以下の表に、リレーションシップマネージャー内のパトロンのステータスとそれぞれの簡単な定義を示します。
ステータス | 定義 |
アクティブ | パトロンは支払い済み、または課金される予定です。アクティブなパトロンはメンバーシップのアクセス権を持ち、特典を受け取る資格があります。 |
決済エラー | パトロンの直近の支払い請求が拒否されました。パトロンに送ってお支払いの再試行をサポートするために、こちらの便利なガイドを作成しました。 |
キャンセル済み | パトロンがサブスクリプション登録を削除しました。あなたのメンバーシップに対する新しい請求書が作成されることはありません。 |
返金済み | 直近の請求が返金済みとなりました(注:自動更新を避けるために、パトロンもメンバーシップを削除する必要があります)。 |
不正使用者 | 直近の請求が不正とみなされ、支払いが拒否されました。不正請求の可能性がある場合、Patreonが自動的に支払いを再試行することはありません。支払いが不正とみなされる間、そのパトロンはパトロン限定コンテンツにアクセスすることはできません。 これには、さまざまな理由が考えられます。該当のパトロンに対しては、銀行と連絡を取った上でPatreonサポートチームに相談して解決を図るように伝えてください。 |
フォロワー | フォロワーは公開投稿を見ることができますが、Patreonのパトロン限定コンテンツへのアクセスはできません。公開投稿を行うと、フォロワーは更新情報を受け取ります。フォロワーは会費を払っているパトロンでは(まだ!)ありません。 |