenco di sostenitori inclusi nel conteggio nel tuo Gestore Relazioni. Dal tuo Gestore Relazioni puoi inviare un messaggio in blocco ai sostenitori per offrire benefit o salutarli👋.

Visualizzazione della nuova dashboard

La tua nuova dashboard mostra i tuoi abbonamenti in base alla data di iscrizione. È possibile attivare o disattivare l'intervallo di tempo per la visualizzazione delle adesioni negli ultimi 30 giorni, 6 mesi, 1 anno o in qualsiasi momento, per visualizzare le adesioni mensili. Un sostenitore è considerato nuovo se nel mese/giorno precedente non ha versato alcun contributo alla tua pagina.

Clicca sul link Nuovo per ottenere un elenco di sostenitori inclusi nel conteggio delle adesioni nel tuo Gestore Relazioni.

Visualizzazione delle cancellazioni nella dashboard

La visualizzazione delle cancellazioni nella dashboard mostra le cancellazioni degli abbonamenti in base alla data. Clicca sul link Cancellati per ottenere un elenco dei sostenitori che si sono cancellati nell'intervallo di tempo selezionato.

Dashboard delle attività del livello

La tua dashboard delle attività dei livelli mostra il numero totale di passaggi a livelli inferiori e superiori nell'intervallo di tempo selezionato (30 giorni, 6 mesi, un anno o complessive).

Quando fai clic sui pulsanti Passa a un livello superiore e Passa a un livello inferiore, viene mostrata un'analisi dettagliata delle modifiche apportate agli abbonamenti. Nella colonna di sinistra viene elencato il livello originale e in quella a destra il livello a cui sono passati gli utenti. La colonna a destra includerà il numero di sostenitori che hanno apportato quella modifica specifica.

Termine	Definizione
Passaggi a livelli superiori	Il numero di contributi il cui valore è aumentato. Nella sezione Attività livello ti mostreremo il numero di aumenti per livello. Nella colonna di sinistra viene elencato il livello originale e in quella di destra il livello aggiornato, insieme al numero di contributi che hanno eseguito tale spostamento.
Passaggi a livelli inferiori	Il numero dei contributi il cui valore è stato ridotto. Fai clic sul pulsante Passa a un livello inferiore nella sezione Attività livello per rivedere i passaggi per livello. Nella colonna di sinistra viene elencato il livello originale e in quella di destra il livello inferiore a cui si è passati, insieme al numero di contributi ridotti.

Riepilogo abbonamenti

Questi numeri stimano le tue entrate mensili e il conteggio dei sostenitori. È un numero che varia a seconda del conteggio dei sostenitori, delle modifiche agli importi dei contributi, dei pagamenti rifiutati e delle cancellazioni. I contributi annuali sono inclusi con il loro equivalente mensile (importo del contributo annuale diviso per 12).

Mentre le altre dashboard nella pagina Abbonamento possono passare da un intervallo di tempo all'altro, la dashboard Riepilogo abbonamenti corrisponde alla stima corrente.

Sostenitori per frequenza di addebito

Se hai abilitato gli abbonamenti annuali, la tua pagina Abbonamento includerà una sezione Sostenitori per frequenza di addebito. Questa sezione ti consente di conoscere il numero di sostenitori che hanno un abbonamento annuale e quanti hanno un abbonamento mensile nell'intervallo di tempo selezionato (utilizzando il selettore dell'intervallo di tempo nella parte superiore della pagina).

Entrate

Dopo aver elaborato un pagamento, tratteniamo eventuali commissioni e rimborsi e versiamo il restante importo nel tuo saldo creator. Questa dashboard riassume il flusso di fondi in base al momento in cui sono avvenute le transazioni. La colonna "Pagamenti rifiutati" mostra il valore di tutti i pagamenti rifiutati in un determinato mese. L'importo viene aggiornato man mano che gli addebiti vengono recuperati automaticamente.

Questa sezione riassume i guadagni associati alla tua pagina creator. I dati sono ordinati in base a quando avvengono le transazioni. La colonna Totale addebiti tentati sulla dashboard Entrate potrebbe mostrare un importo diverso rispetto al totale dei contributi calcolati dal Gestore Relazioni, a causa degli upgrade e dei downgrade di metà mese.

Esempi:

• Un sostenitore sottoscrive l'abbonamento alla tua pagina il 16 febbraio, ma la relativa quota gli viene addebitata solo il 1 marzo. I guadagni associati a questa transazione saranno visibili nel mese di marzo.
• Oppure, se a ottobre viene elaborato un rimborso per una transazione avvenuta inizialmente a luglio, questo sarà visibile nel mese di ottobre.

Colonna	Riepilogo
Mese	Il mese in cui ricevi il denaro sul tuo saldo creator.
Totale addebiti tentati	Tutti gli addebiti che abbiamo provato a riscuotere nel mese corrente, senza contare i pagamenti rifiutati, i rimborsi e le commissioni.
Pagamenti rifiutati	Il valore dei tentativi di addebito rifiutati questo mese. È probabile che il valore di questa colonna diminuisca man mano che cerchiamo di elaborare i pagamenti rifiutati e li accreditiamo sul tuo saldo creator.
Totale rimborsi	L'importo di eventuali rimborsi emessi in un determinato mese. Questa colonna include solo la parte dell'importo da rimborsare che spetta al creator; le nostre commissioni, i costi di elaborazione e le tasse le rimborsiamo direttamente noi, pertanto non sono visibili qui. Questa sezione non include nemmeno i rimborsi per frode. Per saperne di più sui rimborsi per frode, consulta questo articolo.
Commissioni di pagamento	Le commissioni per l'elaborazione dei pagamenti coprono i costi per l'elaborazione dei pagamenti dei tuoi sostenitori. Leggi questo articolo per maggiori informazioni sulle commissioni.
Commissioni della piattaforma	La somma delle commissioni della piattaforma Patreon applicate ai contributi. Consulta la nostra pagina dedicata alle tariffe per informazioni più dettagliate.
Articoli di merchandising e spedizione	Se utilizzi il merchandising di Patreon, in questa colonna visualizzerai il costo mensile del merchandising.
Entrate	Questa colonna indica l'importo guadagnato, al netto di rimborsi, commissioni di Patreon e costi per l'elaborazione dei pagamenti. Corrisponde all'importo che versiamo sul tuo saldo creator. Se hai sostenitori con abbonamenti annuali, i loro pagamenti saranno visibili nel mese in cui vengono elaborati; ciò significa che l'importo totale annuale sarà visibile solo nel mese in cui abbiamo elaborato i pagamenti. Non distribuiamo i guadagni provenienti da un abbonamento annuale su tutto l'anno.

Post

Dashboard di visualizzazione dei post

Questa sezione della dashboard mostra le visualizzazioni dei tuoi post nelle ultime due settimane sotto forma di grafico. Si tratta di un grafico che ti mostra in modo chiaro in quali giorni della settimana i tuoi post tendono a ricevere il maggior numero di visualizzazioni.

Post recenti

Questa tabella conta le visualizzazioni, i Mi piace e i commenti sui tuoi 5 post più recenti.

Glossario della Dashboard dei post

La Dashboard dei post ti dà un'idea del livello di coinvolgimento dei tuoi post. Di seguito sono riportati i termini che vedrai nella dashboard:

Termine	Definizione
Visualizzazioni	Quante persone hanno cliccato sulla pagina del post. Il conteggio delle visualizzazioni è limitato a quando qualcuno visita l'URL di un post e non include le visualizzazioni provenienti dai dispositivi mobili, dalla tua pagina Patreon o dal feed che l'utente visualizza sulla propria home. Tieni presente che il conteggio delle visualizzazioni non indica che il contenuto del post è stato realmente visualizzato, ma solo che è stata visitata la pagina in cui il contenuto è stato postato.
Mi piace	Quanti sostenitori o fan (nel caso in cui il post sia pubblico) hanno messo Mi piace al tuo post. I Mi piace sono un ottimo indicatore per comprendere il traffico generato dal tuo post.
Commenti	Il numero di commenti fatti su un singolo post.
Sorgenti di traffico	Ti consente di capire in che modo i sostenitori trovano la pagina in cui hai pubblicato un post. Le sorgenti di traffico includono Patreon, Twitter, Facebook, Instagram e molti altri siti.
Visualizzatori	Ti permette di capire se gli utenti che visitano la tua pagina sono sostenitori o no. Se vedi la voce "Altro" significa che chi ha visitato la tua pagina non è ancora un sostenitore. Consideriamo "visualizzatori" le persone che visitano la pagina su cui è stato pubblicato il post. Se hai post riservati ai sostenitori e vedi la voce "Altro", non allarmarti. Ciò non significa che le persone accedono ai tuoi contenuti gratuitamente, ma solo che hanno visitato l'URL della pagina dove è pubblicato il post.

Esporta i dati sul coinvolgimento

Clicca sul link Esporta dati di coinvolgimento per ottenere un'analisi mensile dei commenti sui Mi piace.