Da quando abbiamo implementato la nostra funzione di blocco, i creator non sono più in grado di eliminare i sostenitori.
Questo perché l'eliminazione dei sostenitori consentiva ai creator di rimuovere temporaneamente degli utenti dal loro elenco di sostenitori. Tuttavia, ciò non impediva ai sostenitori di abbonarsi nuovamente alla community del creator su Patreon, per cui aveva un effetto temporaneo.
Quando il pagamento di un sostenitore non va a buon fine, a tale utente viene automaticamente revocato l'accesso ai post del creator riservati ai suoi sostenitori finché il pagamento non viene elaborato. Un creator non deve eliminare un sostenitore per evitare che questo visualizzi i suoi post.
Cosa può fare un creator invece di eliminare un sostenitore?
Se il pagamento di un sostenitore non è andato a buon fine, revocheremo automaticamente a tale utente l'accesso ai tuoi post riservati ai sostenitori e gli invieremo un'email invitandolo ad aggiornare le sue informazioni di pagamento. Anche tu puoi inviargli un messaggio personale: a volte questa soluzione è piuttosto efficace.
Se un sostenitore influisce negativamente sul tuo successo su Patreon, puoi bloccarlo. Se blocchi un sostenitore, elimini il suo contributo e gli impedisci di supportare il tuo progetto.
Scopri di più su come bloccare un sostenitore consultando questo articolo.
