Patreon mette a tua disposizione 3 diversi modelli di fatturazione tra cui scegliere e la funzionalità di fatturazione annuale (disponibile solo per i creator con addebito immediato). Puoi vedere qual è il tuo modello di fatturazione andando alla sezione Ricevi compensi nelle impostazioni della tua pagina.
Utilizza la tabella di riferimento dei modelli di fatturazione (che trovi qui sotto) per scoprire cosa può succedere quando i sostenitori modificano o cancellano il proprio abbonamento.
Mensile
Questo è il modello di fatturazione predefinito quando crei la tua pagina. È stato pensato per permettere ai sostenitori di scoprire come funziona il tuo abbonamento, senza vedersi addebitato alcun costo iniziale. Tuttavia, nel momento in cui sottoscrivono l'abbonamento, ottengono accesso immediato alla tua pagina e ai benefit. Il loro pagamento viene poi elaborato il primo giorno del mese successivo.
Addebito immediato
L'addebito immediato offre ai sostenitori lo stesso accesso mensile ai contenuti, con un paio di eccezioni:
- Al momento della sottoscrizione dell'abbonamento, i sostenitori devono pagare per poter accedere alle tue creazioni arretrate.
- Il pagamento successivo viene elaborato il primo giorno di ogni mese. La fatturazione il primo giorno del mese concede l'accesso al mese in corso.
Abbonamento annuale
Puoi attivare la funzionalità dell'abbonamento annuale, che consente ai sostenitori di pagare in anticipo per un anno intero. Possono usufruirne i creator con addebito immediato che hanno un passato affidabile in termini di elaborazione dei pagamenti. Per scoprire di più sugli abbonamenti annuali, leggi qui: Offrire abbonamenti annuali ai miei sostenitori
Alla creazione (modello di fatturazione precedente)
Il nostro primo modello di fatturazione era "alla creazione". Basato su un modello che consente di scegliere per cosa pagare, permette di creare livelli di prezzo diversi. Tuttavia, i contenuti a pagamento vengono condivisi con tutti i sostenitori. Per addebitare il costo ai sostenitori, devi indicare per quali post desideri applicare l'addebito. Quando i post selezionati vengono pubblicati, creiamo una fattura per i sostenitori attivi. Elaboriamo quindi i pagamenti dei tuoi sostenitori il 1° giorno del mese successivo o non appena cancellano l'abbonamento.
I sostenitori possono impostare un limite mensile
I sostenitori che hanno sottoscritto un abbonamento a un creator che fattura alla creazione, possono impostare un numero massimo di post da sostenere in un determinato mese; in questo modo, non verrà addebitato loro più di quanto sono effettivamente disposti a pagare. Il limite mensile di un sostenitore non influisce sull'accesso all'abbonamento.
Scopri di più su come funzionano i limiti mensili qui: Il limite mensile dei sostenitori
Tabella di riferimento dei modelli di fatturazione
Ora che ti abbiamo illustrato le basi di ciascun modello di fatturazione, vogliamo mostrarti cosa potrebbe succedere quando i sostenitori modificano o cancellano il proprio abbonamento.
Modello di fatturazione | Il sostenitore passa al livello superiore | Il sostenitore passa al livello inferiore | Il sostenitore cancella l'abbonamento |
Mensile | Il sostenitore ha accesso immediato all'abbonamento di livello superiore. Se mantiene l'abbonamento al livello superiore fino al primo giorno del mese, gli verrà addebitato l'importo superiore. | L'accesso all'abbonamento passa immediatamente al livello inferiore. Se mantiene l'abbonamento al livello inferiore fino al primo giorno del mese, gli verrà addebitato il nuovo importo, che sarà inferiore. | Non appena il sostenitore disdice l'abbonamento, perde l'accesso allo stesso. Ciò include anche la possibilità di commentare o mettere mi piace ai post e accedere ad altri benefit, tra cui Discord. Non addebiteremo alcun importo al sostenitore una volta che questo avrà cancellato il suo abbonamento. |
Addebito immediato | Pagando la differenza per il passaggio al livello superiore, il sostenitore otterrà l'accesso immediato al nuovo abbonamento. Se non vengono apportate ulteriori modifiche, il sostenitore pagherà l'intero importo del nuovo livello il primo giorno del mese. | Dal momento che ha già pagato la mensilità, il passaggio al livello inferiore non avrà effetto fino al primo giorno del mese successivo. L'accesso all'abbonamento rimarrà invariato fino a quando non diventerà effettivo quello di livello inferiore. | Manterrà l'accesso per il mese in corso. Alla fine del mese, questo scadrà e non gli verrà più addebitato alcun importo. Una volta che l'abbonamento è scaduto, il sostenitore non avrà più accesso ai tuoi post su Patreon o ad altri benefit, tra cui Discord. |
Funzionalità annuale | I sostenitori pagano la differenza per il passaggio al livello superiore. Ottengono inoltre l'accesso immediato ai contenuti e ai benefit previsti dal nuovo abbonamento. L'abbonamento annuale si estende per 1 anno dalla data del passaggio al livello superiore. | Al momento, i sostenitori non possono passare al livello inferiore o diminuire l'importo di un abbonamento annuale e | hanno accesso all'abbonamento per il restante periodo fino alla scadenza dello stesso. Quando l'anno di abbonamento finisce, non avranno più accesso ai tuoi post su Patreon o ad altri benefit, tra cui Discord. |
Alla creazione | Il passaggio al livello superiore ha effetto immediato. Ciò significa che tutti i post a pagamento che crei successivamente al passaggio da parte del sostenitore al livello superiore verranno fatturati nell'importo del nuovo abbonamento fino al limite mensile da egli stabilito. | Il passaggio al livello inferiore ha effetto immediato. Se pubblichi post a pagamento dopo che il sostenitore è passato al livello inferiore, gli verrà addebitato il nuovo importo inferiore. | Se il sostenitore cancella l'abbonamento prima del primo giorno del mese, faremo in modo di elaborare le fatture in sospeso. Non appena cancella l'abbonamento, non vi avrà più accesso. |
Cosa succede se il pagamento di un sostenitore viene rifiutato?
Indipendentemente dal tuo modello di fatturazione, ogni volta che un pagamento viene rifiutato l'accesso all'abbonamento da parte di un sostenitore viene revocato, fino a quando quest'ultimo non risolve il problema.
Per saperne di più sui motivi per cui i pagamenti possono essere stati rifiutati e su come aiutare un sostenitore a risolvere il problema, leggi qui: Perché i pagamenti dei miei sostenitori sono stati rifiutati?