Come modificare la password dal mio account
- Passa il cursore sull'avatar del profilo per aprire il menu utente.
- Clicca su Impostazioni del mio profilo dal menu.
- Clicca quindi su Account.
- Nella sezione Accesso, inserisci per prima cosa la vecchia password, poi una nuova sicura e infine conferma quest'ultima una seconda volta.
- Clicca su Aggiorna password.
Non ricordo la mia password
Se non ricordi la password, utilizza la funzionalità di reimpostazione per crearne una nuova. Se hai già effettuato l'accesso e desideri modificare la password, ecco le nostre istruzioni per farlo: Modifica la password.
Utilizza una password complessa con simboli e numeri. Un ottimo modo per proteggere le tue password è utilizzare un generatore o gestore di password come 1Password.
Non ricevo le email di reimpostazione della password
- Controlla nella posta indesiderata e cerca le email provenienti da password@patreon.com nei vari filtri (ad es. Promozioni).
- Aggiungi password@patreon.com ai tuoi contatti email e riprova.
- Se utilizzi un servizio di dominio ospitato, contatta l'host e chiedigli di aggiungere password@patreon.com all'elenco degli indirizzi sicuri della tua email.
Accesso a Facebook, Google o Apple
Se hai utilizzato un'app di terze parti per creare il tuo account Patreon, è probabile che tu non disponga di una password. Controlla la sezione Sicurezza degli altri account delle tue app (se ne hai). Se Patreon è presente nella sezione Autorizzazioni, prova ad accedere con quell'app.
Se hai eliminato l'app che hai utilizzato per creare il tuo account Patreon, contatta il nostro team dedicato. Ti faremo alcune domande di sicurezza e ti aiuteremo ad accedere nuovamente al tuo account.