そのグッズアイテムを含むランクに応じた数の支払を連続で完了すると、パトロンはグッズを受け取ることができます。パトロンが何度支払いをする必要があるかは、アイテムが提供されるグッズプログラムの種類によって異なります。パトロンが必要な支払回数を完了するまでにかかる期間は、パトロンが新規であるか既存であるか、後に解決されたとしてもパトロンが支払いを拒絶したことがあるかどうかによって異なります。
通常、パトロンは、アイテムが公開された後に支払ったメンバーシップの月ごとに、そのアイテムに対し1か月分の進捗を獲得します。パトロンがメンバーシップをキャンセルしたり、そのアイテムを含まないランクに切り替えたりすると、パトロンがそのグッズアイテムを獲得するために費やした進捗はリセットされます。パトロンはそのアイテムを含むランクに再び参加することができますが、支払いを進めるには最初から再スタートすることになります。
パトロンが通常どんな時にグッズを受け取るのか理解するためのいくつかの例を見てみましょう！この例では、アイテムを3ヶ月後に1度配送するグッズプログラムを想定します。
前払い制の例：
パトロンに前払い請求をするクリエイターが、あるランクへのグッズアイテムを5月15日に追加した場合、既存のパトロンは、次回の支払い（6月1日）がそのグッズアイテムの支払いに充当されます。7月1日に、これらのパトロンはそのグッズアイテムを獲得するための2回目の支払いを行います。8月1日に、パトロンはグッズアイテムを獲得します。新しいパトロンが7月15日に参加した場合、登録と同時に支払いが発生し、グッズアイテムを獲得するための1回目の支払いに充当されます。この新しいパトロンは8月1日にグッズアイテムに対する2回目の支払いを行い、9月1日にグッズアイテムを獲得します。
前払い制でない場合：
パトロンに前払い請求をしないクリエイターが、あるランクにグッズアイテムを5月15日に追加した場合、そのランクで有効なメンバーシップを持つ既存のパトロンは、6月1日にそのグッズアイテムの支払いを行い、最終的にアイテムを獲得するのは8月1日になります。7月15日に加入した新しいパトロンは、10月1日にグッズアイテムを獲得します。
なお、メンバーシップ特典グッズを含め、パトロンがどんな特典を得たのかは、特典ページでいつでも確認できます。
アニバーサリー請求の例：
パトロンに前払い請求をするクリエイターが、あるランクへのグッズアイテムを5月15日に追加した場合、既存のパトロンが5月15日以降に行う次回の支払いがそのグッズアイテムの支払いに充当されます。たとえば、アニバーサリー請求の日付が20日のパトロンは、5月20日に対象となる最初の支払いを行います。6月20日に、このパトロンはそのグッズアイテムを獲得するために2回目の支払いを行います。7月20日に、パトロンはグッズアイテムを獲得します。新しいパトロンが7月15日に参加した場合、登録と同時に支払いが発生し、グッズアイテムを獲得するための1回目の支払いに充当されます。この新しいパトロンは8月15日にグッズアイテムに対する2回目の支払いを行い、9月15日にグッズアイテムを獲得します。
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アイテムのランクを編集する
新しいランクにアイテムまたはロイヤルティプログラムを追加し、「グッズを公開」ボタンをクリックすると、その新しいランクのパトロンがアイテムを獲得し始めます。各アイテムまたはロイヤルティプログラムがいつ追加されたかはグッズタブで確認できます。