Patreonは、パトロンがクリエイターを支援するためのプラットフォームを提供しています。ほとんどの場合、Patreonはクリエイターに代わっての返金を行いません。
クリエイターの独自の裁量で払い戻しを行う
パトロンの直近3件の支払いは、Patreon上の残高が返金額を上回っている限り、クリエイターがリレーションシップマネージャーから返金することができます。返金処理についてお困りの場合、サポートチームにお問い合わせください。
クリエイターは、処理日から90日以内であれば返金を行うことができます。支払い日から90日以上が経過してから返金を行う必要がある場合は、Patreon以外の方法（PayPalやVenmoなど）をご利用ください。
あなたがパトロンである場合は、クリエイターへの問い合わせに役立つ払い戻しリクエストガイドを参照してください。クリエイターの方は、当社の払い戻し方法ガイドをご覧ください。
クリエイターが返金を拒否した場合はどうなりますか？
状況に応じて、Patreonが独自の裁量で払い戻しを行う場合があります。
払い戻しを受けるには、明細書に記載の請求日から10日以内にPatreonに連絡してください。後日、返金が拒否・承認・実行されたかどうかを知らせる通知をお送りします。返金が行われると、処理に5～7営業日かかる場合があります。
詳細については、「利用規約」をご覧ください。
Patreonはいつ支払いを処理しますか？
支払い処理の日時は、クリエイターが選択した請求スケジュールによって異なります。各請求オプションで指定される請求日時は次のとおりです。
| クリエイターの請求スケジュール | 支払い日時 |
| サブスクリプション請求 | 更新の支払いは、参加日と同じ日（協定世界時に基づく）に処理されます。時差の関係で、最大24時間前に請求される場合がありますのでご注意ください。 |
| 毎月1日（前払い） | 更新の支払いは、毎月1日（太平洋標準時に基づく）に、その月のアクセスに対して処理されます。 |
| 毎月1日（前払いなし） | 更新の支払いは、毎月1日（太平洋標準時に基づく）に、前月のアクセスに対して処理されます。 |
| 作品ごとの請求 | 毎月1日（太平洋標準時に基づく）に、前月に公開された有料投稿に対して支払いを行います。1日より前にメンバーシップをキャンセルした場合、その日に最後の支払い処理が開始されます。 |
| 年間メンバーシップ |
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クリエイターの各請求スケジュールについての詳細は、「Patreonの請求の仕組み」のガイドをご覧ください。