この記事では、クリエイター向けに、前払い請求モデルについて詳しく説明します。ページを公開する前に、請求モデルの概要を確認することをお勧めします。
この記事に書かれていること：
前払い請求の仕組み
前払い請求では、パトロンはメンバーシップに参加する際に支払いを行い、登録後は毎月1日に支払いを行います。パトロンが初回の支払いを完了すると、パトロンはあなたのこれまでの作品とメンバーシップにアクセスできるようになります。その後のパトロンの支払いは毎月1日に処理されます。
毎月1日の支払いで、その月のメンバーシップにアクセスできるようになります。たとえば、パトロンが1月1日に支払いを行うと、1月を通してメンバーシップへのアクセスが可能になります。
パトロンが前払い請求をどのように体験するか
次に、前払いを有効にした際のパトロンの体験を見てみましょう。
新しいパトロンの体験
新規パトロンの支払いは、登録時に行われます。パトロンが登録時の支払いを完了すると、これまでの作品にアクセスできるようになります。最初の支払いの後、毎月1日午前12時（太平洋標準時）頃にパトロンへの請求が行われます。
既存パトロンの体験
2022年9月16日より前に前払いに切り替えた場合は、既存のパトロンがいる可能性があり、パトロンがどのような経験をするのか疑問に思われているかもしれません。前払い請求を有効にしても、前払い請求を有効にする前に参加したパトロンについては、メンバーシップ額を増やさない限り、請求に対する変更は行われません。
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既存パトロンによるアップグレード |
既存パトロンがダウングレード |
| 既存パトロンが、あなたが前払い制へ切り替えた後にメンバーシップをアップグレードしたとします。その場合、既存パトロンは以前の会費とアップグレードされた会費の差額を支払います。 アップグレード後の初めての支払いの後は、毎月1日にメンバーシップ更新の支払いが処理されます。 |
既存のパトロンがメンバーシップをダウングレードしても、変更はありません。新しいコンテンツのロックを解除しておらず、当月分の支払いを完了しているため、追加の支払いは必要ありません。 翌月の1日にメンバーシップが更新される時に、メンバーシップへのアクセスと支払い額に新しいサブスクリプション登録内容が反映されます。 |
作品ごとの請求から前払い請求に切り替えた場合、パトロンはどのような経験をしますか？
請求方法の選択は、最新のものが優先されます。前払いに変更すると、それまでの請求モデルが上書きされます。
たとえば2月14日に、作品ごとの請求から前払い請求に変更したとします。その場合、2月に公開された有料投稿のアクセス権が無効になります。既存パトロンは、3月1日にサブスクリプション金額の1回分を請求されます。今後は、毎月1日に既存パトロンのサブスクリプション支払いが処理されます。
今後の請求内容の変更については、パトロンに知らせることをおすすめします。条件が変わる場合、パトロンは会員レベルを上げようと考えるかもしれません。
前払い請求を有効にする方法
前払い請求を有効にする方法は次のとおりです。
- クリエイターアカウントにログイン後、左側のサイドバーナビゲーションにあるマイページボタンをクリック
- ページ上で、ページのカスタマイズボタンをクリック
- メニューバーの入金リンクをクリック
- 請求設定セクションで、その他の請求スケジュールオプションのリンクをクリック
- 「毎月1日」のオプションを選択して、パトロンに前払い請求チェックボックスを選択
- 変更内容を保存ボタンをクリック
前払い請求を有効にした後のパトロン管理方法
2022年9月26日以降に立ち上げ、前払い料金が設定されている場合、新しいパトロンを管理するためにリレーションシップマネージャーに問い合わせできます。
2022年9月26日より前に前払いに切り替えた場合、リレーションシップマネージャーに新しい請求月が表示されます。
前払いを有効にした後、初めて新規パトロンを獲得すると、リレーションシップマネージャーにその月が請求月として追加されます。新しい月には、変更後に参加した新規パトロンが含まれ、既存のパトロンは除外されます。
なぜ変更されるのでしょうか？新しいパトロンに対する支払いの前払い請求を開始すると、システムはその移行月を考慮する必要があります。すべてのパトロンは毎月1日に更新された会費を支払うことになりますが、新規パトロンのみが最初の登録時に支払いを行います。
既存のパトロンは翌月の収入レポートに追加されます。
例：
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前払い > |
前払いを有効にしました > |
以降毎月 |
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4月12日にパトロンAが参加。5月1日にパトロンへの月額請求が行われますが、前払い請求は行われません。 パトロンAの支払いは、5月1日が処理日の4月分の明細としてリレーションシップマネージャーに記載されます。 |
5月13日、前払いを有効にします。 パトロンBが登録を行い、5月20日に支払いをします。5月には、新しい請求モデルでこの新しい収益を計上する新しい明細項目が表示されます。 |
6月1日に、Patreonがすべてのパトロン（新規および既存）のサブスクリプションの支払いを処理します。6月の明細には、パトロンAとパトロンBの支払いが含まれます。5月以降は毎月、参加日に関係なくすべてのパトロンの支払いが記載されます。 |
よくある質問
前払い請求を有効にする場合、事前に準備しておくことはありますか？
請求方法を変更したいことをパトロンに伝えましょう。
自分にとって前払いが正しいオプションかどうかを、どのように判断できますか？
クリエイターには、毎月参加日と同じ日付にパトロンに請求を行う、サブスクリプション請求モデルでの立ち上げをお勧めします。サブスクリプション請求は、ほとんどのパトロンが期待する、一般的なメンバーシップモデルです。
次のような場合に、前払い請求での立ち上げの検討をお勧めします。
- ファンがパトロンになるとすぐにアクセスできる、コンテンツの豊富なカタログやライブラリーがある場合。
- 月の特定の期間内に支払いを行ったパトロンに対する月ごとの特典を制限したい場合。
- 特定の期間中に特定回数の支払いを行ったパトロンに対する特典を制限したいクリエイター。
- パトロンが登録してから特典を提供するまでに一定の期間を設けたいクリエイター（パーソナライズされたグッズの作成および発送、ミーティングの計画などのため）。
- 毎月の特典（ダウンロードリンク、デジタルグッズなど）へのアクセスを手動で終了したい場合。
パトロンがアップグレードした場合はどうなりますか？
パトロンがアップグレードを行うと、変更前の会費と変更後の会費の差額を支払います。3月1日にパトロンDが$10を請求されたとします。その後、3月7日に$15にアップグレードします。3月7日に、アップグレードのために$5を支払います。パトロンDは、3月に合計$15を支払ったことになります。
パトロンがダウングレードした場合はどうなりますか？
パトロンがダウングレードを行うと、次の1日に新しい会費が請求されます。ダウングレードの手数料はかかりません。1日の次の請求日まで、元のメンバーシップアクセスを保持できます。パトロンがダウングレードした場合でも、返金は行われません。
パトロンへの初回請求や、メンバーシップを変更した際の請求記録はどこで確認できますか？
リレーションシップマネージャーに、各パトロンの支払い履歴の詳細が表示されます。