Sappiamo quanto possa essere frustrante riscontare dei problemi tecnici quando è finalmente arrivato il momento di condividere il tuo lavoro. Niente paura! Ecco i nostri suggerimenti per risolvere i problemi più comuni riscontrati dai creator.
Questo articolo tratta i seguenti argomenti:
- Impostazioni sulla privacy per i video YouTube
- Impostazioni sulla privacy per i video Vimeo
- Cosa fare se appare un messaggio di errore durante la riproduzione del tuo video (YouTube)
"Video non disponibile" per dispositivi mobili
Se i sostenitori ti segnalano che nei tuoi video YouTube sull'app Patreon appare il messaggio "Video non disponibile", è probabile che contenga musica alla quale YouTube ha aggiunto una licenza per te.
YouTube aggiunge licenze ai video che contengono musica soggetta al copyright. Così facendo, non deve rimuovere i video per violazione della licenza. Tuttavia, non possono essere incorporati e riprodotti in applicazioni o siti esterni come la nostra app per iOS.
Nota: i sostenitori che utilizzano dispositivi Android non hanno questo problema. Infatti, i loro dispositivi aprono i video direttamente nell'app YouTube, senza problemi di incorporamento.
Come posso risolvere questo problema?
Puoi rimuovere la limitazione della licenza dal tuo video, silenziando la parte che include il brano soggetto al copyright. Per ulteriori informazioni su come disattivare l'audio in parti del tuo video, clicca su questo link per accedere alle risorse di Google.
Impostazioni sulla privacy per YouTube
Se utilizzi YouTube come sito esterno di video hosting, puoi abilitare alcune impostazioni per permettere ai sostenitori di guardare i tuoi video su desktop o dall'app Patreon.
Su YouTube, ti consigliamo di pubblicare il tuo video in modalità Non in elenco. Inoltre, ci sono un paio di impostazioni avanzate predefinite di YouTube che ti suggeriamo di non modificare:
Su YouTube, ti consigliamo di pubblicare il tuo video in modalità Non in elenco. Inoltre, ci sono un paio di impostazioni avanzate predefinite di YouTube che ti suggeriamo di non modificare:
- Nella sezione Licenza mantieni l'impostazione predefinita Licenza YouTube standard. Se la modifichi, i tuoi sostenitori non possono riprodurre i tuoi video su Desktop o dall'app.
- Nelle Opzioni di distribuzione assicurati che la casella Consenti incorporamento sia spuntata.
Ecco una breve panoramica delle impostazioni avanzate che dovresti selezionare per i tuoi video YouTube:
Attenzione: se, soprattutto sull'app, il tuo video appare come "Non disponibile", controlla le tue licenze su YouTube. Quest'ultimo, infatti, potrebbe richiedere un'ulteriore licenza sul copyright per i video che contengono musica realizzata da altri artisti. Questo impedisce ai lettori incorporati nelle app di riprodurre questi video al di fuori della propria applicazione o del proprio sito web. Per saperne di più sulla musica nei video ospitati da YouTube, consulta la guida di YouTube disponibile qui.
Impostazioni sulla privacy per Vimeo
Ecco un paio di trucchetti per modificare le impostazioni sulla privacy dei tuoi video su Vimeo e assicurarti che i tuoi sostenitori riescano a riprodurli su desktop e dall'app Patreon.
1. Nella sezione Chi può guardare? seleziona: Tutti o Solo chi possiede un link privato. Se selezioni una delle altre opzioni nella sezione Chi può guardare?, accertati di inserire patreon.com nell'elenco dei domini autorizzati, in modo che i video incorporati possano essere riprodotti. Leggi il punto 2 per maggiori dettagli.
2. Nella sezione Dove può essere incorporato? delle tue impostazioni sulla privacy di Vimeo, ti consigliamo di consentire l'incorporamento Su tutti i siti.
Se paghi per usare Vimeo, probabilmente hai anche la possibilità di rendere visibile il tuo video solo per patreon.com. Per farlo, seleziona l'opzione per consentire l'incorporamento su Domini specifici, poi aggiungi www.patreon.com (cliccando sul segno "+").
Ecco cosa visualizzerai dopo aver autorizzato patreon.com a incorporare il tuo video. Una volta aggiunto, sarà visibile sotto il campo in cui è possibile rimuovere l'autorizzazione cliccando sulla "x" accanto a patreon.com.