事前にPatreonの利用規約と返金ポリシーを確認することをおすすめします。
Patreonは、支援するクリエイターへのパトロンによる支払いを容易にするプラットフォームです。Patreonがパトロンの支払いを処理し、サポートするクリエイターの残高に送金します。そのため、返金リクエストについてはクリエイターに連絡することをお勧めします。
返金をリクエストするにはどうしたらよいですか?
クリエイターに返金をリクエストするには、Patreon上で直接メッセージを送信してください。返金をリクエストする取引額、該当取引の日付、および返金をリクエストする理由を記載することをお勧めします。
特典やコンテンツの配信は、クリエイターが責任を持って行います。推奨されてはいないものの、期待される特典をクリエイターが提供しなかったとしても、規約違反にはなりません。
クリエイターが返金を拒否した場合はどうなりますか?
お支払いいただいた金額はクリエイターの残高に送金済みのため、返金リクエストはクリエイターに連絡をとっていただくようお願いします。ただし、Patreonの独自の裁量で返金を行う場合があります。返金リクエストをPatreonで審査するためには、明細書に記載された取引処理日から10日以内に連絡をいただく必要があります。