Discordはコミュニティとつながるための優れたツールです。そのため、統合に問題を引き起こす可能性の高い項目を確認するために役立つ、トラブルシューティングガイドを作成しています。
多くの場合、以下のステップのいずれかによりDiscordとの統合の問題を解決できるでしょう。
- Patreon Botは適切な位置にありますか？
- Botの権限を削除したり追加しましたか？
- Discordサーバーに2つ目のBotはありますか？
- パトロンはDiscordをPatreonアカウントに接続していますか？
- パトロンは適切なランクに属していますか？
ちょっと小話：Patreon Botがオフラインです。壊れています！
そうではありません。実際にロールが割り当てられていない場合、Patreon Botはオフラインです。Botがオフラインであることがわかった場合は、機能していますが、ロールの割り当てを待っている状態です。 重要：DiscordからPatreon Botを削除しないでください。Botが削除されると、それを元に戻す方法はありません。この接続を管理するのはBotであるため、Botを削除すると、DiscordをPatreonから切断できません。 追加の重要な注意点：月の1日にPatreon Botが遅れていると、新しいパトロンが即座にDiscordに追加されない可能性があります。ただし、その後すぐ追加されるため、追加の操作は必要ありません。支払いが行われずパトロンがアクセス権を失った場合、支払い処理が完了するとまたアクセス権が回復します。 |
Patreon Botはランク ロールの上にありますか？
シンプルなことですが、ランクに割り当てられたロールがDiscordサーバーのPatreon Botの下にあることを再確認することを、いつでもお勧めしています。
Patreonアカウントにログインし、ランクエディターの詳細セクションを確認します。このエラーメッセージが表示された場合は、Discordにログインして、Patreon Botをロールの前にドラッグする必要があります。
これを解決するには
Patreon Botの権限を削除したり追加しましたか？
PatreonとDiscordの接続を承認してサーバーを追加した場合、Patreon Botに対して有効になっている、変更してはいけない2つのアクセス許可が存在します。Patreon Botには、次のアクセス許可が有効になっている必要があります。
- ロールの管理
- サーバーへの招待状の作成
Botがロールリストの上部にあるのに、パトロンがロールに割り当てられていない場合は、この2つのアクセス許可が有効になっていることを再確認してください。有効でない場合は、オンに戻して変更を保存してください。権限は次の画像のようになります。
Botに権限を追加した場合はどうなりますか？
Patreon Botには、ロールを管理し、サーバー上で招待状を作成するためのアクセス許可のみが必要です。Patreon Botのロールに他の権限を追加した場合は、これらの権限をオフにして変更を保存してください。追加されたアクセス許可は不要であり、統合に悪影響を及ぼす可能性があります。
Discordサーバーに2つ目のBotはありますか？
多くのクリエイターがDiscordサーバー上でBotを使用していますが、2つ目のBotがPatreon Botのジョブ割り当てロールを妨害する可能性が報告されています。
Discordサーバーに2つ目のBot（Patreon Bot以外）がある場合には、Discordのサーバー設定で次のことを確認してください。
- Patreon Botに、サーバーへの 招待状を作成し、ロールを管理するアクセス許可があること。
- Discordサーバーにある2つ目のBotが、Patreon Botからロールを追加または削除していないこと。
- 2つ目のBotはPatreon Botにロールを割り当てていないこと。これは上記の#2につながる可能性があります。
Patreon Botの権限は次の画像のようになります。追加された他の権限がある場合（または必要な2つの権限のいずれかがオフになっている場合）、設定を変更して、ランクから再接続してパトロンのロールを取得してみてください。
Patreon Botにロールを割り当てている2つ目のBotがある場合は、Botを削除するか、そのBotにPatreon Botにロールを割り当てる権限がないことを確実にしてください。
パトロンはDiscordをPatreonアカウントに接続していますか？
パトロンがDiscordサーバーにアクセスできないとメッセージを送ってきた場合は、DiscordがPatreonアカウントに接続していることを再確認してください。 リレーションシップマネージャーでパトロンの名前を検索してください。このパトロンにDiscordユーザー名がある場合、パトロンはDiscordに正常に接続していることを意味します。
Discordユーザー名が見つかりませんか？パトロンにログインしてもらい、設定の アプリセクション でDiscordに接続していることを確認してもらいます。
Discordアクセスに関するトラブル解決のためにパトロン向けに作成された Discordのトラブル解決のためのヘルプセンターガイド をご自由にシェアしてください。
パトロンのランクレベルを確認する
パトロンがあなたにメッセージを送信し、Discordが接続 されていることがわかった場合、パトロンはDiscordが関連付けられているあなたのランクを選択しないままメンバーシップ会費を増やした可能性があります。
リレーションシップマネージャーでパトロンを検索してください。パトロンが選択したランクは右上にあるインフォメーションカードで特定できます。もしパトロンが「特典なし」のステータスを持っている場合、またはそれに関連付けられたDiscordを持っていないランクにいる場合は、Discordが解除されるランクに参加するようメッセージで依頼した方が良いでしょう。
正しいランクを選択すると、パトロンは適切なサーバーに自動的に追加され、ログインしてDiscordにアクセスすることができるようになります。