L'evoluzione è una parte vitale del processo creativo! Mantieni aggiornati i tuoi livelli con i contenuti che produci e i benefit che offri.
Fai regolarmente il punto della situazione
Sei al limite? Prova a pensare a cosa è importante per i tuoi sostenitori e cosa è sostenibile per te nel lungo termine. Nell'hub dei creator troverai molti articoli utili che ti aiuteranno nel tuo percorso, tra cui Come strutturare l'abbonamento e assegnare un prezzo ai benefit
Quali argomenti trattiamo in questo articolo?
Modificare un livello
- Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account creator, clicca sul link La mia pagina nella barra di navigazione a sinistra, se non vi sei già.
- Clicca su Controlli pagina o sul pulsante "...".
- Clicca sul link Modifica livelli nella barra del menu.
- Clicca su Modifica livello in corrispondenza del livello che desideri aggiornare.
Nella parte superiore dell'editor di livello, puoi modificare il nome del livello, la descrizione e i benefit. Se a un livello non si sono ancora iscritti sostenitori, puoi anche modificarne il prezzo. Se invece è già presente qualcuno, non puoi aggiornarlo.
Scorrendo verso il basso, troverai dove puoi cambiare l'immagine del tuo livello cliccando sulla X nell'immagine corrente.
Clicca sulla sezione Avanzate per modificare quanto segue:
- Aumentare o diminuire il limite di sostenitori per un livello
- Aggiungere o rimuovere un requisito di spedizione
- Modificare o rimuovere i ruoli su Discord
Che si tratti di apportare una piccola modifica alla tua descrizione oppure di rivedere completamente un livello, ricordati sempre di andare in fondo alla pagina e di cliccare sul pulsante "Salva livello" per salvare le modifiche.
Livelli e tariffe
Puoi comunque adottare un piano per modificarne nuovamente il prezzo. Se vuoi apportare modifiche ai tuoi livelli, è fondamentale comunicarlo nel migliore dei modi. Segui i nostri 5 semplicissimi passaggi per rendere indolore un cambiamento del genere:
- Crea il tuo piano
- Assicurati che i post siano accessibili
- Annulla la pubblicazione del livello
- Elimina il livello
- Informa i sostenitori non presenti in un nessun livello
Per capire come modificare al meglio le tue tariffe, leggi la guida completa qui.
Se aggiungi un nuovo livello, questo non darà automaticamente accesso ai vecchi post riservati a livelli specifici. Per concedere ai nuovi livelli l'accesso ai vecchi post, visita la pagina Pubblicati della sezione Post. Clicca su Modifica accanto ai post a cui vuoi consentire l'accesso e seleziona i tuoi nuovi livelli prima di salvare.
Domande frequenti
Perché non posso modificare il prezzo di un livello a cui sono iscritti dei sostenitori?
Se un livello contiene dei sostenitori, non puoi modificarne il costo. Lo facciamo per evitare confusione. Ad esempio, se passi dal livello da 5 € al livello da 10 € potresti avere dei sostenitori che pagano importi diversi per lo stesso identico benefit (e non va bene), oppure potresti aumentare i prezzi per i sostenitori che pagano 5 € senza neanche avvisarli (e anche questo non va bene!).
Posso spostare un sostenitore su un altro livello?
No, al momento non è possibile. Solo i sostenitori possono modificare il proprio livello di abbonamento: non puoi spostare dei sostenitori privi di benefit su un livello.
Consiglia pure l'articolo del nostro Centro assistenza per aiutare i sostenitori a scegliere un nuovo livello: Come posso modificare il mio abbonamento?
Perché alcuni sostenitori appaiono in "nessun livello" dopo che ne ho eliminato uno?
Se crei un nuovo livello, i tuoi sostenitori non ti verranno trasferiti automaticamente a causa di differenze in termini di addebiti e benefit: saranno i sostenitori stessi a decidere se spostarsi o meno sul nuovo livello. Possono modificare i propri pagamenti seguendo questi passaggi: Modificare un abbonamento
Come faccio a sapere se un sostenitore non appartiene a "nessun livello"?
Puoi utilizzare i filtri nel tuo Gestore Relazioni per visualizzare una lista dei sostenitori non appartenenti ad alcun livello.
Per farlo, seleziona i seguenti comandi dal tuo Gestore Relazioni > clicca sul pulsante Filtri > seleziona Nessun livello > clicca sul pulsante Applica filtri
Perché non riesco a salvare il mio livello?
Ci sono sostenitori in quel livello? In tal caso, non potrai modificare il prezzo del livello.
Verifica che non ci siano lettere o altri caratteri nel campo in cui sono consentiti solo numeri (ad esempio €). Una volta rimossi, prova a salvare di nuovo.
