Cosa significa pubblicare un post per i "membri a pagamento"?

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Questo articolo spiega cosa significa rendere un post disponibile per tutti i tuoi membri a pagamento piuttosto che renderlo disponibile per livelli specifici.

Tieni presente che possiamo fare riferimento a importi in dollari statunitensi ($); tuttavia, Patreon supporta molte valute.

Pubblicazione di un post per i membri a pagamento

Quando pubblichi un post per tutti i membri a pagamento, il post è disponibile per tutti i membri che ti pagano su base ricorrente (mensile, per creazione o annuale), indipendentemente dall'importo del pagamento. Questo significa che tutti i membri che hanno aderito ai tuoi livelli e quelli che ti stanno pagando con un contributo personalizzato avranno accesso al post.

In che modo la pubblicazione per livelli specifici è diversa da quella per i membri a pagamento?

Quando pubblichi un post per livelli specifici, solo i membri che hanno aderito a tali livelli avranno accesso al post. I membri che si sono iscritti con un contributo personalizzato non avranno accesso ai post pubblicati per i livelli specifici. Se crei nuovi livelli, i membri che si uniscono a questi livelli non hanno automaticamente accesso ai post che hai pubblicato in passato per livelli specifici. Dovrai modificare i tuoi post per concedere l'accesso ai nuovi livelli dopo averli creati.

Come funzionano i contributi personalizzati?

I membri che si uniscono al tuo Patreon con un contributo personalizzato non sono legati a uno specifico livello a pagamento. Il loro pagamento verrà elaborato in base al calendario pagamenti che hai selezionato. Poiché i membri con un contributo personalizzato non sono legati a un livello a pagamento, potrebbero non vedere i post che pubblichi se lo fai per livelli specifici.

A seconda della configurazione del tuo Patreon, i membri possono creare un contributo personalizzato in due modi:

  • Il pulsante Iscriviti ora se hai dei livelli a pagamento: quando i membri scorrono lungo le tue offerte a pagamento, alla fine vedranno un pulsante "Iscriviti ora". Quando cliccheranno sul pulsante Iscriviti ora, vedranno di nuovo le tue offerte di livelli a pagamento e il pulsante Offri un contributo personalizzato.
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  • Se non hai offerte di livelli a pagamento ma permetti i pagamenti, i membri potranno iscriversi solo con un contributo personalizzato. Ad esempio, se ha effettuato recentemente il passaggio dall'ormai deprecato piano della piattaforma Lite al piano della piattaforma Pro ma non hai ancora creato dei livelli a pagamento, i tuoi membri potranno iscriversi solo con un contributo personalizzato.

Alcune note sui contributi personalizzati:

  • Il contributo personalizzato suggerito è 5 $ per impostazione predefinita.
  • L'importo minimo è di 1 $.
  • I membri che ti offrono un contributo personalizzato non sono assegnati a un livello specifico (se offri livelli a pagamento). Questi membri appaiono come membri con Nessun livello nel tuo Gestore Relazioni.
  • Poiché non fanno parte di alcun livello, non vengono tracciati né per ricevere né per avere accesso a determinati benefit, come i ruoli Discord.
  • I membri con un contributo personalizzato hanno accesso solo ai post che pubblichi per i membri a pagamento.

Perché il contributo personalizzato è di minimo 1 $?

Permettiamo di offrire contributi personalizzati in modo che i membri possano sostenere i creator anche se non possono iscriversi a un livello. Come suggerisce il nome, questo tipo di contributo non prevede benefit o livelli, indipendentemente dall'importo offerto.

Ad esempio, un membro può pagare 15 $ al mese, ma non rientrare nel tuo livello da 15 $. Se vuoi concedere o meno a questo membro i benefit assegnati al tuo livello da 15 $ dipende solo da te. Molti creator richiedono che i membri facciano parte di un livello per ricevere i benefit. Puoi rivedere l'abbonamento con un contributo personalizzato nel tuo Gestore Relazioni.

Quando devo pubblicare un post per i membri a pagamento?

Ogni creator configura i suoi abbonamenti in modo diverso. Ecco alcune situazioni in cui i creator utilizzano con successo l'opzione dei membri a pagamento:

  • Passaggio dal piano Lite al piano Pro: se sei passato di recente dal piano Lite, ormai deprecato, al piano Pro, pubblicare post per i membri a pagamento ti permetterà di far vedere i tuoi post a tutti i tuoi membri che rientrano in quella categoria.
  • Annunci generali: se hai un messaggio per tutti i membri che ti sostengono. la pubblicazione di post per i membri a pagamento è un modo semplice per diffondere la notizia. Inoltre, può essere visualizzato anche dai membri dei nuovi livelli che hai creato, senza nessuna modifica da parte tua.
  • Annunci di offerte speciali: se stai organizzando un'offerta speciale e vuoi far conoscere la notizia ai membri, la pubblicazione di annunci per i membri a pagamento è un'ottima idea.
  • Modifiche ai livelli o ai benefit offerti: se stai per ritirare un livello o per ristrutturare i tuoi prezzi/benefit, è bene dare ai membri un ampio margine di tempo per prepararsi ai cambiamenti. Pubblicare un messaggio per tutti i membri a pagamento è un modo per informarli e preparare l'atmosfera per i cambiamenti in arrivo.
  • Prendersi una pausa: se hai intenzione di prenderti un po' di tempo per te (e ti consigliamo di farlo), pubblicare una breve nota per i membri a pagamento è un ottimo modo per farglielo sapere. Se stai sospendendo la fatturazione, non dimenticare di comunicarlo ai tuoi membri: in questo modo, eviterai qualsiasi confusione.
  • Sondaggi a cui vuoi davvero che partecipino tutti i membri paganti: se stai pensando di aggiornare i benefit o hai una domanda su cui vuoi sentire il parere di tutti i tuoi membri, pubblicare dei sondaggi per i membri a pagamento è un ottimo modo per raccogliere le loro opinioni.

E se volessi rendere i miei post visibili solo a determinati livelli?

Ti consigliamo di utilizzare l'opzione livelli specifici quando pubblichi i tuoi post. Puoi scegliere quali livelli avranno accesso a questi post. I membri che hanno offerto un contributo personalizzato non potranno visualizzare questi post, indipendentemente dall'importo del pagamento.

Se ricevi segnalazioni da parte di membri scontenti perché non possono vedere i post anche se ti sostengono, controlla il tuo Gestore Relazioni. Se i membri appaiono senza Nessun livello, significa che hanno offerto un contributo personalizzato e dovrebbero aggiornarsi al livello corretto.

Molti creator che pubblicano post per livelli specifici contattano in maniera proattiva i membri che hanno offerto contributi personalizzati.

Come posso trovare i membri che hanno offerto contributi personalizzati?

Puoi trovare tutti i contributi personalizzati o i membri senza Nessun livello con pochi clic nel tuo Gestore Relazioni. Per creare un elenco di membri, imposta questi filtri:  

  • Tipo di membro: membro a pagamento
  • Stato: pagamento attivo
  • Livelli: nessun livello

Qui di seguito trovi un esempio di messaggio da inviare ai membri che hanno offerto un contributo personalizzato, ma che potrebbero avere diritto a benefit in base all'importo pagato:

Ciao,
Ho notato che hai offerto un contributo personalizzato di [IMPORTO] al mese, ma non sei nel mio livello [VUOTO], che è di [IMPORTO] al mese.

Se desideri ricevere i benefit legati al mio livello [VUOTO], aggiorna il tuo abbonamento e seleziona il livello [VUOTO]. Dovrebbe essere facile risolvere rapidamente il problema e Patreon ha creato questo articolo proprio per aiutarti: Come modificare il tuo abbonamento.

Se preferisci non ricevere i benefit del livello [VUOTO], va bene lo stesso. Volevo solo assicurarmi che non ti stessi perdendo nessuno dei vantaggi previsti.
Grazie per il tuo sostegno come membro!

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