Patreon의 사용자 모두에게 높은 보안 수준을 제공하기 위해서 Google의 reCAPTCHA 소프트웨어를 사용합니다. 그래서 로그인할 때 CAPTCHA 화면이 여러 번 나올 수 있어요. 문제가 있는 것은 아니며, 이 상태로도 계정에 로그인은 가능합니다.
CAPTCHA가 뜨는 데는 여러가지 이유가 있습니다. 봇일지도 모르는 브라우저가 감지되고 사용자가 믿을 수 없는 IP 주소(VPN's, Tor, bot-nets 등)에서 로그인 하려고 하는 경우나, 연속적인 로그인 시도가 있을 경우에 그럴 수 있어요.
계정에 로그인이 안될 경우, CAPTCHA 문제를 해결하기 위한 몇 가지 팁을 알려드릴께요.
- 브라우저 확장 프로그램이나 플러그인을 모두 꺼주세요.
브라우저에 다른 소프트웨어가 있으면 reCAPTCHA와 충돌할 수 있습니다. 로그인 하는데 문제가 있으면 실행 중인 확장 프로그램을 끄고 다시 시도해보세요. 사용하시는 브라우저에 따라 확장 프로그램을 끄는 방법을 알려드릴께요.
- 다른 브라우저로 로그인해 보시거나 프라이빗 모드에서 시도해보세요.
reCAPTCHA가 사용하시는 브라우저를 봇으로 의심하는 경우라면 다른 브라우저를 사용해보세요. 아니면 사용하시는 브라우저를 프라이빗/시크릿 모드로 켜고 로그인 하시는 것도 문제를 해결할 수 있는 좋은 방법입니다.
- VPN에 연결되어 있으시면 로그인할 때는 VPN 연결을 끊어주세요.
VPN을 사용하면 IP 주소가 난독화되거나 다른 장소에 위치한 것처럼 보일 수 있어요. 그런 경우 Google의 reCAPTCHA가 로그인을 방해할 수 있습니다. 로그인할 때 VPN을 꺼두시면 CAPTCHA를 피할 수 있어요.