この記事では、カードまたはPayPalの登録情報を変更する方法について説明します。支払い方法が拒否される場合は、別のカードを使用するか、PayPalアカウントを追加することをお勧めします。
支払い方法を追加または更新するには、デスクトップまたはモバイルウェブ（Chrome、Firefoxなど）からログインする必要があります。アプリを使用している場合は、モバイルブラウザからログインし、次の手順に従ってください。
新しい支払い方法の追加
新しいクレジットカードを追加する方法
- プロフィール画像にカーソルを合わせ、メニューを開きます。
- メニューからメンバーシップの管理をクリックします。
- メニューバーから支払い方法をクリックします。
- カード追加ボタンをクリックしてください。
- カード情報を入力し、送信をクリックします。
- 以前の支払い方法からメンバーシップの移行ボタンをクリックします。ドロップダウンメニューから新しく追加したカードを選択します。次に、移行ボタンをクリックして、既存のメンバーシップを新しい支払い方法に移行します。
カードの承認が得られなかった場合は、再試行する前にご利用の銀行に連絡し、今後「Patreon*メンバーシップ」から来るすべての承認を受け入れるよう依頼してください。
「このアカウントにはすでにカードが追加されています」というメッセージが表示されたら、ウィンドウを閉じて、期限切れのカードの横にある「再試行または更新」をクリックしてください。
新しいPayPalアカウントを追加する方法
- プロフィール画像にカーソルを合わせ、メニューを開きます。
- メニューからメンバーシップの管理をクリックします。
- トップメニューバーから支払い方法 をクリックします。
- PayPalを追加ボタンをクリックしてください。
- ポップアップウィンドウからPayPalアカウントにログインしてください。まだお持ちでない場合はPayPalアカウントを作成してください。
- 以前の支払い方法からメンバーシップの移行ボタンをクリックします。ポップアップウィンドウのドロップダウンメニューからPayPalアカウントを選択します。次に、移行ボタンをクリックして、既存のメンバーシップを新しい支払い方法に移行します。
既存の支払い方法の更新
リンクされたPayPalアカウントの更新方法
PayPalアカウントにリンクされている支払い方法を更新または変更する必要がある場合は、直接PayPalからPayPalウォレットを更新する、もしくはPatreonのフォームから新しいPayPalアカウントとしてPayPalアカウントを再追加して、PayPalウォレットの情報を変更することができます。
既存のクレジットカードの更新方法
- プロフィール画像にカーソルを合わせ、メニューを開きます。
- ドロップダウンメニューからメンバーシップの管理をクリックします。
- トップメニューバーから支払い方法 をクリックします。
- 更新するクレジットカードの横にある更新ボタンをクリックします。
- クレジットカード情報の更新された有効期限、CVV、または請求先の郵便番号を再入力します。
- 確定するために送信をクリックしてください。
支払い方法の削除
支払い方法を削除する前に、アクティブ会員についてどうしたいのかPatreonシステムに知らせる必要があります。メンバーシップを新しい支払い方法または既存の支払い方法に移行するか、アクティブ会員ページからメンバーシップをキャンセルすることで支払い情報を削除できます。
支払い方法を削除する方法
- プロフィール画像にカーソルを合わせ、メニューを開きます。
- ドロップダウンメニューからメンバーシップの管理をクリックします。
- トップメニューバーから支払い方法 をクリックします。
- メンバーシップの移行をクリックしてメンバーシップを新しい支払い方法に移行するか、続行する前にこちらのガイドに従ってメンバーシップをキャンセルしてください。
- 削除したい支払い方法からメンバーシップのリンクを解除した後に、その支払い方法の横にある削除ボタンをクリックします。
重要：メンバーシップがリンクされている支払い方法を削除すると、そのメンバーシップは即座にキャンセルされます。このような場合は、請求履歴からクリエイターページに再度参加してメンバーシップを再アクティブ化できます。メンバーシップがリンクされている支払い方法を削除しても、保留中の支払いとアクティブ会員の時に拒否された請求は削除されません。