Patreonからメールが届かない場合、メールを確実に受け取るために次のアクションをお勧めします。
スパムメール、迷惑メール、プロモーション、ソーシャルフォルダを確認
こういったメールは、あまり使用しない受信トレイに届いている可能性があります。
もしPatreonのメールが迷惑メールフォルダに届いていたら、迷惑メールのマークを外すようにしてください。そうすると今後は受信トレイに届くようになります。
Gmailで迷惑メールマークを外す、及び、Yahooの迷惑メールリストを管理する方法をご覧ください。
Patreonのメールアドレスを受信トレイの連絡先リストに追加
連絡先リストに次のアドレスを追加して、Patreonからのメールを確実に受け取りましょう。
- no-reply@patreon.com（デバイス認証、支払い、およびその他の自動配信メール）
- password@patreon.com（パスワードリセットメール）
- bingo@patreon.com（クリエイター投稿メール）
- message@patreon.com（クリエイターからの個人メッセージ通知）
- guidelines@patreon.com（信頼と安全に関するコミュニケーション）
Gmailに新しい連絡先を追加するGoogleの手順及びメールの連絡先を管理するためのYahooの手順をご参照ください。
プライベートドメインを使用していますか？サービスプロバイダにご確認ください
ご使用のプロバイダが追加の迷惑メール対策ツールを実行しているため、Patreonからメッセージを受け取れない可能性があります。その場合は、上記のアドレスを安全リストに追加するよう依頼してください。
それでもメールが受信トレイに届かない場合は、下のボタンをクリックしてPatreonサポートにメールを送信してください。問題解決のために、Patreonのサポートチームが詳しい調査を行います。