Gestire l'accesso ai post

  • Aggiornato

L'impostazione dell'accesso ai post ti consentirà di controllare esattamente quale pubblico sta accedendo ai tuoi contenuti. Continua a leggere per saperne di più.

Come impostare l'accesso ai post

Durante la creazione o la modifica di un post puoi impostare l'accesso a un pubblico specifico. In Chi può vederlo? è possibile scegliere una delle seguenti opzioni:

Pubblico Cosa significa?
Pubblico Chiunque può trovare e accedere ai tuoi post pubblici: membri gratuiti e a pagamento e anche non membri, sia che abbiano effettuato l'accesso o che siano disconnessi. 
Tutti i membri Tutti i membri, sia paganti che non paganti, potranno visualizzare questo post. I non membri visualizzeranno il contenuto con un'icona a forma di lucchetto e potranno sbloccare il contenuto sottoscrivendo un abbonamento gratuito o a pagamento.
Solo membri a pagamento

Questa opzione concede l'accesso solo ai membri paganti, indipendentemente dal livello di abbonamento. Questo vale anche per i membri che hanno selezionato Scegli quanto pagare, percorso "senza livello".

I non membri e i membri non paganti visualizzeranno questo contenuto come bloccato.

Solo membri gratuiti

Solo i membri gratuiti possono accedere ai post con questa opzione selezionata. I tuoi membri gratuiti riceveranno una notifica in base alle impostazioni scelte, tramite notifica push o email.

Questi post non verranno visualizzati nei feed dei tuoi membri a pagamento, che non riceveranno alcuna notifica su di essi. Il post sarà comunque visibile nel feed pubblico per chiunque non sia un membro, con un'icona a forma di lucchetto.

Livelli specifici

Puoi scegliere manualmente a quali livelli di abbonamento è consentito l'accesso. Per impostazione predefinita, tutti i livelli sono selezionati, quindi ricorda di deselezionare i livelli che desideri escludere.

I membri non paganti e i membri che hanno selezionato Scegli quanto pagare, percorso "senza livello", vedranno il contenuto con un'icona a forma di lucchetto e non avranno accesso al tuo post a meno che non aggiornino il loro abbonamento.

Perché dovrei pubblicare un post per livelli specifici anziché solo per i membri a pagamento?

I creator possono concedere l'accesso ai post a determinati livelli, mantenendoli invece bloccati per altri. Ecco perché ciò può essere utile per gestire il tuo abbonamento:

  • Hai un maggiore controllo su quali membri possono visualizzare i tuoi post.
  • Hai più di un progetto e vuoi offrire diversi benefit allo stesso livello? Puoi avere più livelli allo stesso prezzo e la possibilità di fornire i contenuti che desideri. Ad esempio, puoi offrire due livelli da 5 $ con benefit completamente diversi.

Il Gestore Relazioni con il pubblico organizza tutti i tuoi membri in base al loro livello, quindi non è necessario fare supposizioni su quali post siano visibili ai diversi membri.

Come aiutare i membri ad accedere ai tuoi post

Se alcuni membri non rientrano in nessun livello o pagano un contributo superiore al livello in cui rientrano, ti conviene informarli che potrebbero perdersi alcuni post.

Per inviare messaggi a membri che non appartengono a nessun livello:

  1. Vai al tuo Gestore Relazioni.
  2. Clicca sul pulsante Filtri.
  3. Nella sezione Livelli dei filtri, seleziona Nessun livello.
  4. Quindi clicca sul pulsante Applica filtri per ottenere un elenco di tutti i membri che non fanno parte di un livello.
  5. Fai clic sul pulsante Messaggio per inviare un messaggio di gruppo; i nostri messaggi suggeriti sono disponibili di seguito:

Caro membro,

ho visto che hai creato un contributo personalizzato o selezionato "Nessun livello" quando hai sottoscritto l'abbonamento alla mia pagina. Ti informo che la maggior parte dei miei contenuti è riservata a dei livelli specifici. Se non appartieni a nessun livello potresti non avere accesso a tutti i miei post: un vero peccato!

Vuoi accedere ai contenuti riservati al livello [NOME LIVELLO]? Selezionalo e il gioco è fatto. Puoi assicurarti di essere nel livello corretto cliccando sui tuoi Abbonamenti: ci vorrà solo un minuto.

Se vuoi vederci ancora più chiaro, leggi la guida di Patreon per sbloccare i post.

Grazie per il tuo continuo sostegno!

Ecco come individuare sul tuo Gestore Relazioni i membri che pagano un contributo superiore al livello in cui rientrano:

  1. Vai al tuo Gestore Relazioni.
  2. Clicca sul pulsante Filtri.
  3. Nella sezione Livelli dei filtri seleziona un singolo livello.
  4. Nella sezione Importo del contributo imposta l'intervallo di prezzi tra i prezzi del tuo livello base e un importo significativamente più alto (come ad esempio un importo 100 volte superiore).
  5. Quindi clicca sul pulsante Applica filtri per ottenere un elenco di membri che pagano più del prezzo di quel livello.
  6. Clicca sul pulsante Messaggio per contattare questi membri. Puoi utilizzare i messaggi che ti suggeriamo di seguito:

Caro membro,

ho notato che il tuo contributo attuale è superiore rispetto al tuo livello di abbonamento. La maggior parte dei miei contenuti è riservata a dei livelli specifici, quindi potresti perderti alcuni dei miei post.

Voglio assicurarmi che tu abbia accesso ai post e ai benefit che desideri. Puoi iscriverti al mio livello [NOME DEL LIVELLO] andando sui tuoi Abbonamenti: ci vorrà solo un minuto.

Se vuoi vederci ancora più chiaro, leggi la guida di Patreon per sbloccare i post.

Grazie per il tuo continuo sostegno!

Domande frequenti

  • Tutti i tuoi vecchi post rimarranno inalterati all'interno del vecchio modello e saranno accessibili ai membri in base al contributo sottoscritto per il livello.

  • 7 novembre 2018.

  • No, per i membri paganti (esclusivamente), potrai selezionare l'accesso al post in base ai livelli specifici oppure lo stato disponibile per tutti i membri paganti (Solo membri a pagamento).

  • No, non possono. Può però chiederlo ai membri: devono farlo loro.

  • Ai membri basterà accedere alla pagina Abbonamenti e cliccare su Modifica. Puoi anche inviare questo articolo del Centro assistenza che spiega in dettaglio come modificare il proprio abbonamento.

  • I membri possono iscriversi a un solo livello.

  • I creator che desiderano rendere i contenuti disponibili sia ai membri non paganti che a quelli paganti devono pubblicare post per Tutti i membri.

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