Questo articolo ti spiega come rendere disponibili determinati post a specifici livelli del tuo account. Ti spieghiamo come puoi aiutare i sostenitori che riscontrano problemi e come modificare post già pubblicati per consentirne l'accesso a determinati livelli.
Il nostro workflow di creazione dei post ti consente di decidere chi può accedervi. Vuoi pubblicare un contenuto aperto a tutti, riservato ai sostenitori o accessibile solo a determinati livelli? Grazie alla versatilità del nostro post creator potrai sviluppare contenuti più mirati.
In questo articolo trattiamo i seguenti punti:
- Come creare un post utilizzando il nuovo workflow
- Le novità di questo aggiornamento
- Cosa significherà per i tuoi attuali sostenitori
- Suggerimenti su come comunicare con i sostenitori che vedono post bloccati
Come faccio a impostare l'accesso ai miei post?
Crea un post selezionando Nuovo nella sezione Post sulla barra di navigazione a sinistra. Sul lato destro del post editor, vedrai l'opzione per rendere il post Pubblico, visibile a Tutti i sostenitori (compresi quelli non inclusi in un livello), oppure potrai scegliere l'opzione Seleziona livelli.
Se hai aderito ai piani Pro o Premium e vuoi che il tuo post sia accessibile solo a sostenitori di livelli specifici, scegli Seleziona livelli. In questo modo vedrai tutti i tuoi livelli. Deseleziona tutti i livelli che non avranno accesso al post; per impostazione predefinita, quando scegli Seleziona livelli vengono selezionati tutti i livelli.
Ecco come apparirà il tuo post dopo la pubblicazione:
Perché è utile pubblicare solo per livelli selezionati?
- Ti dà un maggiore controllo su quali sostenitori trovano i tuoi post. Quando pubblichi post accessibili in base al livello e non al contributo, i tuoi post saranno visibili esclusivamente ai sostenitori di un livello specifico e non agli abbonati dei livelli superiori.
- I sostenitori più generosi non verranno bersagliati da notifiche sui post di livelli inferiori.
- Hai più di un progetto e vuoi offrire diversi benefit allo stesso livello? Puoi offrire contenuti a più livelli allo stesso prezzo. Ad esempio, puoi offrire due livelli da 5 $ con benefit completamente diversi.
Puoi trovare facilmente tutti i sostenitori all'interno del livello che corrisponde al loro contributo aprendo il Gestore Relazioni: non dovrai più chiederti chi può vedere cosa!
Ma cosa significa per i tuoi sostenitori?
Mettiamola così: se pubblichi un contenuto riservato a un determinato livello, i sostenitori dovranno appartenere a quel livello (e non solo pagare il prezzo corrispondente al livello) per potervi accedere.
- Se selezioni Pubblico, chiunque può trovare i tuoi post, anche se non è un sostenitore.
- Se selezioni Tutti i sostenitori, tutti i tuoi sostenitori paganti troveranno il post indipendentemente dal livello a cui appartengono, anche se hanno selezionato "Nessun livello" al momento dell'iscrizione.
- Se scegli Seleziona livelli, i tuoi post potranno essere trovati solo dai sostenitori inclusi nei livelli da te selezionati. Ciò significa che i sostenitori che hanno selezionato "Nessun livello" al momento della sottoscrizione del contributo non appartengono di fatto ad alcun livello, e non troveranno il post a meno che non aggiornino il proprio abbonamento. Inoltre, i sostenitori che pagano un importo superiore al livello a cui si sono abbonati troveranno il post solo se è disponibile per il loro livello.
Se alcuni sostenitori non appartengono a "Nessun livello" o hanno sottoscritto un contributo superiore al livello in cui rientrano, ti conviene informarli: potrebbero non avere accesso a tutti i tuoi post.
Puoi utilizzare le opzioni di filtro (Nessun livello) nel tuo Gestore Relazioni per selezionare questi sostenitori e inviare un messaggio di gruppo. Scopri come inviare messaggi a più sostenitori dal Gestore Relazioni con i Sostenitori consultando questo articolo.
Esempi di messaggio
Sostenitori che non rientrano in "Nessun livello"
Sostenitori con contributo superiore rispetto al proprio livello
E i miei post precedenti al 7 novembre 2018?
Tutti i tuoi vecchi post rimarranno inalterati all'interno del vecchio modello e saranno accessibili ai sostenitori in base al contributo sottoscritto per il livello.
Domande frequenti
D: Quando è avvenuto questo cambiamento?
R: Il 7 novembre 2018.
D: Posso selezionare l'accesso ai post in base all'importo del pagamento?
R: No, puoi solo selezionare l'accesso ai post in base al livello, oppure lo stato Tutti i sostenitori.
D: Selezionando Tutti i sostenitori , tutte le caselle nel workflow dei post verranno spuntate?
R: Sì, se selezioni Tutti i sostenitori verranno spuntate tutte le caselle.
D: Un creator può spostare i sostenitori tra i vari livelli?
R: No, non può. Può però chiederlo ai sostenitori: devono farlo loro.
D: Voglio proporre un nuovo livello ai miei sostenitori: dove li indirizzo?
R: Ai sostenitori basterà accedere alla pagina Abbonamenti attivi e cliccare su modifica.
D: È possibile iscriversi a più livelli in aggiunta al proprio abbonamento?
R: I sostenitori possono iscriversi solo a un livello.