支払い情報を更新するには？

支払い方法が拒否される場合は、別の支払い方法を試すことをおすすめします。

支払い方法を追加または更新するには、デスクトップまたはモバイルウェブからログインしてください。アプリを使用している場合は、モバイルブラウザからログインし、次の手順に従ってください。 

新しい支払い方法を追加する

1. プロフィール画像にカーソルを合わせ、メニューを開く
2. メニューからメンバーシップの管理をクリック
3. メニューバーから支払い方法をクリック 
4. カードを追加またはPayPalを追加ボタンをクリック 
5. カード情報を入力し、送信またはPayPalアカウントにログインをクリック 
6. 以前の支払い方法からメンバーシップの移行ボタンをクリックします。新しい支払い方法を選択し、移行ボタンをクリックして、既存のメンバーシップを新しい支払い方法に移行

カードの承認が得られなかった場合は、再試行する前にご利用の銀行に連絡し、今後「Patreon*メンバーシップ」からのすべての請求を受け付けるよう依頼してください。

「このアカウントにはすでにカードが追加されています」というメッセージが表示されたら、ウィンドウを閉じて、期限切れのカードの横にある「再試行または更新」をクリックしてください。

支払い方法の更新

Patreonアカウントのクレジットカードを更新する方法は次のとおりです。

1. プロフィール画像にカーソルを合わせ、メニューを開く
2. ドロップダウンメニューからメンバーシップの管理をクリック
3. 上部のメニューバーから支払い方法をクリック 
4. クレジットカードの横にある更新ボタンをクリック 
5. クレジットカード情報の新しい有効期限、CVV、または請求先の郵便番号を再入力 
6. 確定するために送信をクリック

支払い方法を削除する方法

支払い方法を削除する前に、アクティブ会員（あれば）を今後どうするのかをPatreonシステムに知らせる必要があります。メンバーシップを新しい支払い方法または既存の支払い方法に移行するか、「アクティブ会員」ページからメンバーシップをキャンセルしてください。

支払い方法を削除する方法

1. プロフィール画像にカーソルを合わせ、メニューを開く
2. ドロップダウンメニューからメンバーシップの管理をクリック
3. 上部のメニューバーから支払い方法をクリック
4. メンバーシップの移行をクリックしてメンバーシップを新しい支払い方法に移行するか、続行する前にこちらのガイドに従ってメンバーシップをキャンセル
5. 削除したい支払い方法からメンバーシップのリンクを解除した後に、その支払い方法の横にある削除ボタンをクリック

メンバーシップがリンクされている支払い方法を削除すると、そのメンバーシップは即座にキャンセルされます。このような場合は、請求履歴からクリエイターページに再度参加してメンバーシップを再アクティブ化できます。

メンバーシップがリンクされている支払い方法を削除しても、アクティブ会員である間に発生した保留中の支払いと拒否された請求は削除されません。