Puoi cessare l'offerta di un articolo di merchandising o di un programma fedeltà cliccando sul cestino o sul pulsante "Elimina articolo" accanto all'articolo specifico nella sezione Il tuo merchandising della scheda Merchandising. Una volta selezionato, avrai la possibilità di eliminare o ritirare l'articolo in questione. Gli articoli ritirati possono comunque essere eliminati in seguito.
Ritira un articolo di merchandising
Ritirando un benefit sotto forma di merchandising , rimuoverai immediatamente l'articolo dalla tua pagina e i nuovi sostenitori non potranno riceverlo. Al contrario, i sostenitori a cui manca poco per ottenere il benefit potranno riceverlo comunque. In altre parole: il ritiro del merchandising ti permette di rimuovere un articolo dalla tua pagina senza che i tuoi sostenitori perdano i privilegi che hanno guadagnato.
Se ritiri un programma fedeltà, tieni presente che potresti dovere ai tuoi sostenitori degli articoli di merchandising per i successivi 12 mesi!
Eliminare un articolo di merchandising
Se scegli di eliminare un articolo di merchandising, lo rimuoverai immediatamente dalla tua pagina e i nuovi sostenitori non potranno riceverlo. Anche i sostenitori a cui manca poco per ottenere il benefit ma non lo hanno ancora raggiunto non riceveranno l'articolo. Se hai deciso di eliminare un articolo, faresti meglio a comunicare la notizia ai sostenitori che hanno già offerto un contributo per ricevere il tuo benefit.