Patreonへようこそ！

Patreonとは、パトロンがクリエイターをサポートし、交流できるプラットフォームです。最新のプライバシーポリシーはパトロン、クリエイター、およびプラットフォームのすべてのユーザーに適用され、利用規約の一部となっています。

Patreonはグローバル企業です。Patreonのプラットフォームを利用することにより、Patreonに直接提供された、または、プラットフォームの利用を通じてPatreonが収集したユーザーの個人情報が、米国に転送、保管され、本ポリシーに記載されている通りに取り扱われることに同意したものとみなされます。

アカウントを通じて提供いただく情報

この情報は、氏名、支払い情報、特典など、テキストフィールドを通じてPatreonに提供いただく情報を指します。Patreonが収集する情報は、アカウントを作成するか、パトロンになるか、クリエイターになるかによって異なります。

氏名
メールアドレス
ユーザー名
パスワード
都道府県と居住国

FacebookまたはGoogleアカウントを使用した登録もできます。この場合FacebookまたはGoogleアカウントから、氏名、メールアドレス、プロフィール写真といった基本情報にアクセスする許可を求められます。その情報の共有はいつでも停止できます。FacebookまたはGoogleにアクセスして、Patreonのアカウントへのアクセスとログイン機能を削除してください。

位置情報、ソーシャルメディアのリンク、またPatreon上で送信したコメントやメッセージと共に保存される「About」セクションなどの詳細情報を公開プロフィールに追加するオプションもあります。

パトロン

パトロンとは、クリエイターの会員向けコンテンツをサポートするため、Patreonの会員制プラットフォームに参加するユーザーを指します。パトロンとして、支払い情報を当社の決済処理会社に提供する必要があります。これらの決済処理会社に関するプライバシーポリシーは、PayPal、Stripe、またCheckoutのサイトでご覧下さい。現時点では、Patreonはお客様のカード番号は受け取りません。決済処理会社は、アカウント、カードの有効期限、カードの種類、カード番号の最後の4桁を示すトークンを提供します。名前とメールアドレスを決済処理業者に提供する必要がある場合、当社にもその情報が提供されます。

Patreonでは、お客様がサポートするクリエイター、サポートレベル、受け取っている特典、サポート頻度に関する情報を収集・処理します。パトロンが手に取れる特典を受け取るランクを選択すると、電話番号を含む配送情報の提供が必要になります。これによりクリエイターまたはPatreonが特典を配送したり、配送に関する最新情報を提供できます。

クリエイター

クリエイターとは、Patreonの会員制プラットフォームを通じてパトロンのためのコンテンツを作成し、提供するユーザーを指します。クリエイターになるには、作成するものと提供する特典について説明するページの作成が必要です。入金を受け取るには、PayPalやStripe、またはPayoneerのいずれかの決済パートナーのアカウントを作成する必要があります。入金処理にあたって銀行口座情報も要求する場合があります。税務上の目的でPatreonへの追加情報の提供が必要となります。お住まいの地域によっては、次のような組み合わせのフォーム記入が必要となる場合も考えられます。

氏名
住所
マイナンバー（社会保障番号または雇用主番号）
国籍
海外の納税者番号
生年月日
非営利団体の法人番号（非営利事業の場合）
入金用の銀行口座情報
電話番号

収集の必要な追加情報

自動的に収集される情報

Patreonでは、サイト閲覧時、または第三者の分析業者を通じて、自動的に情報を収集します。Patreonへのアクセスに使用するデバイスの種類、オペレーティングシステム、ブラウザの種類、IPアドレス、デバイスID、訪問または要求したページ、クリックしたリンク、参照サイト、ユーザーインタラクション、検索キーワードなどの使用情報が保存される場合があります。お客様の位置情報も、ご自身が開示している国、IPアドレス、また支払いカードから取得されます。

フォーラムとメッセージ

お客様がフォーラムに参加した際に、当社はお客様のコメントを収集します。加えて、ユーザーがアクセスした回数、サイト内の利用状況、ユーザーが返信した場所また通信した相手、プライベートメッセージ、IPアドレス、ユーザーが最後にログインした場所も記録します。フォーラムの主催と運営のために、 Discourseと Discordを使用します。そのため、これらのソフトウェアはフォーラムを主催するお客様の情報にアクセスする可能性があります。各社のプライバシーポリシーは、上記のハイパーリンクを確認してください。

ユーザーアンケート

当社は、時にユーザーアンケートへの回答をお願いすることがあります。ジェンダー、民族、人種、年齢、性的指向、収入、アクセシビリティに関する情報を含む人口統計情報をお尋ねすることがあります。これはユーザーベースをよりよく理解し、サービスを提供できるようにするためです。この情報の共有をするかどうかは選択できます。当社のサービスへの公正かつ公平なアクセスを提供し、最大限に見つけやすい形でクリエイターをパトロンに紹介するために、このような情報を収集します。ご参加いただける範囲で、アンケートの回答が保存されます。

イベント情報

対面やオンラインのイベントでは、お客様に情報の提供をお願いする場合があります。これは、より参加者に適したイベントを今後開催できるようにすることが目的です。この情報には、名前、メールアドレス、支払いの詳細、携帯電話番号とQRコード、人口統計情報、ソーシャルメディアまたその他のオンラインアカウント、作成する作品の種類に関する詳細、またアンケートまたはフィードバックの回答が含まれる場合があります。

ブログ

ブログサイトで、お客様のメールアドレス、コメント、プロフィール情報を収集、保存することがあります。これはお客様の関心をより良く理解し、サービスを改善することを目的としています。

第三者が収集した情報

クッキー

当社および第三者は、お客様のPatreonの利用状況の理解を目的として情報収集をするために、ウェブサイト上でクッキーを使用しています。Patreonでのクッキーの使用の詳細については、当社のクッキーポリシーをご覧ください。

ソーシャルメディア機能とウィジェット

当社はFacebookの「いいね！」ボタン、また「シェア」ボタンや同様のPatreonで実行できるインタラクティブなミニプログラムなどのウィジェットといった、ソーシャルメディア機能を利用します。お客様が当社にソーシャルメディア情報を提供した場合、当社はその情報を利用して、これらのソーシャルネットワークでお客様とやり取りすることがあります。これらの機能によりお客様のIPアドレス、当サイトでアクセスしたページといったその他の個人データを収集し、機能が適切に作動するようにクッキーを設定することがあります。ソーシャルメディア機能とウィジェットは、第三者またはPatreonが直接ホストします。これらの機能とのインタラクションは、その会社のプライバシーポリシーに従います。これらのソーシャルネットワークで使用されるテクノロジーの詳細については、個別のプライバシー通知を参照してください。簡単に参照できるよう、最多く利用されるソーシャルネットワークへのリンクを次に貼り付けています。

Facebook： https://www.facebook.com/about/privacy/
Twitter： https://twitter.com/privacy
YouTube： https://policies.google.com/privacy
Instagram：https://help.instagram.com/155833707900388
Twitch：https://www.twitch.tv/p/legal/privacy-notice/

当社によるお客様情報の使用方法

お客様の情報は次の目的で処理されます。

アメリカ連邦法、州法、また国際法を遵守するための本人確認
アカウントへのサインインを可能にする
Patreonにおいてクリエイターの会員制プログラムのサポートを可能にする
会員からの支払いと入金を処理する
配達先住所に商品を送る
メール設定に従い、利用に関連するメールを送信する
質問に回答する
Patreonアカウントに関する既存または高度なサービスを提供する
見つけやすさを最大にするため、Patreonアカウントのプロモーションを行う
クリエイターに注目を集め、盛り上げる
お客様が利用するネットワークや他のお客様との共通点を基に、お客様やお客様に似たオーディエンスにPatreon上のプロダクトやサービスのマーケティング活動を行う。ただし、配信停止が設定されている場合を除く
お客様によるサービスの利用方法を理解し、クリエイターがパトロンに喜んでいただけるようにするためのより良いツールを作成する
Patreonのサービスを向上させ、未来の製品を開発するための研究開発を行う
Patreon上の不正行為防止
障がいがある旨の通知があった場合、相応の便宜を図る

クリエイターと共有される情報

クリエイターのパトロンになることで、次の情報をそのクリエイターと共有することに同意したものとみなされます。

名前とメールアドレス、また提供したその他のプロフィール情報
Patreonを通してクリエイターに送信するメッセージ
お住まいの住所、市区町村、都道府県、国
電話番号、テキストメッセージによってお客様と関わり合いを持つクリエイターをサポートするために登録した日時、発送が必要な特典を受け取る日時、またはテキストによるイベント通知を登録した日時
金額や開始日といった入会に関するすべての情報（但し、支払いカードの詳細な情報を除く）
お客様または個々のユーザーにリンクできない、Patreonの使用方法に関する一部の集計または匿名化されたデータ

クリエイターは、メンバーシッププログラム開始時に、当社のデータ保護規則（DPA）の内容に同意したものとみなされます。このDPAは、当社は「クリエイターのプライバシー保護に関する誓約」と呼ばれています。クリエイターのプライバシー保護に関する誓約とは、パトロンのプライバシーを、Patreonでの関係が続いている間およびそれ以降も保護するというクリエイターの誓約です。クリエイターのプライバシー保護に関する誓約のコピーはこちらでご覧いただけます。

第三者と共有される情報

Patreonが、Patreon利用者の情報を第三者に販売することは決してありません。当社は次の状況でのみ、クリエイター以外の第三者とデータを共有します。

お客様の同意を得た上で、お客様に特典を配送する場合などこれらのサービスプロバイダのプライバシーポリシーを読んで、データの使用方法と共有方法を確認してください。
受注処理、メール管理、データトレンド分析、クレジットカード処理、複数通貨決済ソリューション、ブランド認知度向上、マーケティング戦略へのユーザーエンゲージメント、不正使用検出および防止などのサービスを提供する契約サービスプロバイダーと情報を共有します。これらの企業はサービス提供のためにお客様のデータにアクセスすることがあります。加えて、当社から受け取ったデータをPatreon同様に保護することが契約で義務付けられています。
Patreonの機密性または完全性の保護、およびPatreon、その従業員、ユーザーまたはその他の人々の権利、財産、安全を保護するにあたり、法律、規制、または他の有効な法的手続き（Patreonに送達された召喚状または令状など）を遵守するために合理的に開示が必要であると当社が判断した場合。法律で禁止されている場合を除き、お客様のデータを開示する際は速やかにメールで通知するよう最善を尽くします。
Patreonの売却、合併、破産、資産の売却、または組織再編をする場合。別の企業がお客様のデータを受け取る際はお知らせします。本プライバシーポリシーの内容は、新しいエンティティに転送されるすべてのデータに適用されます。
クリエイターが会員プログラムの運営のために第三者アプリを使用する場合。アプリディレクトリに利用できるアプリのリストがあります。このリストは最新に維持されていますが、新しいアプリプロバイダーを試験的に使うことが多いため、完全なリストではない場合があります。
パートナーディレクトリ上のパートナーは、サービス提供のためにお客様のデータにアクセスすることがあります。Patreonがお客様のデータを保護するのと同様に、パートナーもPatreonから受け取ったお客様のデータを保護することを契約で義務付けられています。

第三者アプリから収集する情報

Patreonアカウントを作成すると、お客様のソーシャルアカウント（Twitter、Facebook、Google、YouTube、Twitchなど）とPatreonを連携できます。当社はそれらのプラットフォームから下記のソーシャル情報を収集して保管します。

フォロワー数または登録者数
投稿数またはアップロード数
閲覧数、高評価数とコメント数

これらのソーシャル情報は、より充実したサービスの提供と、Patreonの今後の開発に役立てられます。情報はPatreon上で次の目的で使用されます。

クリエイターとパトロンのペアリングサポート
クリエイターをより成功に導くための評価
Patreonのビジネス分析と実践

一般公開される情報

次の情報は一般公開されています。

プロフィール、ソーシャルメディアのリンク、位置情報（これらの情報を追加した場合）
初期設定により、サポートするクリエイター情報が公開されるようになっています。アカウントに非公開フラグを付けると、サポートするクリエイター情報は表示されません。
投稿、高評価、コメント
Patreonの利用状況に関する情報をシェアすることを目的とするブログ記事、プレスリリース、またはその他の方法による集計データまたは匿名化データ。集計または匿名化されたデータから、個々のPatreonユーザーを特定することはできません。
クリエイターが公開すると決めた毎月の会費収入額と目標数値
パトロン数

データに対する希望と設定

各種設定

Patreonアカウントにログイン後、画面右上のアバターまたはプロフィールをクリックして設定リンクを表示します。設定メニューからアカウント設定を選びます。そこから設定内容の確認と希望があれば変更を行い、設定を調整できます。

マーケティング活動

Patreonの利用規約に同意することで、お客様は次のPatreonのマーケティング活動に明示的に合意するものとします。

Patreonのウェブサイトやアプリの使用中に、利用中のサービス、サービスの向上、および新しいPatreon商品に関する情報を提供します。
テキストメッセージを使用するサービスまたはイベント通知に登録している場合、Patreonのプラットフォームをご利用中でない時に、既存のサービス、または既存のサービスの改善に関するメッセージをメールまたはテキストで送信します。
既存のサービスとは別のサービスに関するメッセージをメールで送信しますが、配信停止を選択することが可能です。
配信停止を選択しない限り、あなたのネットワークや他の人との共通点に基づいて、あなたやあなたに似たオーディエンスに対してPatreonのマーケティング活動を行います。
Patreonアカウントを持っていなくても、メッセージを受け取ることに同意した場合は、マーケティングメールまたはテキストを送信します。こちらも配信停止を選択することができます。
クリエイターの注目を集めて盛り上げるために人口統計学的な情報を集めます。
検索ヒット率を高めるために、あなたのアカウントを宣伝します。
宣伝活動の一環として手に取れるアイテムをあなたに郵送します。

マーケティングの停止

Patreonでは個人情報を集め、あらゆるマーケティングコミュニケーションを行っていますが、ユーザーはいつでも無料で、こうしたマーケティング目的のデータ使用を停止させることができます。アカウントの作成時またはその後も随時こちらから配信停止の手続きをすることで、マーケティング目的のデータ使用を止めることができます。

配信停止の手続きが終わると、マーケティングメールは送られてこないようになります。配信停止の手続きには最大30日間かかります。Patreonのアカウントをお持ちで、メッセージの受信を選択した場合、サービス関連のメールとメッセージは引き続き配信されます。また、指定配送先へのサービス関連の特典の配送も継続されます。

Patreonは事前の同意なしに、ユーザーの情報をマーケティング目的で第三者に販売することはありません。

アカウント情報へのアクセス、更新、エクスポート

設定ページで、アカウントに関連する情報を確認したり、内容を更新したりすることができます。さらに、privacy.patreon.comにアクセスすると、アカウントの削除や個人情報のエクスポートが可能です。

アカウントの削除

privacy.patreon.comで、ユーザー自らアカウントの削除手続きを始めることができます。コントロール開始ボタンをクリックし、「消去」リクエストを送信してください。アカウントは削除してしまうと復元することはできませんので、ご注意ください。データを転送したい場合は、アカウントを削除する前に、まずデータをダウンロードしてください。

メール通知をオフにする

メール通知の変更はメール設定で行えます。これにより多くのメール通知を停止することができますが、重要なサービスメールは引き続き送信されます。

モバイル通知をオフにする

Patreonアプリをダウンロードすると、お使いのモバイル端末でも通知を受け取ることができます。モバイル通知はアプリ設定から無効にできます。

リクエストの確認

ユーザーはパスワード保護されたPatreonアカウントを保持します。プライバシー権を行使するリクエストを送信した場合、Patreonアカウントにログインして同リクエストを確認するよう求められます。

Patreon側でリクエストを確認できない場合、ユーザー保護のため、リクエストを拒否する権利をPatreonは留保します。

EUプライバシー法およびプライバシーシールドの遵守

Patreonは、EU一般データ保護規則（GDPR）に準拠している国際的な企業です。GDPRに定義されている通り、Patreonはデータ管理者として機能し、正当な利益のために個人データを処理します。また、「Patreonによるユーザー情報の使用方法」に記載の通り、サービスを提供する際の法的義務の遵守のためにデータを処理します。通知とユーザーの同意に基づき、個人情報の処理および共有を行います。ユーザーはいつでも同意を取り消すことができます。

EUおよびスイスから米国に転送された個人情報の収集、使用、保持に関して、Patreonは米国商務省が定めたEU・米国間プライバシーシールドフレームワークおよびスイス・米国間プライバシーシールドフレームワークを遵守しています。Patreonはプライバシーシールドの原則を遵守し、米国商務省はこれを認定しています。本プライバシーポリシーの条項とプライバシーシールド原則との間に矛盾がある場合、プライバシーシールド原則が適用されます。プライバシーシールドプログラムの詳細と認定情報については、https://www.privacyshield.gov/をご覧ください。

カリフォルニア州プライバシー法の遵守

Patreonの本社は米国カリフォルニア州にあり、Patreonはカリフォルニア州消費者プライバシー法の対象となります。

2020年1月1日に施行されたカリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）により、カリフォルニア州の居住者は、事業者が消費者について収集した特定の個人情報および個人情報のカテゴリー、その個人情報のソースのカテゴリー、個人情報を収集する事業上または商業上の目的、および個人情報を共有する第三者のカテゴリーへのアクセスを要求する権利があります。

Patreonは、カリフォルニア州の居住者およびすべてのユーザーに、Patreonプライバシーセンターで情報を閲覧、アクセス、または転送する権利を付与します。また、すべてのユーザーは、Patreonプライバシーセンターにアクセスして、「コントロール開始」ボタンをクリックし、「消去」をリクエストすることで、情報の削除リクエストを送信する権利があります。

データに関する権利の行使

特定の地域のユーザーは、一般データ保護規則（GDPR）またはカリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）の下で、GDPRに定義されているデータ管理者としてPatreonが管理するデータについて、特定の権利を有する場合があります。これには以下が含まれます。

自己の個人情報へのアクセス権
不正確な個人情報を訂正または修正する権利
個人情報の処理を制限または反対する権利
個人情報を消去または削除する権利
個人情報のポータビリティに関する権利
個人情報の販売を拒否する権利

Patreonのデータに対して次の方法で権利を行使できます。

Patreonのアカウントにログインしてアカウント設定に移動し、個人データにアクセス、また確認、変更、更新できます。
Patreonのプライバシーポリシーを閲覧するか、オンラインでPatreonプライバシーセンターにアクセスしてPatreonのデータ慣行についての情報を閲覧できます。「データ慣行」タブには個人データの使用方法について説明されており、「ポリシー」タブにはPatreonのプライバシーポリシーについて記載されています。
データをダウンロードして移行するか、データを完全に削除するにはPatreonプライバシーセンターの「コントロール開始」ボタンをクリックします。
以前に無効になったアカウントを削除するには、Patreonのprivacy@patreon.com宛てにメールを送信してください。
こちらのマーケティングの停止リンクを使用してメールアドレスを入力してマーケティング関連のメールを受け取らないように設定できます。
データ関連の問題については、オンラインでよくある質問に関するサポートにアクセスするか、米国のフリーダイヤル番号までお電話ください：1 (833) 972 -8766。
アカウントにログインできず、プライバシーリクエストを提出するために、パスワードをリセットしてもアカウントを復元できない場合は、privacy@patreon.comまでお問い合わせください。Patreonは、アカウントの不正使用を防ぐため、慎重に判断したうえで、あなたのアカウントへのアクセスまたはアカウントの回復を拒否する権利を留保します。

障がいをお持ちの方のアカウント

Patreonでは、障がいのあるアカウント保有者の方のアクセシビリティ向上に努めています。アカウントにアクセスできない場合は、accessibility@patreon.comまでメールでお問い合わせください。

Patreonのデータ保護責任者へのお問い合わせ

プライバシーに関する懸念やご質問については、Patreonの欧州または米国のデータ保護責任者（DPO）までprivacy@patreon.com宛てにメールでお問い合わせください。

また、ご質問はデータ保護責任者に郵送もできます。

米国在住の方は、「Patreon Privacy Team, 600 Townsend Street, Suite 500, San Francisco, CA 94103」まで郵送してください。
欧州連合（EU）在住の方は、「Patreon Privacy Team, Patreon Ireland Limited, Suite 3, One Earlsfort Center, Lower Hatch Street, Dublin 2, Ireland」まで郵送してください。

委任代理人の指定

ご自身の代わりに要求を行う委任代理人を任命することもできます。委任代理人を任命してご自身の代わりに要求を代行してもらうには、有効な委任状、依頼者の有効な政府発行の身分証明書、委任代理人の有効な政府発行の身分証明書の提出が必要です。要求内容をprivacy@patreon.comまで送信してください。アカウントの不正使用による情報の漏洩を防ぐため、Patreonは慎重に判断したうえで、ユーザーのアカウントへのアクセスまたはアカウントの回復を拒否する場合があります。

差別の禁止

Patreonは、プライバシー権を行使するユーザーを差別することはありません。

データの保存期間

Patreonでは、ユーザーがアカウントを削除するか、アカウントを削除するようリクエストしない限り、アカウントが最後にアクティブになっていた時点から10年間アカウントの情報を保持します。Patreonは、ユーザーによってアカウントが削除された場合も、さまざまな法律を遵守するために引き続き一部の情報を保持することがあります。

セキュリティ

個人情報のセキュリティはPatreonにとっての重要事項であるため、業界基準に従い情報を保護しています。詳細については、セキュリティポリシーのページをご覧ください。

未成年について

Patreonは13歳未満の未成年者を対象としていません。そのため、13歳未満の未成年者はアカウントを作成したり、Patreonを使用したりすることはできません。

ポリシーの変更

Patreonは、本ポリシーを変更することがあります。当社が本ポリシーに基づき、お客様の権利に悪影響を及ぼす重大な変更を行った場合、その変更を施行する前にサイトにお知らせを掲載するか、メールで通知します。ポリシーの変更後もPatreonを継続してご利用になる場合、新しいポリシーに同意したものとみなされます。ご不明な点については、privacy@patreon.comまでメールでお問い合わせください。

既存のユーザーおよび2020年7月24日以降にPatreonに参加するユーザーに対して直ちに効力を発します。

旧プライバシーポリシーについてはこちらをご覧ください。

Mit sofortiger Wirkung gültig für bestehende Nutzer und für Nutzer, die Patreon am oder nach dem 20. Juli 2020 beitreten.

Die alte Datenschutzrichtlinie finden Sie hire.

ポリシー