支払い方法が拒否される場合は、別の支払い方法を試すことをおすすめします。
支払い方法を追加または更新するには、デスクトップまたはモバイルウェブからログインしてください。アプリを使用している場合はモバイルブラウザからログインし、次の手順に従ってください。
新しい支払い方法を追加する
- 左側のサイドバーナビゲーションで 設定リンクをクリックします
- メニューバーでその他 > 支払い方法をクリックします
- カードを追加またはPayPalを追加ボタンをクリックします
- カード情報を入力し、送信をクリックするかPayPalアカウントにログインします
- 以前の支払い方法からメンバーシップの移行ボタンをクリックします。新しい支払い方法を選択し、移行ボタンをクリックして、既存のメンバーシップを新しい支払い方法に移行します
カードの承認が得られなかった場合は、再試行する前にご利用の銀行に連絡し、今後Patreon*メンバーシップからのすべての請求を受け付けるよう依頼してください。
「このアカウントにはすでにカードが追加されています」というメッセージが表示されたら、ウィンドウを閉じて、期限切れのカードの横にある「再試行または更新」をクリックします。
支払い方法の更新
PayPalアカウントの変更が必要ですか?PayPalアカウントにログインし、ウォレットの支払い方法を更新してください。
Patreonアカウントのクレジットカードを更新する方法は次のとおりです。
- 左側のサイドバーナビゲーションで 設定リンクをクリックします
- メニューバーでその他 > 支払い方法をクリックします
- クレジットカード横の更新ボタンをクリックします
- 新しい有効期限、CVV、または請求先の郵便番といったクレジットカード情報を再入力します
- 送信をクリックして確定します
支払い方法を削除する方法
支払い方法を削除する前に、アクティブ会員(あれば)を今後どうするのかをPatreonシステムに知らせる必要があります。メンバーシップを新しい支払い方法または既存の支払い方法に移行するか、「アクティブ会員」ページからメンバーシップをキャンセルしてください。
支払い方法を削除する方法
- 左側のサイドバーナビゲーションで 設定リンクをクリックします
- メニューバーでその他 > 支払い方法をクリックします
- 続行する前にメンバーシップの移行をクリックしてメンバーシップを新しい支払い方法に移行するか、こちらのガイドに従ってメンバーシップをキャンセルしてください
- 支払い方法からすべてのメンバーシップのリンクを解除した後、削除したい支払い方法の横にある削除ボタンをクリックします
メンバーシップがリンクされている支払い方法を削除すると、そのメンバーシップは即座にキャンセルされます。このような場合は、請求履歴からクリエイターページに再度参加してメンバーシップを再有効化できます。
メンバーシップがリンクされている支払い方法を削除しても、アクティブ会員である間に発生した保留中の支払いと決済エラーのあった請求は削除されません。