Se non riesci a trovare il tuo abbonamento, il pagamento o i post del tuo creator, potresti avere più di un account.
Ho creato un account doppio?
La creazione di più account può avvenire per diversi motivi:
- Durante la creazione dell'account originale dell'abbonamento, potresti aver scritto in modo errato il tuo indirizzo email.
- Potresti aver creato un altro account con un indirizzo email simile alternativo.
- Se hai effettuato la registrazione con email e password, potresti aver creato un secondo account tramite le opzioni Continua con Facebook, Continua con Apple o Continua con Google.
Cosa devo fare per trovare il mio abbonamento?
- Cerca le email ricevute da Patreon e no-reply@patreon.com in tutte le tue caselle di posta elettronica, così potrai rintracciare l'indirizzo email utilizzato.
- Se trovi un'email di Patreon, ad esempio una notifica di un post o un'email di benvenuto, prova ad accedere con quell'indirizzo email.
- Se pensi che la tua email sia stata scritta in modo errato o non riesci a trovare l'account associato all'abbonamento, non preoccuparti! Contatta il team di assistenza. Saremo felici di aiutarti!