この記事では、Patreonのマルチ通貨の仕組み、価格を新しい通貨に換算する方法、オーディエンスとパトロンの体験に関する詳細を概説します。
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知っておくべきポイント
- クリエイターのページにアクセスするオーディエンス は、各自選択した対応通貨であなたのランクの価格を把握しています。Patreonはランク価格をオーディエンスが指定する通貨に換算します。詳細についてはヘルプ記事Patreonで利用可能な通貨をご確認ください
- 選択した出金通貨と異なる通貨でサポートを受け取る場合、Patreonは2.5%の通貨換算手数料を請求します。
- すでにクリエイターの出金通貨で支払いを行っている既存のパトロンの場合、変更は必要はありません。
ランク価格の換算方法
新しい潜在的なパトロンがクリエイターのページにアクセスすると、Patreonはクリエイターのランク価格をパトロンの現地通貨に自動的に換算します（その通貨にPatreonが対応している場合）。現地通貨に対応している地域外からのオーディエンスには、クリエイターの出金通貨でランク価格が表示されます。
他の通貨での表示価格を決定するために、Patreonは現在および過去の為替レートを使用して各通貨の平均為替レートを算出します。その平均レートを使用して新しい通貨に換算した後、潜在的な為替変動からクリエイターを保護するために、2～7％のバッファ（各通貨の過去の為替レートの変動に応じて）を追加しています。さらに50セント単位で切り上げることで、パトロンにきりの良い数字で価格を表示しています。ただしCZK、DKK、HKD、HUF、NOK、PLN、SEKを除きます。上記を考慮して計算された価格がクリエイターのページに表示されます。
対応通貨のうちのいずれかの為替レートが大きく変化した場合、Patreonは価格表を更新しますが、安定した価格を維持するため、最小限の変更にとどめることを目標としています。価格表の更新は、為替レートの大きな変動が発生する時期に合わせて、6～12カ月に1回を目標としています。
ランク価格をプレビュー
ランクエディターまたはメンバーシップページの上部にあるプレビューボタンをクリックすると、メンバーシップのランクエディターで他の通貨でのランク価格をプレビューできます。
ページを別の通貨でプレビュー
公開ページやランクを利用可能ないずれかの通貨でプレビューできます。その方法は次の通りです。
- クリエイタープロフィールにログイン後、左側のサイドバーナビゲーションにあるマイページボタンをクリックします
- 次に、ページ管理または...ボタンをクリックします
- サブメニューから ランクを編集 リンクをクリックして、会員ランクエディターに移動します
- ランク価格をプレビューしたいランクについてランクを編集ボタンをクリック
- ランクエディターの 月額料金セクションで、別の通貨でプレビューボタンをクリックします
- ウィンドウには、ランク価格とサポートされているすべての通貨換算のリストが表示されます
収益と為替レート
クリエイターは、パトロンからの支払いの一部を、支払いが正常に処理された日の前日の平均為替レートに基づいて、自国の通貨で受け取ります。
Patreonは、クリエイターの出金通貨以外の通貨で行われたパトロンによるすべての支払いに対して、2.5%の通貨換算手数料をクリエイターに請求します。パトロンへの払い戻し金がある場合、この手数料はこれらすべての支払いに対して返金されます。すべての手数料は、クリエイターの出金通貨に基づいて計算されます。
例えば、クリエイターの出金通貨がユーロで、パトロンが米ドルで支払うとします。5ユーロに設定されたランク価格は、4.5%のバッファと50セント単位への切り上げを考慮して、米国のパトロンに対して6ドルに換算されます。パトロンが登録すると、前日の為替レートで6ドルがユーロに換算され、クリエイターの残高に入金されます。たとえば、5.40ユーロに換算されたとします。次に、この5.40ユーロに対して、2.5%の通貨換算手数料とPatreonのプラットフォーム利用料が加算されます。
この機能を利用するクリエイターは、入金ダッシュボードから新しいCSVをダウンロードして、収益を簡単に追跡することもできます。これは取引レベルの詳細な収益レポートで、パトロンからの支払いの内訳、クリエイターの取り分、通貨換算レートなどが記載されています。
ダッシュボード
すべての入金およびインサイトダッシュボードでは、収益の追跡を簡単にするため、パトロンのサポート通貨に関係なく出金通貨で金額が表示されます。
パトロンリレーションシップマネージャーでは、パトロンの通貨でサポート金額が表示されます。これは、個々のパトロン情報でも詳述されますが、各パトロンの生涯価値とクリエイターが受け取る金額は、クリエイターの通貨で表示されます。同様に、パトロンリレーションシップマネージャーでレポート（CSV形式）をダウンロードすると、金額がクリエイターの出金通貨で表示されます。
通貨に関する詳細については、出金のドキュメントページでCSVファイルをダウンロードしてください。パトロンの支払いごとに行が設けられ、基本的な収益情報のほか、以下の項目が表示されます。
- パトロンへの請求額と通貨
- パトロンの税金額/通貨
- 日々の為替レート
- クリエイターの収益
- 通貨換算手数料
このCSVファイルをダウンロードするには、左側のサイドバーナビゲーションで入金リンクをクリックし、メニューバーのドキュメントタブをクリックします。ここから入金のCSVファイルをダウンロードできます。
パトロンへの影響
すでにクリエイターの出金通貨で支払いを行っている既存のパトロンの場合、変更は必要はありません。サポート額には変更はありません。ただし、パトロンが別の通貨への切り替えを希望する場合には、アクティブメンバーシップページからメンバーシップを編集することが可能です。
パトロン体験の詳細についてはこちらのページをご確認ください。Patreonでのパトロンの通貨設定
よくある質問
ランク価格はどのように他の通貨に換算されますか？
Patreonの目標は、為替レートのあらゆる動きに対しても価格が変動しない安定した体験をパトロンに提供することです。ほとんどの通貨為替レートは、外国為替市場（FX）によって決定され、そのレートは刻々と変動します。
Patreonでは、他の通貨で表示する金額を決定するために、現在および過去の為替レートを使用して為替換算表を作成しています。ランク料金を新しい通貨に換算する際には、潜在的な為替変動からクリエイターを保護するために4.5％のバッファを加え、さらに50セント単位で切り上げた料金をパトロンに表示しています。
Patreonでは、為替レートを随時見直しています。為替レートが大きく変動し、クリエイターやパトロンの皆様にとって換算後の料金が不公平になるようなことがあれば、当該料金を更新します。
切り上げによる差額はどうなりますか？
切り上げによる差額はクリエイターに支払われます。
通貨換算手数料は誰が支払うのですか？
クリエイターの出金通貨と異なる通貨で支払いを行っているパトロンは、銀行やクレジットカード会社から通貨換算手数料を請求され、これを支払っている可能性があります。Patreonの対応通貨を使用している地域にパトロンがお住まいであれば、その地域の通貨に変更することで、この手数料を回避することができます。パトロンが、クリエイターの出金通貨と異なるパトロン自身の通貨でメンバーシップに参加した場合、クリエイターがその取引に対する2.5%の通貨換算手数料を支払います。
この手数料は、Patreonが通貨を変換するコストに充てられます。一般的に、通貨換算手数料は決済処理業者、銀行、または業務の一部として支払いを処理するEtsyやPayPalといった他のプラットフォームなど、通貨変換を行う会社から請求されます。
私は米国在住ではなく、Paypal/Payoneerからすでに換算手数料を請求されています。その場合、手数料を二重に支払うことになりますか？
英国およびEU諸国のクリエイターで、出金通貨の変更に関心をお持ちの方は、残高に対し換算手数料を二重で請求されるのを避けるため、Patreonがクリエイターに対して出金通貨を英ポンドおよびユーロへ変更できる機能を提供できるようになるまで、変更をお待ちいただくことをお勧めします。この機能は数ヶ月以内に利用可能になる予定です。
既存のパトロンが通貨を変更した場合、クリエーターに通知されますか？
クリエイターへ通知が多く行き過ぎないよう、パトロンが通貨を変更しても通知は行いません。パトロンの通貨選択は、パトロン・リレーションシップマネージャーで利用可能な.csvをダウンロードして確認できます。
オーディエンスやパトロンは、新しく利用できる通貨についてどのように知ることができますか？
パトロンの現地通貨がPatreonで利用可能な場合、その通貨でのサポートの支払いが可能であることをオーディエンスに通知することをお勧めします。既存のパトロンと投稿をシェアする際に使える推奨メッセージや、SNSを使ってメッセージを送るための推奨方法をいくつかまとめました。
パトロンの現地通貨がPatreonで利用可能な場合、その通貨でのサポートの支払いが可能であることをオーディエンスに通知することもお勧めします。リレーションシップマネージャーからパトロンにメッセージを一括送信することができます。パトロンにメッセージを一括送信する場合に役立つこちらのガイドをご覧ください：パトロンへのメッセージ送信方法