Puoi cessare l'offerta di un articolo di merchandising o di un programma fedeltà cliccando sul cestino o sul pulsante "Elimina articolo" accanto all'articolo nella sezione Il tuo merchandising della scheda Merchandising. Una volta selezionato, hai la possibilità di eliminare o ritirare l'articolo in questione. È possibile eliminare gli articoli ritirati in un secondo momento.
Ritirare un articolo di merchandising
Ritirando un benefit sotto forma di merchandising, rimuoverai immediatamente l'articolo dalla tua pagina e i nuovi sostenitori non potranno riceverlo. Al contrario, i sostenitori a cui manca poco per ottenere il benefit potranno riceverlo comunque. In altre parole: il ritiro del merchandising ti permette di rimuovere un articolo dalla tua pagina senza che i tuoi sostenitori perdano i privilegi che hanno guadagnato.
Puoi anche ritirare soltanto un articolo di merchandising, anziché un intero programma fedeltà.
Eliminare un articolo di merchandising
Se scegli di eliminare un articolo di merchandising o un programma fedeltà lo rimuoverai immediatamente dalla tua pagina e i nuovi sostenitori non potranno riceverlo. Nemmeno i sostenitori a cui manca poco per ottenere il benefit, ma che non lo hanno ancora raggiunto, riceveranno l'articolo. Se hai deciso di eliminare un articolo, ti suggeriamo di comunicare ai sostenitori che non riceveranno il benefit legato al merchandising.