Questo articolo include un elenco di domande che ci aspettiamo di ricevere dai creator in merito alla migrazione alla fatturazione all'abbonamento. Per saperne di più su queste modifiche, consulta la nostra guida su come eseguire la migrazione e l'implementazione degli acquisti in-app iOS.
Clicca su una domanda di seguito per visualizzare la risposta:
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R: Per molti, la modifica del modello di fatturazione non interesserà i membri esistenti. Se utilizzi un modello di fatturazione al primo del mese, i tuoi membri esistenti continueranno a ricevere l'addebito il 1° giorno del mese finché il loro abbonamento è attivo. Se utilizzi un modello di fatturazione alla creazione, ai tuoi membri esistenti verrà addebitato un prezzo fisso e costante il 1° del mese dopo la migrazione. Dopo il passaggio alla fatturazione all'abbonamento, ai nuovi membri verrà addebitato l'importo nella data di sottoscrizione dell'abbonamento e successivamente nello stesso giorno di ogni mese.
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R: La programmazione dei compensi non subirà modifiche. Per tutti i modelli di fatturazione, puoi prelevare dal saldo del tuo account non appena i fondi vengono accreditati o eseguire il pagamento automatico il 5 del mese.
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R: Vai alle impostazioni Fatturazione e compensi per saperne di più. Nella sezione "Piano di fatturazione" visualizzerai maggiori dettagli sul tuo modello. I creator con fatturazione all'abbonamento dovrebbero visualizzare il messaggio "I membri ricevono un addebito il giorno in cui sottoscrivono l'abbonamento e poi lo stesso giorno di ogni mese".
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R: Il sistema di acquisti in-app di Apple supporta esclusivamente i creator con fatturazione all'abbonamento. I creator che continueranno a utilizzare un altro modello di fatturazione una volta lanciato il sistema di acquisti in-app di Apple non potranno vendere nuovi abbonamenti nell'app iOS e dovranno passare alla fatturazione all'abbonamento entro novembre 2025.
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R: Sì. Il sistema di acquisti in-app di Apple supporta solo il modello di fatturazione all'abbonamento di Patreon. Apple ha chiarito che se i creator su Patreon continueranno a utilizzare modelli di fatturazione non supportati o a disabilitare le transazioni nell'app per iOS, rischieremo di veder rimossa l'intera app dall'App Store. Scopri di più sugli Acquisti in-app per iOS e migrazione alla fatturazione all'abbonamento.
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R: Se sei un creator con fatturazione al primo del mese, puoi passare alla fatturazione all'abbonamento dalle impostazioni oppure attendere la migrazione automatica a novembre 2024. Il passaggio alla fatturazione all'abbonamento è una modifica effettuabile una sola volta: non è possibile tornare al modello di fatturazione precedente. Se sei un creator con fatturazione alla creazione, riceverai supporto individuale dal nostro team di assistenza prodotto per aiutarti a passare alla fatturazione all'abbonamento. Puoi avviare il processo di migrazione richiedendo assistenza dalle impostazioni.
Per saperne di più sul processo di migrazione dalla fatturazione alla creazione a quella all'abbonamento, leggi il nostro articolo del Centro assistenza.
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R: Se utilizzi la fatturazione al primo del mese e scegli di passare automaticamente alla fatturazione all'abbonamento, Patreon ti contatterà prima della migrazione automatica per fornirti maggiori dettagli su quando puoi aspettarti che avvenga tale modifica. Gli altri creator, quelli con fatturazione alla creazione o con fatturazione al primo del mese che desiderano posticipare la migrazione, possono passare alla fatturazione all'abbonamento in qualsiasi momento entro novembre 2025.
Migrazione dalla fatturazione alla creazione a quella all'abbonamento
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R: Un moltiplicatore aiuta a determinare come stabilire il prezzo dei livelli mensili quando si passa da un modello di fatturazione alla creazione a quello all'abbonamento. Il moltiplicatore è determinato dalla cronologia dei tuoi post a pagamento e viene applicato al prezzo per creazione in modo tale da creare prezzi mensili equivalenti che verranno fatturati mensilmente ai membri esistenti. Prendiamo il numero massimo di post a pagamento che hai pubblicato negli ultimi tre mesi e questo sarà il tuo potenziale moltiplicatore.
Utilizziamo questo approccio per garantire che ai membri esistenti venga addebitato un importo mensile equo, equivalente a quello a cui sono abituati quando viene loro addebitato un importo alla creazione, in modo da non disorientarli. Se i membri hanno specificato un numero massimo di post a pagamento, rispetteremo questo limite dopo la migrazione.
Maggiori informazioni su come funziona il moltiplicatore.
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R: Puoi scegliere di applicare il moltiplicatore da noi suggerito o qualsiasi numero intero inferiore a quello da noi suggerito. Tieni presente che dovrai applicare lo stesso moltiplicatore a tutti i livelli. Se desideri modificare i prezzi dei livelli dopo aver effettuato la migrazione alla fatturazione all'abbonamento, puoi farlo seguendo i passaggi descritti in questo articolo del Centro assistenza.
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R: Rispetteremo gli importi massimi mensili dei membri esistenti, quindi i tuoi membri esistenti non pagheranno mai di più dell'importo massimo. Se questo importo è inferiore al prezzo del nuovo livello, il membro rimarrà nel suo livello pagando fino al massimo consentito, che potrebbe essere inferiore al prezzo del nuovo livello.
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R: Per far sì che i membri esistenti passino correttamente alla fatturazione all'abbonamento, applicheremo il moltiplicatore a tutti i tuoi livelli per completare la migrazione e li imposteremo su una pianificazione mensile. Una volta completata la migrazione, puoi modificare i prezzi e personalizzare i livelli. Segui i passaggi qui.
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R: Ai membri paganti esistenti verrà addebitato l'importo dell'abbonamento mensile il 1° del mese successivo. Ai nuovi membri che sottoscrivono un abbonamento dopo il completamento della migrazione verrà addebitato immediatamente il costo mensile.
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R: È disponibile un modello che puoi utilizzare. Puoi trovarlo in questo articolo.