Questa guida copre le domande più frequenti relative alle dirette a pagamento su Patreon. Le dirette a pagamento sono attualmente in versione beta, quindi l'accesso potrebbe essere limitato e la funzionalità potrebbe subire modifiche man mano che continuiamo a migliorarla.
👉 Ti interessa partecipare alla beta? I creator possono manifestare il loro interesse compilando questo modulo. Ti contatteremo direttamente se il tuo profilo risulta idoneo per il programma di accesso anticipato.
Se desideri saperne di più sulle dirette su Patreon, incluso come funzionano e quali strumenti sono disponibili, consulta l'articolo del Centro assistenza Configurazione e panoramica della diretta.
Domande frequenti
- Il prezzo minimo per una diretta a pagamento è di 3 $, lo stesso previsto per gli altri acquisti una tantum su Patreon. Puoi impostare un prezzo superiore in base al valore del tuo evento.
- Le dirette a pagamento seguono la stessa struttura tariffaria degli acquisti una tantum su Patreon. Le commissioni vengono detratte automaticamente quando un fan acquista un biglietto.
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Sì, se scegli di pubblicare la replica della diretta dopo l'evento, tutti gli acquirenti dei biglietti potranno accedervi automaticamente. Quando pubblichi la replica, puoi anche scegliere di:
- Renderla accessibile a tutti i membri.
- Limitare l'accesso solo ai membri paganti.
- Venderla separatamente come VOD.
Indipendentemente dall'opzione scelta, chiunque abbia acquistato un biglietto per la diretta manterrà l'accesso alla replica una volta pubblicata.
- Se annulli o elimini una diretta a pagamento, per cui sono stati acquistati biglietti, tutti gli acquirenti dei biglietti verranno rimborsati automaticamente. Se non avvii la diretta a pagamento, questa verrà automaticamente annullata 15 minuti dopo l'orario di inizio previsto e gli acquirenti dei biglietti verranno rimborsati automaticamente.
- Sì, per i rimborsi diversi dalle cancellazioni o dalle mancate presentazioni, le dirette a pagamento seguono la stessa procedura di rimborso degli altri acquisti una tantum su Patreon.
- Per tutelare i fan e garantire pagamenti prevedibili, Patreon applica una trattenuta temporanea sui guadagni dei biglietti fino al completamento della diretta. Le consuete commissioni e regole degli acquisti una tantum valgono anche per le dirette a pagamento. Scopri di più sui pagamenti una tantum e sui compensi qui.
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I fan possono acquistare un biglietto in diversi modi:
- Quando vedono la diretta direttamente su Patreon (sul web o nell'app).
- Quando visitano la diretta utilizzando un link che hai condiviso.
I biglietti possono essere acquistati sia dai membri che dai non membri. Se hai reso la diretta disponibile per determinati livelli di abbonamento, tali membri potranno iscriversi senza acquistare un biglietto.
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Dopo aver acquistato un biglietto, i fan potranno:
- Ricevere un'email di conferma con accesso all'evento.
- Guardare le dirette programmate (o in corso) su patreon.com e nell'app Patreon.
I fan possono utilizzare l'email di conferma o il punto di accesso Diretta su Patreon per partecipare all'evento quando avrà inizio.