支払い情報を更新するには？

支払い方法が拒否される場合は、別の支払い方法を試すことをおすすめします。

支払い方法を追加または更新するには、デスクトップまたはモバイルウェブからログインしてください。アプリを使用している場合はモバイルブラウザからログインし、次の手順に従ってください。

新しい支払い方法を追加する

1. 左側のサイドバーナビゲーションで 設定リンクをクリックします
2. メニューバーでその他 > 支払い方法をクリックします 
3. カードを追加またはPayPalを追加ボタンをクリック
4. カード情報を入力し、送信をクリックするかPayPalアカウントにログインします
5. 以前の支払い方法からメンバーシップの移行ボタンをクリックします。新しい支払い方法を選択し、移行ボタンをクリックして、既存のメンバーシップを新しい支払い方法に移行します

カードの承認が得られなかった場合は、再試行する前にご利用の銀行に連絡し、今後Patreon*メンバーシップからのすべての請求を受け付けるよう依頼してください。

「このアカウントにはすでにカードが追加されています」というメッセージが表示されたら、ウィンドウを閉じて、期限切れのカードの横にある「再試行または更新」をクリックします。

支払い方法の更新

Patreonアカウントのクレジットカードを更新する方法は次のとおりです。

1. 左側のサイドバーナビゲーションで 設定リンクをクリックします
2. メニューバーでその他 > 支払い方法をクリックします 
3. クレジットカード横の更新ボタンをクリックします 
4. 新しい有効期限、CVV、または請求先の郵便番といったクレジットカード情報を再入力します 
5. 送信をクリックして確定します

支払い方法を削除する方法

支払い方法を削除する前に、アクティブ会員（あれば）を今後どうするのかをPatreonシステムに知らせる必要があります。メンバーシップを新しい支払い方法または既存の支払い方法に移行するか、「アクティブ会員」ページからメンバーシップをキャンセルしてください。

支払い方法を削除する方法

1. 左側のサイドバーナビゲーションで 設定リンクをクリックします
2. メニューバーでその他 > 支払い方法をクリックします 
3. 続行する前にメンバーシップの移行をクリックしてメンバーシップを新しい支払い方法に移行するか、こちらのガイドに従ってメンバーシップをキャンセルしてください
4. 支払い方法からすべてのメンバーシップのリンクを解除した後、削除したい支払い方法の横にある削除ボタンをクリックします

メンバーシップがリンクされている支払い方法を削除すると、そのメンバーシップは即座にキャンセルされます。このような場合は、請求履歴からクリエイターページに再度参加してメンバーシップを再有効化できます。

メンバーシップがリンクされている支払い方法を削除しても、アクティブ会員である間に発生した保留中の支払いと決済エラーのあった請求は削除されません。