Gestire l'accesso ai post

L'opzione per configurare l'accesso ai post è disponibile per i creator che utilizzano i piani Pro e Premium. In questo modo, puoi controllare con precisione a chi mostrare il tuo contenuto. In questo articolo tratteremo i seguenti argomenti:

• Come impostare l'accesso ai post
• Aiutare i sostenitori ad accedere ai post
• Domande frequenti

Come impostare l'accesso ai post

Durante la creazione o la modifica di un post puoi impostare l'accesso a un pubblico specifico. Sotto Chi può vedere questo post? puoi scegliere una delle seguenti opzioni:

Pubblico	Cosa significa?
Pubblico	Chiunque può trovare e usufruire dei tuoi post pubblici, anche se non è un sostenitore
Tutti i sostenitori	Tutti i tuoi sostenitori possono accedere al tuo post, indipendentemente dal loro livello. Anche i sostenitori "senza livello" possono accedere ai post per tutti i sostenitori.
Livelli specifici	Solo i sostenitori che fanno parte dei livelli che hai incluso avranno accesso al post. Per impostazione predefinita, quando scegli Livelli specifici vengono selezionati tutti i livelli, quindi assicurati di deselezionare tutti i livelli che non avranno accesso al post. I sostenitori "senza livello" non avranno accesso al post, a meno che non aggiornino il proprio abbonamento.

Perché dovrei pubblicare un post per i livelli anziché per tutti i sostenitori?

I creator che dispongono dei nostri piani Pro e Premium possono concedere l'accesso ai post a determinati livelli, mantenendoli bloccati per gli altri. Ecco perché può essere utile per gestire il tuo abbonamento:

• Hai un maggiore controllo sui sostenitori che possono visualizzare i tuoi post.
• Hai più di un progetto e vuoi offrire diversi benefit allo stesso livello? Puoi avere più livelli allo stesso prezzo e la possibilità di fornire i contenuti che desideri. Ad esempio, puoi offrire due livelli da 5 € con benefit completamente diversi.

Il tuo Gestore Relazioni organizza tutti i tuoi sostenitori in base al loro livello, quindi non dovrai più chiederti chi può vedere cosa!

Aiutare i sostenitori ad accedere ai post

Se alcuni sostenitori non rientrano in nessun livello o pagano un contributo superiore al livello in cui rientrano, ti conviene informarli che potrebbero perdersi alcuni post.

Per inviare messaggi a sostenitori che non appartengono a nessun livello:

1. Accedi al tuo Gestore Relazioni.
2. Clicca sul pulsante Filtri.
3. Nella sezione Livelli dei filtri, seleziona Nessun livello.
4. Quindi clicca sul pulsante Applica filtri per ottenere un elenco di tutti i sostenitori che non appartengono a nessun livello.
5. Clicca sul pulsante Messaggio per inviare una messaggio di gruppo. I nostri messaggi suggeriti si trovano qui sotto:

Caro sostenitore, offri un contributo personalizzato o non hai scelto "Nessun livello" quando hai sottoscritto l'abbonamento alla mia pagina? Ti informo che la maggior parte dei miei contenuti è riservata a dei livelli specifici. Se non appartieni a nessun livello potresti non avere accesso a tutti i miei post: un vero peccato! Vuoi accedere ai contenuti riservati al livello [TIER NAME]? Selezionalo e il gioco è fatto. Puoi assicurarti di essere nel livello corretto cliccando su Abbonamenti attivi: ci vorrà solo un minuto. Se vuoi vederci ancora più chiaro, leggi la guida di Patreon per sbloccare i post. Grazie per il tuo sostegno!

Ecco come individuare sul tuo Gestore Relazioni i sostenitori che pagano un contributo superiore al livello in cui rientrano:

1. Accedi al tuo Gestore Relazioni.
2. Clicca sul pulsante Filtri.
3. Nella sezione Livelli dei filtri, seleziona un solo livello.
4. Nella sezione Importo del contributo imposta l'intervallo di prezzi tra i prezzi del tuo livello base e un importo significativamente più alto (ad esempio moltiplicato per 100).
5. Quindi clicca sul pulsante Applica filtri per visualizzare un elenco di tutti i sostenitori che pagano un contributo superiore al livello in cui rientrano.
6. Clicca sul pulsante Messaggio per contattarli. Puoi utilizzare i messaggi che ti suggeriamo di seguito:

Gentile sostenitore, ti contatto perché ho notato che il tuo contributo attuale è più alto rispetto al tuo livello di abbonamento. La maggior parte dei miei contenuti è riservata a dei livelli specifici e potresti perderti alcuni dei miei post. Voglio assicurarmi che tu abbia accesso ai post e ai benefit che desideri visualizzare. Puoi iscriverti al Livello [TIER NAME] cliccando su Abbonamenti attivi: ci vorrà solo un minuto. Se vuoi vederci ancora più chiaro, leggi la guida di Patreon per sbloccare i post. Grazie per il tuo sostegno!

E per quanto riguarda i post che ho pubblicato prima del 7 novembre 2018?

Tutti i tuoi vecchi post rimarranno inalterati all'interno del vecchio modello e saranno accessibili ai sostenitori in base al contributo sottoscritto per il livello.

Domande frequenti

Quando è avvenuto questo cambiamento?

R: Il 7 novembre 2018.

Posso selezionare l'accesso ai post in base all'importo del pagamento?

R: No, puoi solo selezionare l'accesso ai post in base al livello, oppure se lo stato è impostato su Tutti i sostenitori.

Selezionando Tutti i sostenitori, tutte le caselle nel workflow dei post verranno spuntate?

R: Sì, se selezioni Tutti i sostenitori verranno spuntate tutte le caselle.

Un creator può spostare i sostenitori da un livello all'altro?

R: No. Tuttavia, può chiedere a loro di farlo.

Voglio proporre un nuovo livello ai miei sostenitori: dove li indirizzo?

R: Ai sostenitori basterà accedere alla pagina Abbonamenti attivi e cliccare su Modifica. Puoi anche inviare questo articolo del Centro assistenza dove spieghiamo come si modificano gli abbonamenti.

È possibile iscriversi a più livelli in aggiunta al proprio abbonamento?

R: I sostenitori possono iscriversi solo a un livello.