Modifica dei livelli di abbonamento

L'evoluzione è una parte vitale del processo creativo. Mantieni aggiornati i tuoi livelli con i contenuti che produci e i benefit che offri.

Fai regolarmente il punto della situazione

Sei al limite dell'esasperazione? Prova a pensare a cosa è importante per i tuoi membri e cosa è sostenibile per te nel lungo termine. Nell'hub dei creator troverai molti articoli utili che ti aiuteranno nel tuo percorso, tra cui Come strutturare l'abbonamento e assegnare un prezzo ai benefit.

Modificare un livello

• Assicurati di seguire questa guida nel tuo profilo creator. Puoi passare al tuo profilo creator cliccando sulla tua immagine del profilo nell'angolo in basso a sinistra e cliccando sul tuo profilo creator.
  1. Clicca sul link La mia pagina dalla barra di navigazione laterale sinistra, se ancora non lo hai fatto.
  2. Clicca sulla scheda Abbonamento.
  3. Scorri verso il basso e clicca sul link Modifica livello per il livello che desideri modificare.

• Assicurati di seguire questa guida nel tuo profilo creator. Clicca sul menu   nell'angolo in alto a sinistra e poi clicca sulla tua foto del profilo in fondo al menu. Seleziona il tuo profilo creator.

  1. Tocca il menu   nella parte superiore sinistra dello schermo.
  2. Tocca sul link La mia pagina dal menu, se ancora non lo hai fatto.
  3. Tocca sulla scheda Abbonamento nella tua pagina.
  4. Scorri verso il basso e clicca sul link Modifica livello per il livello che desideri aggiornare.

Nella parte superiore dell'editor dei livelli, puoi modificare il nome del livello, la descrizione e i benefit. Se disponi della fatturazione all'abbonamento, la modifica dei prezzi dei livelli può essere eseguita in modo rapido e semplice per aumenti fino a 20 $ rispetto all'importo originale.

Scorrendo verso il basso, scoprirai dove puoi modificare l'immagine del livello cliccando sulla X nell'immagine corrente.

Clicca sulla sezione Avanzate per modificare quanto segue:

• Aumentare o diminuire il limite di membri per un livello.
• Aggiungere o rimuovere un requisito di spedizione.
• Modificare o rimuovere i ruoli in Discord.

Che si tratti di apportare una piccola modifica alla descrizione oppure di rivedere completamente un livello, ricordati sempre di andare in fondo alla pagina e di cliccare sul pulsante Salva livello per salvare le modifiche.

Livelli e tariffe

Se disponi della fatturazione all'abbonamento, la modifica dei prezzi dei livelli può essere eseguita in modo rapido e semplice per aumenti fino a 20 $ rispetto all'importo originale. Scopri di più su Modifica del prezzo dei tuoi livelli e su come influisce sui tuoi membri attuali.

Non puoi ancora modificare il prezzo di un livello per il quale è abilitata una prova gratuita, ma questa funzionalità sarà presto disponibile.

Per adeguamenti superiori a 20 $ o se non utilizzi la fatturazione all'abbonamento, prendi in considerazione la possibilità di creare un nuovo livello al prezzo desiderato e incoraggia i tuoi membri a cambiare. La comunicazione è un aspetto fondamentale quando si aggiornano i prezzi. Ti consigliamo di seguire le nostre Best practice per aumentare i prezzi dei livelli per garantire una transizione senza intoppi.

I nuovi livelli che crei otterranno automaticamente l'accesso a tutti i post che hai pubblicato riservati ai membri a pagamento.

Concedi al tuo nuovo livello l'accesso ai post

Puoi concedere al tuo nuovo livello l'accesso ai post pubblicati in passato visitando la tua Library nel menu a sinistra.

1. Accedendo alla Library, arriverai alla pagina dei tuoi Post, dove potrai:
   
   • Cercare i post per nome.
   • Ordinare i post per Titolo e/o Data di pubblicazione.
   • Filtrare per tipo di post, pubblico o tag: clicca sul pulsante Applica per applicare i tuoi filtri di ricerca.
2. Inserisci un segno di spunta nei post che desideri modificare.
   
   • Per selezionare tutti i post, clicca sulla casella di spunta in alto. Clicca di nuovo per deselezionare tutto.
3. Clicca sul pulsante Modifica.
4. Clicca su Modifica accesso.
5. Dal menu a discesa, scegli Livelli selezionati.
6. Seleziona il nuovo livello a cui desideri concedere l'accesso ai post selezionati.
7. Clicca sul pulsante Avanti.
8. Clicca sul pulsante Conferma aggiornamento per salvare le modifiche.

Domande frequenti

• Nota: ti sconsigliamo di eliminare un livello se vi sono ancora membri iscritti.

  Quando un livello viene eliminato, ai membri iscritti a quel livello viene comunque addebitato l'importo dell'abbonamento. Pur mantenendo l'accesso ai contenuti disponibili riservati ai membri a pagamento, tali membri non avranno accesso ai contenuti per i Livelli selezionati. Essi non saranno neppure classificati come membri con contributo personalizzato. Di conseguenza, non li visualizzerai se effettui una ricerca utilizzando il filtro Nessun livello nel Gestore Relazioni con il pubblico. Tuttavia, potrai trovarli usando il filtro Tutti per i livelli.

  Un altro punto importante da considerare è che quando viene creato un nuovo livello, i membri del livello eliminato non verranno trasferiti automaticamente al nuovo livello a causa di differenze in termini di addebiti e benefit. Sono i membri a dover decidere se spostarsi o meno sul nuovo livello. È possibile modificare i propri pagamenti seguendo questi passaggi: Modificare un abbonamento.

• Sì, la modifica del prezzo dei livelli con membri esistenti è disponibile solo per i creator che si avvalgono del nostro modello di fatturazione all'abbonamento. Se stai pensando di aggiornare il prezzo per i livelli esistenti, puoi scoprire di più su Modifica del prezzo del tuo livello.

  Puoi controllare il tuo modello di fatturazione dalle impostazioni del tuo account.

• No, al momento non è possibile. Solo i membri possono modificare il proprio livello di abbonamento: non puoi spostare dei membri privi di benefit su un livello.

  Usa pure questo articolo del nostro Centro assistenza per aiutare i membri a selezionare un nuovo livello: Come modifico il mio abbonamento?

• Per visualizzare una lista dei membri non abbonati ad alcun livello, puoi utilizzare i filtri nel Gestore Relazioni con il pubblico.
  Per farlo, seleziona i seguenti comandi dal Gestore Relazioni con il pubblico > clicca sul pulsante Filtri > seleziona Nessun livello > clicca sul pulsante Applica filtri.

• Verifica che non ci siano lettere o altri caratteri nel campo in cui sono consentiti solo numeri (ad esempio €). Prova a rimuovere eventuali caratteri in più e a salvare di nuovo.