パトロンに返金するには？ – HC - Japanese

Patreonで処理されたサポートの返金プロセスについて見ていきましょう。クリエイターは、自身に対して過去に少なくとも一度サポートをしたことがある現パトロンまたは元パトロンに、返金を行うことができます。

以下に挙げる例では米ドル（$）で金額を表示していますが、Patreonが取り扱う通貨であれば、クリエイターおよびパトロンが選択した通貨で表示することも可能です。Patreonが取り扱う通貨の詳細については、こちらのヘルプ記事をご覧ください。「Patreonの対応通貨」

Patreonでの返金の仕組み

Patreonでは、クリエイターに代わってパトロンに返金することはありません。ただし、例外的な状況によりPatreonが返金を行う場合があります。稀に発生する不正行為や請求システムのエラーによる返金がこれにあたります。
Patreonの残高に返金額をカバーする資金がある場合、Patreonで返金を行うことができます。パトロンの直近3件のサポートのうち、処理日から3か月以内のものは全額を返金できます。
返金額をカバーする資金がPatreonの残高にない場合、返金はPatreon外で行われる必要があります。現時点では、返金を行うためにクリエイターが保有するPatreonの残高に資金を供給または追加する方法はありません。
ほとんどの銀行では、取引日から3か月を過ぎた返金依頼については処理を受け付けません。直近3件より前の、または3か月を過ぎたサポートの返金を行う必要がある場合は、Patreon以外の方法を利用する必要があります。

ページを再読み込みすると、パトロンのステータスは「支払い済み」から「返金済み」に更新され、返金オプションが選択不可となります。

その後Patreonがパトロンに確認メールを送信し、10営業日以内に当初の支払い方法での返金が行われます。1週間を経過しても返金されていない場合は、パトロンが請求に関してサイト外で支払いを行うプロバイダーに異議を唱えていないことを確認してください。

注意：当月のサポートを返金しても、その月のパトロン限定投稿へのアクセスが失われることはありません。

ダッシュボードの返金CSVに、Patreonの残高から処理された返金が時系列で一覧表示されます。返金履歴をCSV形式でダウンロードボタンをクリックして、詳しいレポートを入手することができます。

残高から差し引かれた金額は、このレポートのクリエイターの負担分セクションに表示されます。

パトロンが年間メンバーシップを提供している場合、パトロンのサポートの全額または一部を返金することができます。

パトロンへ当初の支払い方法での返金が行われるまで、10営業日かかる場合があります。

年間メンバーシップのパトロンへの返金には、全額返金または会費の残額返金（一部返金）の2つのオプションがあります
全額返金を受けるパトロンは、返金完了と同時にパトロン限定コンテンツおよび特典にアクセスできなくなります。これは、返金により実質的にメンバーシップ期間が終了したことがその理由です
一部返金を受けるパトロンは、メンバーシップの最終月（つまり返金を行った月）が終わるとパトロン限定コンテンツおよび特典にアクセスできなくなります
返金が完了するとパトロンは再びメンバーシップに参加できるようになります。再参加すると直ちに新しいメンバーシップの会費と期間が適用され、コンテンツへのアクセスが可能になります