そのグッズアイテムを含むランクに応じた数の支払を連続で完了すると、パトロンはグッズを受け取ることができます。パトロンが何度支払いをする必要があるかは、アイテムが提供されるグッズプログラムの種類によって異なります。パトロンが必要な支払回数を完了するまでにかかる期間は、パトロンが新規であるか既存であるか、あなたが毎月前払いで請求するか、後に解決されるとしてもパトロンが支払いを拒絶したことがあるかどうかによって異なります。
パトロンがメンバーシップをキャンセルしたり、アイテムを含まないランクに切り替えたりすると、パトロンがそのグッズを受け取るために費やした進捗はリセットされます。パトロンはそのアイテムを含むランクに再び参加することができますが、支払いを進めるには最初から再スタートすることになります。
パトロンが通常どんな時にグッズを受け取るのか理解するためのいくつかの例を見てみましょう！この例では、アイテムを3ヶ月後に1度配送するグッズプログラムを想定します。
前払い請求の例：
パトロンに前払い請求を行うクリエーターが、あるランクへのグッズアイテム追加を5月15日に行った場合、既存のパトロンは、次回の支払い（6月1日）が当グッズアイテム代金の支払いに充当されます。 6月1日に、これらのパトロンはそのグッズアイテムを獲得するために2回目の支払いを行います。7月1日に、パトロンはグッズアイテムを獲得します。新しいパトロンが7月15日に参加した場合、登録と同時にグッズアイテム受け取りのための一回目の支払いが発生します。その新しいパトロンは8月1日にグッズアイテムに対する2回目の支払いを行い、9月1日にグッズアイテムを獲得することができます。
前払い請求を行わない例：
クリエーターがパトロンへの前払い請求を選択せず、あるランクへのグッズアイテム追加を5月15日に行った場合、そのランクで有効なメンバーシップを持つ既存のパトロンは、6月1日にそのグッズアイテムの第1回の支払いを行い、最終的にアイテムを獲得するのは8月1日になります。 7月15日に加入した新しいパトロンは、10月1日にグッズアイテムを獲得します。
アイテムのデザインを編集する
アイテムのデザインや説明を編集しても、パトロンがグッズを受け取るタイミングには影響しません。デザインを編集した後にパトロンに送られた新しい注文には、新しいデザインが適用されます。
アイテムのランクを編集する
アイテムのランクを編集する
いずれかのランクからアイテムまたはロイヤルティプログラムを削除した場合、これらのランクの進捗はすべて停止されます。
あなたが新しいランクにアイテムまたはロイヤルティプログラムを追加し「グッズを公開」ボタンをクリックすると、その新しいランクのパトロンがアイテムを獲得し始めます。各アイテムまたはロイヤルティプログラムがそれぞれのランクにいつ追加されたかはグッズタブで確認できます。