Potremmo chiederti di verificare il tuo dispositivo tramite un'email per motivi di sicurezza. Se è richiesta la verifica via email, ti chiederemo di controllare la tua casella di posta in arrivo per verificare l'accesso.
Contenuto dell'articolo:
Non ricevo le email di verifica
Se non ricevi l'email di verifica, procedi come descritto di seguito:
- Aggiungi no-reply@patreon.com ai contatti della tua email e prova nuovamente ad accedere in modo che ti venga rinviata l'email.
- Istruzioni di Google per aggiungere un nuovo contatto di Gmail
- E istruzioni per gestire i tuoi contatti email di Yahoo
- Controlla nella posta indesiderata e cerca email provenienti da no-reply@patreon.com tra i vari filtri (ad es. Promozioni).
- Se gestisci l'email attraverso un dominio privato, chiedi al tuo host di aggiungere no-reply@patreon.com alla lista degli indirizzi email autorizzati.
Il mio link di verifica risulta scaduto
Se quando provi a effettuare la verifica ricevi un messaggio che dice che il link è scaduto, non preoccuparti; ecco alcuni passaggi che puoi seguire per riprovare:
- Accedi utilizzando un altro browser web.
- Se utilizzi Firefox, disattiva la protezione di monitoraggio avanzata: questa funzione potrebbe bloccare la verifica del tuo dispositivo.
- Accedi nuovamente e attendi 15 minuti per ricevere un nuovo link di verifica. Se provi ad accedere in quei 15 minuti, il primo link di verifica scadrà.
- Assicurati di utilizzare l'ultimo link che ti abbiamo inviato.
- Effettua la verifica sullo stesso dispositivo dal quale stai tentando di accedere (ad esempio, se desideri accedere al tuo account sul PC, non effettuare la verifica sul telefono).
Se preferisci effettuare la verifica con un'app a 2 fattori o un SMS, puoi attivare l'autenticazione a 2 fattori.