Patreon에서 발송한 이메일을 받지 못했다면 다음을 참고하여 이메일을 정상적으로 받을 수 있도록 설정하세요.
스팸함, 프로모션 및 소셜 폴더 확인
잘 사용하지 않는 편지함에 이메일이 저장되어 있을 수도 있습니다.
Patreon 이메일이 스팸함에 있었다면 해당 이메일의 스팸 표시를 해제하세요. 그러면 앞으로 발송되는 이메일은 받은 편지함에서 바로 받을 수 있습니다.
다음에서 Gmail에서 '스팸' 표시를 해제하는 방법 및 Yahoo에서 스팸 목록을 관리하는 방법을 알아보세요.
받은 편지함 주소록에 Patreon 이메일 추가
주소록에 다음 이메일 주소를 추가하면 Patreon 이메일을 정상적으로 받을 수 있습니다.
- no-reply@patreon.com(기기 인증, 결제 및 기타 자동 이메일)
- password@patreon.com(비밀번호 재설정 이메일)
- bingo@patreon.com(크리에이터 포스트 이메일)
- message@patreon.com(크리에이터가 보낸 개인 메시지 알림)
- guidelines@patreon.com(신뢰와 안전 팀과의 연락)
자세한 내용은 Google의 Gmail 새 연락처 추가 방법 안내와 Yahoo의 이메일 연락처 관리 방법 안내를 참고하세요.
개인 도메인을 사용하시면 서비스 제공업체에 문의하세요
서비스 제공업체에서 추가적인 스팸 방지 도구를 실행하여 Patreon이 보낸 메시지가 차단되었을 수 있습니다. 이 경우에는 위의 주소를 안전한 이메일 목록에 추가해달라고 요청하세요.
그래도 받은 편지함에서 이메일을 확인할 수 없다면, 아래 버튼을 클릭하여 Patreon 고객지원팀에 도움을 요청할 수 있습니다. 고객지원팀이 문제를 자세히 살펴보고 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.