プラットフォームでProやPremiumプランをご利用のクリエイターは、特典機能を使用して、どのパトロンにいつ特典を提供すべきかを追跡することができます。
ランクを作成していない場合や、作成してもランクに特典を追加していない場合は、まず「ランクと特典を作成」に関する記事を一読することをお勧めします。ランクに特典を追加したら、次は追跡作業を進めていきましょう。
特典を管理する手順は以下のとおりです。
- クリエイターアカウントにログイン後、左側のサイドバーナビゲーションからパトロンリンクをクリックします
- メニューバーの特典リンクをクリックします。ランクに追加した特典がこちらに表示されます
特典表は、特典名を示す列とステータスを示す列で構成されています。対象となるすべてのパトロンへ特典の提供が完了した場合、ステータスには特典が提供されたパトロンの数が表示され、緑色のチェックマークが表示されます。まだ特典を受け取っていないパトロンがいる場合、ステータス欄には「提供予定」ステータスのパトロンの数が表示されます。
パトロンの特典リスト
特典をクリックすると、その特典を受け取る予定のパトロンのリストが表示されます。特典名の下に、その特典の提供対象となる最高ランクおよび提供頻度（毎月あるいは1回ごと等）が表示されます。
ここにはパトロンの名前、配達先住所（共有をお願いしている場合）、サポート額、特典提供期日が記載されています。完了マーク機能を使用して、対象のパトロンに完了マークを付けることもできます。まとまった数の特典を一括提供する場合は、完了マークボタンをクリックして、パトロンリスト全体に完了マーク を付けてください。
特典の「完了済み」セクションをクリックすると、特典を提供したパトロンのリストが表示されます。提供予定リスト、完了済みリストともに、どちらかのカテゴリーに属するパトロンのCSVファイルをダウンロードすることができます。
特定のパトロンに関する詳細情報を確認するには？パトロン名をクリックすると、リレーションシップマネージャーに直接移動できます。
リレーションシップマネージャーでは、パトロンへのメッセージの送信、支払い履歴やDiscordのハンドル名の確認ができるほか、パトロンに関するメモを残すことが可能です（写真付きポストカードよりも、イラストレーション付きポストカードの方が好き、など）。
リレーションシップマネージャーの詳細については、こちらをご覧ください。パトロンを管理する方法は？
年間メンバーシップを利用するパトロン
年間メンバーシップを利用しているパトロンは、そのメンバーシップの年が有効になると直ちに特典リストに表示されます。これらのパトロンは、パトロンが参加するランクに関連付けられたすべての継続的な月次特典の対象として表示されますが、年間メンバーシップの開始時に会費が全額支払われている必要があります。
年間メンバーシップベータ版をご利用の場合は、年間メンバーシップに関するクリエイター向け概要をご覧ください。
サブスクリプション請求
サブスクリプション請求を行っているパトロンに特典を提供する方法はいくつかあります。
- 特典を処理する際にアクティブなすべてのパトロンに特典を提供することができます
- また、前月中に支払いを済ませたパトロンに、月初めに特典を提供する方法もあります
たとえば、通常は1日までに支払いが完了したパトロンに対して毎月5日にステッカーを郵送している場合は、8月に支払いが完了したすべてのパトロンに9月5日にステッカーを郵送することもできます。9月に支払いが完了したすべてのパトロンには、10月5日に9月分のステッカーを郵送することができます