Questo articolo ti spiega come impostare un post in modo che sia visibile a "tutti i sostenitori", o solo a quelli che appartengono a un livello specifico. Analizza il significato di sostenitore con contributo personalizzato ("nessun livello") e dove individuarlo nel Gestore Relazioni con i sostenitori. L'articolo spiega anche nel dettaglio quando pubblicare questi tipi di post e chi può visualizzarli.
Molti creator scelgono di pubblicare i propri contenuti per livelli specifici, altri invece preferiscono semplicemente postare per "Tutti i sostenitori". Quindi cosa significa esattamente pubblicare contenuti per "Tutti i sostenitori"?
Per aiutarti a decidere se l'opzione di pubblicare per "Tutti i sostenitori" fa per te, trovi tutte le info del caso qui:
- Che cos'è un contributo personalizzato? Ti introduciamo i sostenitori "senza livello".
- Chi può vedere i tuoi post rivolti a "Tutti i sostenitori".
- Quando dovresti pubblicare per "Tutti i sostenitori" .
- Trova i sostenitori che hanno offerto contributi personalizzati, ovvero i sostenitori "Nessun livello"
Anche se questi esempi sono in euro (€), puoi visualizzare gli importi in una delle valute supportate, a seconda di quella che hai scelto per la fatturazione. Per saperne di più sulle valute che supportiamo, consulta questo articolo del Centro assistenza: Valute supportate da Patreon.
Cos'è un contributo personalizzato?
I sostenitori possono scegliere l'opzione predefinita "contributo personalizzato" nella Pagina Creator su Patreon. Anche se il suggerimento per il contributo personalizzato è di 5 € per default, l'importo minimo che un sostenitore può dare a un creator è pari a 1 €.
I sostenitori che ti supportano con un contributo personalizzato non sono vincolati a un livello specifico (se hai creato dei livelli). Puoi trovare i sostenitori con lo stato "Nessun livello" nel tuo Gestore Relazioni, perché il loro pagamento non è legato ai benefit offerti in un livello.
Poiché non fanno parte di nessun livello, non vengono tracciati né per ricevere né per avere accesso a determinati benefit, come i ruoli Discord.
Perché 1 € è l'importo minimo?
Magari alcuni sostenitori vorrebbero supportare un creator, ma un abbonamento a un livello è fuori del loro budget. Il contributo personalizzato, o lo stato "Nessun livello", sono stati pensati per permettere ai sostenitori di supportare i creator, anche se non hanno aderito a un livello in particolare. Come suggerisce il nome, questo tipo di contributo non prevede benefit o "livelli" associati, indipendentemente dall'importo offerto.
Ad esempio, se i sostenitori pagano 15 € al mese, ma non hanno sottoscritto il livello corrispettivo, sei tu a decidere se accettare o meno il loro contributo. Molti creator richiedono che i sostenitori facciano parte di un livello per ricevere i benefit. Scopri come ottenere un elenco dei sostenitori che hanno offerto un contributo personalizzato cliccando qui.
Chi può vedere i miei post rivolti a "Tutti i sostenitori"?
Tutti i sostenitori che offrono un contributo, indipendentemente dall'importo, possono vedere questi post. Se vuoi mostrare un contenuto a tutti, crea un post per "Tutti i sostenitori".
Se hai configurato i tuoi livelli affinché un livello superiore abbia gli stessi benefici di uno inferiore, forse l'opzione di pubblicare per "Tutti i sostenitori" non fa al caso tuo. Questo perché il post diventa visibile ai sostenitori che hanno proposto un contributo personalizzato (almeno 1 €) e non si trovano effettivamente in uno dei tuoi livelli. Questi sostenitori appaiono nel tuo Gestore Relazioni con lo stato "Nessun livello".
Se vuoi che tutti i sostenitori che ti inviano contributi abbiano accesso ai tuoi post, seleziona l'opzione "Tutti i sostenitori".
Se preferisci che i post siano riservati solo a determinati livelli, ti consigliamo di cliccare su "Seleziona livelli" e scegliere quelli che vuoi che abbiano accesso ai contenuti.
Tieni a mente che quando pubblichi dei post con "Seleziona livelli", i nuovi livelli che crei non avranno automaticamente accesso a quei contenuti. Dopo aver creato un nuovo livello, ti consigliamo di modificare i tuoi post per concedere l'accesso anche al nuovo. Eccoti una guida per aiutarti a modificare il prezzo dei tuoi abbonamenti e creare nuovi livelli: 5 semplici step per eliminare un livello o modificarne il prezzo.
Quando è meglio pubblicare un post per "Tutti i sostenitori"?
Ogni creator configura i suoi abbonamenti in modo diverso. Ecco alcuni esempi in cui i creator hanno utilizzato con successo l'opzione "Tutti i sostenitori":
- Creator Lite: se hai aderito al nostro piano Lite, pubblicare per "Tutti i sostenitori" fa sì che i tuoi contenuti rimangano inaccessibili ai non-sostenitori.
- Annunci generali: quando hai un messaggio per tutti i sostenitori che ti supportano. Pubblicare un post per "Tutti i sostenitori" è un modo facile e veloce per spargere la voce. Inoltre, può essere visualizzato anche dai sostenitori dei nuovi livelli che hai creato, senza nessuna modifica da parte tua.
- Annunci di offerte speciali: se stai lanciando un'offerta speciale e vuoi presentarla ai tuoi sostenitori, ti consigliamo di scegliere l'opzione "Tutti i sostenitori".
- Modifiche ai livelli o benefit offerti: se stai eliminando un livello o stai modificando il prezzo o un benefit dei tuoi livelli, è importante lasciare ai sostenitori il tempo per abituarsi alla tua "riorganizzazione". Pubblicare un messaggio per tutti i sostenitori è un modo per informarli e preparare l'atmosfera per i cambiamenti in arrivo.
- Fare una vacanza: se hai intenzione di prenderti un po' di tempo per te (e fai benissimo!), ti incoraggiamo a pubblicare una breve nota per "Tutti i sostenitori": è un ottimo modo per farli sentire più vicini a te. Se stai sospendendo la fatturazione, non dimenticare di comunicarlo ai tuoi sostenitori: in questo modo, eviti qualsiasi confusione.
- Sondaggi visibili a tutti i sostenitori: se stai pensando di aggiornare i benefit, o semplicemente hai una domanda per tutti i tuoi fan, pubblica un post per "Tutti i sostenitori". È l'ideale!
E se volessi rendere i miei post visibili solo a determinati livelli?
In questo caso, quando crei un post, ti consigliamo di utilizzare l'opzione "Seleziona livelli". Puoi scegliere esattamente quali livelli possono accedere a quei contenuti.
I sostenitori che hanno creato un contributo personalizzato non possono visualizzare questi post, indipendentemente dall'importo offerto.
Se ricevi messaggi di protesta da sostenitori che non riescono a vedere i tuoi post anche se ti stanno supportando, controlla subito sul tuo Gestore Relazioni. Se sono contrassegnati come "Nessun livello", significa che hanno offerto un contributo personalizzato e dovranno passare al livello corretto.
Molti creator che pubblicano post per "livelli selezionati" contattano direttamente i sostenitori che hanno offerto contributi personalizzati. Scopri come comunicare al meglio con questi sostenitori cliccando qui.
Come trovo i sostenitori che hanno offerto contributi personalizzati?
Bastano pochi clic per trovare tutti i sostenitori con contributo personalizzato o appartenenti a "Nessun livello" nel tuo Gestore Relazioni. Per creare un elenco, imposta questi filtri:
- tipo di abbonamento Attivo
- Nessun livello
- status Pagato
Qui di seguito un esempio di messaggio da inviare ai sostenitori che hanno offerto un contributo personalizzato, ma che potrebbero avere diritto a benefit in base all'importo pagato: