Il KYC (Know Your Customer, conosci il tuo cliente) è un processo per verificare l'identità dei creator. Patreon sta implementando un requisito KYC per tutti i creator sulla piattaforma, con l'obiettivo di garantire la sicurezza e la protezione della community di Patreon e prevenire frodi, abusi e attività illegali sulla piattaforma.
Mentre procediamo con l'implementazione nel corso del 2025, abbiamo preparato delle domande frequenti come guida.
Generale
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Riceverai una notifica da Patreon se sarà necessario completare la verifica.
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Nella maggior parte dei casi, la verifica è un processo una tantum, ma potrebbe essere necessaria una nuova verifica se le tue informazioni cambiano o se le normative richiedono aggiornamenti periodici.
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Stiamo implementando questo requisito gradualmente. Se guadagni denaro su Patreon, potresti essere soggetto al requisito KYC di Patreon.
Elaborazione e tempistiche
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Riceverai le istruzioni via email. Completa la sezione "Informazioni personali" nelle impostazioni del tuo account non appena ricevi la notifica via email.
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Avrai 30 giorni dalla ricezione della prima email di notifica per completare la verifica richiesta. Non completare la verifica in tempo potrebbe influire sui tuoi compensi.
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I tuoi fondi non verranno persi, ma non potrai prelevarli fino a quando non completerai la verifica.
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Una volta elaborate le tue informazioni, i tuoi compensi verranno resi disponibili. La maggior parte delle richieste viene elaborata nel giro di pochi minuti.
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Sì, il modulo può essere compilato in lingue diverse dall'inglese.
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Puoi completare il flusso di verifica tramite un browser web su dispositivo mobile o desktop.
Privacy e sicurezza dei dati
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Patreon raccoglierà il tuo nome legale, la tua data di nascita, un numero di identificazione (come il numero di previdenza sociale) e altri dettagli necessari per verificare la tua identità.
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Le informazioni vengono raccolte in conformità con la nostra Informativa sulla privacy. Patreon collabora con Persona, un provider di verifica affidabile, per aiutarti a verificare la tua identità.
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No, il tuo nome verificato viene utilizzato esclusivamente per scopi interni di conformità e non sarà visibile sul tuo profilo.
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Se elimini il tuo account, i tuoi dati saranno trattati secondo la nostra Informativa sulla privacy; puoi eliminare definitivamente il tuo account in qualsiasi momento accedendo al nostro Centro privacy.
Account e pagamenti
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La possibilità di riscuotere i compensi sarà sospesa fino a quando non completerai il processo di verifica.
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Una volta elaborate le tue informazioni, i tuoi compensi verranno resi disponibili. La maggior parte delle richieste viene elaborata nel giro di pochi minuti. Dopo l'elaborazione delle informazioni, dovrai richiedere manualmente il pagamento.
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Inserisci le informazioni della persona responsabile del conto di regolamento finanziario.
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Puoi aggiornare le informazioni del tuo account Patreon se i tuoi dati cambiano. In tal caso, potrebbe essere necessario effettuare nuovamente la verifica.
Regolamentazione e conformità
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Il KYC è un processo separato dalla rendicontazione fiscale, sebbene entrambi i processi aiutino Patreon a rispettare le normative e a soddisfare gli standard del settore.
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I gestori dei servizi di pagamento verificano le identità per la propria conformità. Anche Patreon deve verificare gli utenti per rispettare i propri obblighi di conformità.
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Questo fa parte degli sforzi continui di Patreon per rafforzare la sicurezza, prevenire le frodi e rispettare gli standard del settore.