ランクの削除とサポート費変更のための5つの簡単な手順

パトロンが調整できる時間を与えよう

• 変更の理由
• 今回の変更がもたらすパトロンのメリット
• 変更が行われるタイムライン（つまり、現在のランクやそれと関連付けられる特典がいつからアクセス不可となるのか）

新しいランクを作成。

1. クリエイターメニューでページ ボタンをクリックし、リストからページを編集を選択します。 
2. ページエディターメニューでランクのリンクをクリックします。
3. ランクを追加ボタンをクリックし、新しいランクを作成します。 
4. 保存ボタンをクリックし、システムに新しいランクを保存します。ランクを保存するのに最低限必要となる情報は、ランク名とサポートの会費です。残りは後から入力できます。 
5. 保存したら、ランクを編集ボタンをクリックし、下にスクロールして非公開ボタンをクリックすることで、ページから新しいランクを非表示にすることができます。こうすると、設定が完了するまでこのランクにパトロンが参加することはありません。 

#2 新しいランクに投稿へのアクセス権を付与する

新しいランクのページを公開する前に、この手順を実行することを強くおすすめします。新しいランクから過去の投稿にアクセスできるようにすると、既存のパトロンはあなたの投稿全体にアクセスできるようになります。ランクを指定せず、投稿を「パトロン限定」で公開している場合、この手順はスキップできます。ランクに関係なく、新規ランクを含めたすべてのパトロンがあなたの投稿にアクセスできます。

「ランクを選択」アクセスオプションを使って投稿をシェアしていた場合、新しいランクは自動的には過去の投稿にアクセスできません。新しいランクも過去の投稿にアクセスできるよう手動で設定する必要があります。

次の手順でランクに、過去の投稿へのアクセスを許可できます。 

1. クリエイターメニューで投稿ボタンをクリックします。
2. リストから掲載中を選択します。 
3. 投稿の編集リンクをクリックします。
4. 「アクセスできるランクを選択」で、新たにアクセスを可能にするランクのボックスにチェックを入れます。
5. 保存ボタンをクリックします。 
6. 投稿を編集するために役立てていただけるよう、こちらのガイドを作成しました：投稿の編集や削除はどうすればいいですか？

注意：「パトロンにこの変更を通知する」オプションを選択すると、投稿へのアクセス権が既に付与されていた個人を含めたすべてのパトロンに変更が通知されます。新しいランクに含めるために投稿を編集しているときに、このオプションを選択することはお勧めしません。 

#3 この先不要となるこれまでのランクを非公開にする

パトロンになることを検討している人には、あなたのページで掲載中のランクのみが表示されます。ランクを非公開にすることで、新規のパトロンは参加できなくなり、既存のパトロンは投稿へのアクセスが中断されることなくスムーズにランクの切り替えができるようになります。 

非公開となったランクにサポートの会費を支払っていた既存のパトロンは、メンバーシップを編集するか、キャンセルするか、またはクリエイターがランクを削除するまで、このランクに関連付けられます。ランクを非公開にしてからも、そのランクのパトロンをターゲットとして投稿して、ランクを切り替えるよう勧めることができます。 

新しいランクの準備ができたら、次の手順に従ってこれまでのランクを非公開にします。 

1. クリエイターメニューでページボタンをクリックします。
2. リストからページを編集を選択します。 
3. ページエディターメニューでランクのリンクをクリックします。 
4. ランクを編集ボタンをクリックします。 
5. ランクエディターの最下段までスクロールして、非公開 ボタンをクリックし、続けて 非公開をクリックして確認します。 

そのランクについて「[DATE ]に非公開」と表示があれば、そのランクが非公開となっていることがわかります。

ランクを非公開の状態に置いておける期間に制限はありません。したがって、多くの既存のパトロンが新しいランクに切り替えるまで待つことをお勧めします。パトロンの切り替えが遅いと感じられる場合は、投稿への差し込みメッセージやプライベートメッセージによる呼びかけを行います。人によっては軽いリマインダーが必要なものです。 

#4 ランクを削除する

以下の手順でランクを削除します。

1. クリエイターメニューでページボタンをクリックします。
2. リストからページを編集を選択します。 
3. ページエディターメニューでランクのリンクをクリックします。 
4. ランクを編集ボタンをクリックします。 
5. ランクエディターの最下段までスクロールして、非公開ボタンの横にある ゴミ箱アイコンをクリックします。 
6. 削除ボタンをクリックして確認します。これで完了です。この手順の準備ができていることが確認できるよう、リストを2回チェックしてください。

#5 「ランクなし」ステータスのパトロンにメッセージを送る

ランクを削除した後は、「ランクなし」ステータスのパトロンへの働きかけを続けたいものです。

リレーションシップマネージャー（RM）で、このステータスのパトロンに一括してメッセージを送ることができます。方法は次のとおりです。

1. クリエイターメニューでパトロンボタンをクリックします。 
2. リストにあるリレーションシップマネージャーをクリックします。現時点でRMは、「アクティブなパトロン」をデフォルト表示します。
3. フィルターボタンをクリックし、「クラスなし」のボックスにチェックを入れます。また、特定の支払額範囲にいるランクなしのパトロンにメッセージを送るよう、支援金額を設定できます。つまり、パトロンが既に払っている額に最も近いランクについて、状況に合わせたメッセージを送ることができるわけです。適用すると、フィルターがRMリストに反映されます。 
4. メッセージボタンをクリックして、「アクティブ」と「ランクなし」双方のステータスのパトロン全員に一括メッセージを送信します。 
   
   

よくある質問

パトロンがアクセスできないと言っています。どうすればよいでしょう？
リレーションシップマネージャーをチェックしてください。パトロンのメールアドレスやプロフィール名を検索して、どのランクにいるか、または「ランクなし」かどうかを確認できます。リレーションシップマネージャーで「ランクなし」のステータスとなっている場合は、別のランクへの切り替えに役立つ次のガイドを送ってやってください： マイメンバーシップを編集するにはどうすればよいですか？

新しいランクにアクセスを付与するためにすべての投稿を編集する必要があるのはなぜですか？
現時点では、過去の投稿へのアクセスを新規ランクに自動的に付与する機能はありません。投稿へのアクセスの仕組みの関係で、選択されているランクのみがアクセスできます。 新しいランクはあなたが投稿を最初に公開したときには存在しなかったため、そのランクが作成された時点で、アクセスを付与する必要があります。

私の方でパトロンを新しいランクに移動できないのはなぜですか？
それはセキュリティの問題です。どのランクに参加するか、さらに重要なことはいくら請求されるようにしたいか、それらを決定できるのはパトロンだけです。パトロンに予期しない料金の請求はしたくないものです。パトロンの同意・行動なしにメンバーシップが変更された場合、多くの混乱とフラストレーションを引き起こす可能性があります。 

どうしたらパトロンにランクを移動してもらえますか？
パトロンに計画の明確なタイムラインを示すことが、新しいランクに移行してもらうための最善の方法です。今日では、通知を無視したり、メッセージを「後で」読むことにしたりしがちです。これはよくあることですから、パトロンへの連絡プランを持つことがベストです。次の請求サイクルの1か月前にパトロンに通知するのが最適であり、リマインダーを送る用意もしておきます。新しいランクにスペシャルオファーを抱き合わせることは、パトロンに早く動くようインセンティブを与える優れた方法です。 

ランクを非公開にすることと削除することの違いは何ですか？
ランクを非公開にすると、ページからそのランクが非表示になるだけです。そのランクにいるパトロンは、ランクが公開されていなくても技術的にはそのランクにいるわけです。ランクを削除すると、公開ページとアカウントから完全に削除されます。そこで投稿を共有することはできません 

お知らせをするにはどうすればよいですか？
パトロンが目にする可能性が高いあらゆるスペースで発表することをお勧めします。投稿することは、すべてのパトロンが情報にアクセスできるようにする良い方法です。また、リレーションシップマネージャーを介して一括メッセージでプライベートメッセージを送信することで、パトロンにより早く行動を起こすようにさせるパーソナルタッチが追加されます。 

パトロンにどれほどの時間を与えればいいですか？
次の請求サイクルの1か月前の通知が最適です。つまり、支払い処理完了後で、月初めの数日間ということです。これにより、あなたとパトロンの両方に準備の時間が与えられます。 

ランクを引退させる場合、新しいランクにどのような価格をつけるべきでしょうか？ 
パトロンを最もよく知っているのはあなたであり、創作活動を継続し、収入を得るためにかかる費用がわかっているのもあなたです。ひとつのランクを引退させる場合、より高い目標を目指すことをお勧めします。より多くの限定特典を提供するか、またはとにかくより多くを提供すると、一層価値が高まります。$1のランクを引退させますか？$5のランクが提供するもののことを考えてみてください。ほんのわずかな違いの多数のランクを持つよりも、高い価格でインパクトのあるランクを少数用意したほうが良いかもしれません。